shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 2

[Yulu]

Ой, я ведь решила, что это сегодня 20 марта

 

[Ras-Oksana]

Спасибо, буду ждать. Так уже посылочку получить хочется)))

И, еще смущает, что деньги на карте заблокировали, но они висят "в транзакции" - не в выписке пока. Карта ВТБ24, до этого сбербанковской оплачивала - незнаю так ли тоже было. Сейчас в карту полезла, так как заказ долго не уходит

 

[Mila88]

мне за три дня в Москву долетает,звонит курьер- и все...в Питере как-то по-другому?

Mila88 добавил 02-10-2013 в 02:44 PM
Девушки,а в DHL правила для Москвы что ли изменились? я тут почитала тему,вс пишут про документы и растаможку для заказов до 200 евро. Я просто год у них не заказывала....Мне до 200 евро без проблем приносили заказ,а больше 200 евро - я просто платила на руки курьеру 590 рублей. Теперь другие правила что ли? Просветите меня,плиз=)

 

[_Marine_]

Буду тебя опровергать, Марин!
[OFF]Например:
WWW.MAISONMARTINMARGIELA.COM
Доставка ЕМС (бесплатно)[/OFF]

спасибо за инфу

 

[Nаsti]

Отправили мою посылку UPSом Трек рабочий, так что точно им. Кто имел с ними дело, подскажите, пожалуйста, как проходит оформление посылок больше 200евро? Помню, были жалобы, что сложнее, дольше и дороже, чем это происходит с DHL. Еще, как на зло, в этот раз не своей картой платила. UPS нужны для оформления документы с подтверждением оплаты? Обычно после оформления заказов больше 200евро пишу сразу в чат просьбу отправить именно DHLем, а тут забыла((

Такая же ситуация! просьба кто сталкивался рассказать как и чего

 

[vergasova]

sahara, У меня 25 см и широкая нога. не охота потом пристраивать или возврат муторно через почту. прям голова пухнет. осталось всего 2 шт. все разобрали )

 

[John D.]

VerаNika,
Ksu812, я тоже немножко удивлена такими темпами наших служб.

с посылкой, которая 3 недели с экспорта на сайте юспс не отслеживалась, уже заочно попрощалась, но все ок - в итоге импортнулась и была доставлена ШБ

уфф, успокоили. Я думала, что может адрес коряво написала.

 

[tututu]

Девочки, ура!! мой заказ от 18 наконец-то отправили! dhl, с треком, с подтверждением) аминь) всем ожидающим желаю того же)

 

[Oksana_kiev]

Народ, подскажите, плз, получила сегодня свою третью посылку Шопбопа, в инвойсе указан перечень заказа, но без цен . Я не помню, как было в инвойсах первых двух посылок, но цена то точно должна присутствовать. Как у Вас?? думаю завтра сделать скан и написать в службу поддержки. В Украину тоже есть лимит на беспошлинную доставку в 300 евро. Сейчас все обошлось гладко, но кто его знает, как может быть в следующий раз....

Oksana_kiev добавил 11.02.2013 в 23:27
И еще, может кому пригодится, в заказе у меня было 2 шарфа Миссони (многие уже прикупили). Перед заказом я спросила у службы поддержки, если заказываю 2 шарфа каждый из них будет а дизайн бутик коробке? Мне ответили, нет, 2 шарфа будут положены в одну коробку, но я могу за 5 баков заказать подарочную упаковку. Я заказала и тут же написала в поддержку подобрать подарочную коробку под размер шарфа и один шарф сразу в нее вложить. Мне очень быстро ответили, что каждый шарф идет в дизайн бутик коробке и они не могут одну коробку вложить в другую. Я у них уточнила, точно каждый шарф в отд. коробке? если да, то подберите подарочную коробку под джинсы, что были в этом же заказе. Мне ответили, да, каждый в коробке и ОК в подарочную вложим джинсы. Получаю сегодня посыль: в черной дизайн бутик коробке лежат 2 шарфа, в голубенькой с серебряной упаковочной бумажкой лежат джинсы!. Я к тому, что шарфы лучше заказывать отдельными посылками, если для подарка

 

[Парижка]

Девочки, можете подсказать, если на посредника заказывать, то Equipment например по нормальной цене будут или все равно по завышенной?

 

[blackhair]

Я всё про Мышки. Померила ещё такие http://www.shopbop.com/soft-mouse-f...74302095273&fm=other-shopbysize&colorId=12867 Эти ОЧЕНЬ мягкие, можно одевать и идти сразу. Размер в размер. НА мою ногу 24 см 37 размер в самый раз.

 

[Вероника Ж]

Думаю 23 будут очень маленькие, у меня у подруги такие только светлые ( бедра у нее примерно 87-88) она 25 размер покупала. И кстати посмотрите у модели, бедра 86 на ней 25 размер

Ну да, наверняка не влезу(((((((((

 

[blackhair]

Добралась сегодня до Рандеву. Померила Мышки эти http://www.shopbop.com/sling-back-m...74302095273&fm=other-shopbysize&colorId=26406
Ну что сказать... Мерила 37 и 37,5 на ногу 23,8-24 см. В принципе идут в размер. Взяла бы себе наверное 37. 37,5 тоже неплохо, но есть опасность потерять, с пятки могут слететь. Теперь что касается удобства. На первый взгляд и примерку очень удобные. Перёд плотный, но не очень жёсткий. Там, где большой палец, прямо почти в упор к верней части балеток, но тоже в пределах, особенно, если чуть растянется. Хотя от пальцев до носка балетки есть ещё место. Сзади ремешок, если стоять, вообще супер. Походила по магазину, при ходьбе не очень комфортно. При быстрой ходьбе, более резкие как бы движения ногами, больновато, упирается в ногу ремешок. Если купила бы себе, наклеила бы на пятки силиконовый пластырь, чтобы слой потолще был, и поразнашивала. Такое ощущение, что растянутся. Надеюсь более или менее понятно изложила, не полный бред.

 

[babyrolfi]

девочки у меня 2 день сайт глючит и не открывается????!!!!

У вас нормально работает?

 

[TanyaChu]

snork11, n03, сымитировала заказ, на фазе шипинга Питер все ок...
вероятно, временный глюк какой-то..

TanyaChu, попробуйте еще раз

Хотела попробовать, но теперь мои туфли закончились((( Что совсем как-то грустно(((
Я выбираю себе туфли на роспись и вот тебе...

 

[n03]

первый раз сделала заказ в этом магазине. Мне прислали не ту вещь которую я заказывала...............что делать в таких случаях

Напишите им об этом, предложат или вернуть за их счет или скидочку, или еще что-н.)
не стоит даже переживать, только лишь небольшие хлопоты с возвратом.

 

[Indigo]

было у меня однажды, что на 2 недели или может и больше даже посылка после экспорта в сша зависла, я даже писала запрос на сайте юспс, ответа тогда не дождалась, но посылка в итоге дошла до ШБ, хотя я уже и не надеялась. Если сроки горят, предупредите шб о задержке, тогда зачислят на карту, даже если больше 30 дней пройдет.

Спасибо! Раньше мне везло, две недели с момента отправки до ШБ- максимум...

Indigo добавил 23.12.2013 в 23:45

Indigo, спасибо за оперативный ответ!)
просто не подошедшую вещь я им возвращала, естественно за свой счет. мне нужно было понять имеют ли они такую практику, как отправка брака за их счет именно dhl вообще. вы меня успокоили))) теперь буду писать им.
Я правильно понимаю, что при такой варианте, я курьеру ничего не оплачиваю, т.к. у shopbop с ними договор. Или все-таки оплачиваю? Если оплачиваю, то как они потом рассчитывают сколько мне возместить?

Ничего не оплачиваете, всё правильно понимаете!)

 

[Nonata]

Моя история с возвратом закончилась плохо... Начало тут http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4328892&postcount=1528
Вообщем в течение 2х недель я писала в чат и на почту и shopbop каждый раз меня заверял, что с посылкой они разбираются и обязательно растаможат.
НО позавчера DHL сказал, что магазин так и не дал согласие на таможенное оформление и посылка отправилась назад в Россию. Теперь DHL хочет от меня денег за то что посылка скаталась туда-обратно. Денег от Shopbop за товар который мне прислали по ошибке я естественно не получу. Если попробовать отправить посылку еще раз, то с большей долей вероятности ее конфискуют на таможне (так в DHL сказали). Я расстроена(((( Все до этого было хорошо и вот на тебе. Написала еще одно письмо в shopbop - что делать в данной ситуации, почему они не приняли посылку, почему я должна платить DHL... Ответа нет.
Так что девочки, будьте бдительны... Может мне просто очень не повезло и это единичный случай, но покупок в этом магазине больше делать не буду

 

[Малиновка]

У меня 4 посылки с ШБ, все до 200, все через DHL
Со 2 января на таможне , сейчас выпущены и уже на станции назначения, завтра должны быть на доставке, никаких документов никто не просил

 

[Sankina_mama]

Девочки, возвраты ПР сейчас еще можно отправить? RMA/RMF для возврата ПР нужно запрашивать?

По поводу объединения 2ух вещей из 2ух разных посылок - кто-нибудь сталкивался?