shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 2

[foxy-tan]

KATO 16, уже пару лет заказываю с ШБ на посредника. конечно, за доставку платить придется, но есть много других плюсов. все доходит нормально.
да, и пропорция стоимости доставки обратная: чем больше вес консолидированной посылки, тем меньше стоимость пересылки 1 кг.

 

[Angelika0801]

AnnaLav, Анна, вроде бы есть способ доставки "не экспресс" 7-20 дней - при выборе доставки он последний. Это должна быть обычная почта. Может быть подскажет кто-то из тех, кто пробовал его выбирать.

 

[Valerya]

Inna_Volkova, русской поддержки у них нет как в напе
можете написать письмо на русском, но они его будут в переводчике переводить
поэтому писать лучше на английском
service@shopbop.com

Возврат DHLем - 70$

 

[Бука]

у меня тоже приехало платье совсем не то,что я заказывала.они мне прислали той же фирмы,но совсем другое! тоже распродажное.у них даже названия разные. оба платья уже отсутствуют. как так можно было ошибиться? я расстроилась. но наверное отправлять не буду,не охота заморачиваться и тратить деньги(

 

[Yulu]

Похоже SB совсем зашился- пишет в статусе заказа, что отправлен, но ни номера, ни письма...

 

[фотографер]

подскажите,на сайте пополняются размеры? хочу заказать кеды с пистолетом,а там только 38 размер,боюсь будут малы на 25,5 см.

Отслеживала платье, так за 5 дней размер 2 раза исчезал и появлялся вновь.

 

[blackhair]

Девочки, посоветуйте, пожалуйста. Может быть кто-то брал платья марки MINKPINK. Дочке очень понравилось платьишко. Боимся не угадать размер. Бюст 91, талия 62. По их меркам надо S, но я уже привыкла, что многие вещички с Shopbop очень baggy. Какой нам лучше XS или S. Материал - вискоза. Спасибо!!!

 

[foxy-tan]

Ksu812, письмо надо дождаться, иначе курьеру нечего отдавать будет. вы ведь ждете предоплаченную авианакладную. в спаме нет? а когда вы запрос послали? может просто не успели ответить?
когда заполните документы на возврат, вызывайте курьера по телефону или электронной почте.
здесь контакты DHL

 

[Екатерина ***]

Добрый день! Возвращаю сумку на шопбоп.. у кого был опыт? этикетку потеряла.. возьмут? если откажут в возврате сумку пришлют обратно? расскажите пожалуйста как это бывает сумку не носила, просто очистила от бумаги и сняла этикетку..

Рассказываю чем история завершилась сумку приняли, деньги вернули, так что моя глупость с этикеткой сошла с рук срок возврата был до 14 марта, сумку я отправила из Мск 12 марта, дошла она на шб 16 марта, "заблудилась" в пути, покаталась по Америке

 

[Kolbasyaki]

Девочки, прошу у вас совета. Первый раз заказывала, получила вчера сумочку red valentino http://m.shopbop.com/actions/productDetailPageAction.action?PRODUCT<>prd_id=1549697064 цвет Hibiscus, очень красивая и кожа супер!! вот только бегунок/собачка на внутреннем кармане разочаровал, он как будто окислился чтоли, прям вместо золотого цвета черные пятна на нем, которые не оттираются. выглядит очень не комильфо, хоть это и внутренний карман, обидно все же, это в подарок. Вот было у кого-нибудь такое, а то может это нормально и я зря расстраиваюсь? может магазину написать и фото отправить, они реагируют на подобного рода письма? Спасибо!

 

[blackhair]

в стомильонный раз подскажите как размеры у кроссовок Ash, если свой рос.37/итал37

Про кроссовки не знаю точно. Но вчера купила валенки ASH на скрытой платформе. У меня тоже 37 и взяла 37-ой. В самый раз, даже в носке немного свободного места есть. Может и в 36 впихнулась бы, но было бы в притык. Из 38 точно вылетела бы. Так что берите 37. У меня нога 23,8 см примерно.
Хочу ещё сказать на всякий случай, что у валенок жёсткий нос и, если взять в притык, то нога будет упираться, пальцы, и будет не удобно. И не на широкую ногу они, не на высокий подъём.

 

[VerаNika]

1фев.пришла на таможню, и в тот же день была выпущена, но экспорта так и не было и всё, уже неделю нет движения

У меня 2 предыдущих возврата еще в 2012 благополучно доехали до ШБ, а отметка Экспорт на сайте нашей почты так и не появилась, так что советую смотреть уже на сайте USPS через некоторое время. Ваша хоть значится, что таможней выпущена. Моя на первой стадии Прием застряла, но девушки успокоили, подожду еще.

 

[Indigo]

Indigo а подробности?
вы брали? большемерят сильно?

покупала более свободную модель, чем ваша, взяля себе 2-ку (тогда было 94ОБ), влезла, но в бедрах было тесновать, нужна 4-ка мне.
Винс никогда особой маломерностью не страдал, поэтому счтаю на ваш 86 - 0 надо...)))

 

[Beaver]

blackhair, отпишетесь подошли ли дочке мышки 39 размера

 

[Шоколадная]

Шоколадная, вкладывать нужно только возвратную форму-половинку из заказа, документы никакие не нужны, если обычной почтой отправляете. формы, которые выдадут при отправке на почте клеятся снаружи сотрудниками

Это то понятно

Вопрос в другом.. Насколько я поняла по инфе с сайта, эту возвратную форму нужно отправлять вместе с сопроводительными документами, а не в посылке с вещами..
Но видимо все отправляют, как обычно - внутри посылки

 

[Sankina_mama]

Sankina_mama,
не считают - не попадаете

а почему евро? всегда доллары были

Спасибо! Доллары и есть, я просто себе на сайте валюту конвертнула, чтобы не утруждаться калькулятором)))

А фришип 7-20 дней - ПР сейчас отправляют?

 

[Шопоголик_Кэт]

Beaver, спасибо за такой развернутый ответ, письмо с просьбой предоставить код я получила сегодня ночью, и ответное письмо отправила сразу же. В статусе заказа пока ничего не изменилось. Но, судя по вашему опыту, и если я все сделала правильно, остается только подождать какое-то время

 

[Julisel]

Девочки, помогите советом, пожалуйста. Хочу купить джинсы на ШБ TEXTILE Elizabeth and James, пишут, что Model is in size 26
Model is 5'11" / 180cm, bust 34" / 86cm, waist 24" / 61cm, hips 35.5" / 90cm
у меня ОТ 70, ОБ 88-89, как считаете подойдет мне 26 размер? Заранее спасибо!
Просто мои самые маленькие джинсы - 28

Брала джинсы этой марки, размер 25, на модели был 25, бедра 86 у обоих) джинсы мне великоваты, 24 был бы как раз, но в обтяг.

 

[Dollylit]

Ура!!! Нас услышали! Ну все,пошла бижу выбирать...

Да,помню такое,что они писали,что USPS без трека,но трек был в реале.

Dollylit добавил 07.05.2013 в 12:14
Балиин,а бижу то в корзину по-прежнему не положить,то есть не купить(((( надо писать теперь,чтоьы запрет сняли.
И в самом деле,как раньше все,можно альтернативу выбирать среди доставки)))

 

[Малиновка]

Малиновка, сейчас, если низкостоимостные таможатся день в день - это уже исключение из правил. Рассчитывайте на 2-3 раб. дня

У меня все в Шереметьево
удивляться не приходится