shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с прямой доставкой в Россию

[*katrin*]

Растамаживать ехать в том случае, если более 200 евро (если Вы самостоятельно таможите, не прибегая к платным услугам ДХЛ). Если до 200 евро, то с Вами свяжется сотрудник ДХЛ (Шарипов Ильдар), ему нужно как можно скорее выслать документы, которые он Вам укажет в письме. И ждать где-то дней 7-10, когда посылку принесет курьер.
Но доументы высылать, у нас в Питере, всегда нужно, независмо меньше или больше 200 евро.
Я сегодня тоже отослала документы Ильдару (у меня до 200 евро), думала, ответит сегодня же, все ли в порядке, но.. ответа не было, звонила ему, был занят.( Завал у них видимо.

спасибо, постепенно въезжаю,
а у меня сумма будет больше 200 евро, так мне надо будет в Пулково ехать?? Буду сама все делать никому платить не хочу
так если более 200 евро, сотрудник ДХЛ же тоже свяжется со мной??

ужас как долго я думала уже в конце недели получу посылку

я надеюсь что срок 30 дней для возврата начинает течь именно с даты передачи вещи мне лично в руки??
они в случае возврата отслеживают и видят дату передачи вещи мне, как думаете ??

 

[luxorka]

Долго чатилась с Шопбопом. Ассистент настаивает на 40 размере, пишут, 41 будет большим.

 

[sem-odin-odin]

snegurca, бывает по-разному,но у вас же мало заказов на ШБ,поэтому могут не пойти навстречу.Но все обсуждаемо в чате.М.б. получиться так,что вообще не придется возврат оплачивать.Также имеет значение человеческий фактор,т.е. сегодня один сотрудник работает,завтра уже другой.Тут как повезет.

 

[Nаsti]

в цуме и в три раза дороже есть вещи))))))

 

[Доминика]

сффетик, еще учтите такую штуку. Если два заказа до 200 евро ОДНОВРЕМЕННО попадут на таможню, то Вам их могут посчитать как превышение с последующей бумажной волокитой. Но так происходит не у всех)))) И в этом весь DHL. Поэтому лучше заказы делать с перерыом в неделю. Либо на другие имена.

 

[Valerya]

zobich, что за балетки?)))

Valerya добавил 24.06.2011 в 23:18
*sneja*, а какой размер у этого клатча?
мне он в синем цвете нравится, пока не решила, нужен он мне или нет

 

[sem-odin-odin]

olmiro, общая стоимость будет менее 200 евро,таможня не должна цепляться.
Будет указана конечная цена с учетом сертификата,т.е. меньше.

А так,ни одна посылка,не застрахована от влета на таможне. Они периодически ко всем цепляются. Но доплачивать 590 рублей точно не придется.

Лучше сымитировать заказ и посмотреть конечную стоимость.Но для таможни всегда можно найти объяснение-ведь с карты снимут меньше денег за заказ,можно предоставить банковскую выписку. А про сертификат ничего объяснять не надо.

 

[zobich]

я заказывала на ОБ88 - 25. но они застряли на таможне и я отказалась...поэтому не помогу... но исследовала этот вопрос, перед тем как заказать и пришла к выводу что 25 должны подойти.

 

[Kizza_shu]

Девочки, DHL отправляет назад мои посылки. Нужно ли мне предупредить Шопбоп, что я не получила их и не по своей вине. И, если можно, подскажите ссылочку с образцом письма. Мне самой не осилить написать по англ.


И еще, когда кто-нибудь не получал (или отказывался от получения посылки) и она шла обратно DHL, вы ее могли отслеживать, как она едет обратно? Просто не знаю, сколько времени DHL теперь будет слать ее обратно.

 

[sahara]

У меня такая ситуация.Отправила возврат чуть более двух месяцев обычной почтой,месяц уже в импорте он и тишина. У кого-то похожее было? Стоит на розыск подавать или ждать дальше?А может шопбопу писать?
Честно говоря,теряюсь,что делать дальше. За мой многолетний и большой опыт онлайн шоппинга и возвратов-такое впервые,что что-то потерялось по дороге.
Подскажите,пожалуйста.

Можно написать шрпбопу, информируя о ситуации и указав трек. И еще написать на сайте почты россии, там есть имейл в контактах, если не хочется пока подавать заявление.
Я как-то писала им вопрос о подобной посылке, они мне ответили через пару дней стандартной отпиской, но тем не менее по треку посылка начала двигаться

sahara добавил 03.11.2012 в 11:58

так и номер почты России на USPS по количеству букав не подходит

Пробелы все уберите в номере отслеживания, если вы со страницы отслеживания почты рф копируете номер, и все пройдет
Или с чека номер, тоже без пробелов, наберите - все проходят.

 

[Myahoo]

Indigo, да, мне тоже один мужик сказал, чтобы я в ателье юбку Rebecca Taylor несла... и, когда я попробовала по почте разобраться, ответил тоже самое((
Я, естественно, забила...(

 

[sem-odin-odin]

zest-05, на дату входа на таможню,а если не сразу таможить будут,например потребуют какие-то доки,то могут рассматривать на день растаможки.
Мне до конца вопрос не ясен.Вроде бы на таможне могут рассм. и на день входа на таможню нашу,и на фактический день растаможки( если исходить из того,что с 20% любых посылок требуют доки).
Но точно не на дату покупки!!!
Растамаживать несложно,главное надо помнить,что лучше заказывать только на дом. адрес(на офис проблемно).ДХЛ напишет на e-mail и предложит свои услуги.ДХЛ напишет какие доки нужны.

За посылку дороже 200 евро,кот. будет растамаживаться с помощью ДХЛ,необходимо доплатить при ее получении 590 руб.

Наверно,будет 2 таможни-Москва и Самара,уточняйте по т.+74959561000 ДХЛ

 

[pelena]

Kizza_shu,

И не потребует ли DHL какие-нибудь документы от фирмы?

Потребует и много. И таможенные пошлины, соответственно, будут рассчитываться не как для физлиц - никаких 1000 евро беспошлинного лимита в месяц.

 

[Lirael]

понимать так, что либо вернут на карту, либо в виде кредита, либо откажут
от чего это зависит, не знаю...
лично мне везло дважды. правда, это были небольшие суммы в пределах 50 долларов

и мне повезло- прислали письмо, что перевели прайс эджастмент на карту. приятно

 

[*katrin*]

Девы, а кто блузки Equipment заказывал светлые, скажите, будет ли через них бюстик просвечивать??? если да, то сильно или слегка??

 

[ТатЛит]

Блин, стоит US! И если раньше я сомневалась нужен мне куртец или нет, так как увидела препятствие мне тут же загорелось проверила, в корзину кладется,красным не светица. Решила уточнить у знающих людей спасибо за консультацию!

 

[_Marine_]

Svetlaya25, должны влезть..

 

[Kristina pham]

Девушки, подскажите, какой размер нужно брать на 23,5 см?
Вот эти Sam Edelman
http://www.shopbop.com/wilma-high-w...7658&fm=browse-brand-shopbysize&colorId=12224

 

[Sina]

Sina, а на какую сумму был заказ?

.

50$ я получу на карту, но все равно приятно, да и не ожидала, что дадут скидку.

 

[Frizz]

Нася, а на об 89-90 получается xs нужно заказывать мне-рост 165?никогда джеггинсы не носила-а так хочется.как вы и выразились "ради эксперимента"-вдруг это не моя стихия))))