Доставка RU/UA ShoeMetro.com - мультибрендовый магазин обуви для всей семьи из США, прямая доставка

[denola]

В общем, девочки, я не выдержала и написала сначала в магазин о том,что посылка не отслеживается, а потом и в DHL global, посмотрим, что ответят.

 

[Malvina79]

@Ryk, они же пишут, что плановое обслуживание, скоро вернутся.

 

[Ladislava]

@Ellena, спасибо) таблицу я видела,просто решила уточнить,а то раньше и на ебей у них так было,а сейчас поменяли((

muravei добавил 27.04.2017 в 17:24
@Ladislava, ого себе(( что-то боюсь теперь пробовать ...

При удачном исходе через 3 недели получите уже, а накладки всегда бывают.

 

[eco333]

урряя, моя импортнулась, и даже таможню прошла, прям выдохнула с облегчением

 

[Ellena]

Я для себя сделала вывод, что если заказываешь потенциально малую вещь, то можно эконом, все равно отправят безтрековым пакетом, только большие покупки на стандарте. На пейпале спор открыла, а там как будет. Вторая то уже пришла, почти на 2 недели позже заказала.

Я тогда сапоги заказывала стандартом. Вроде, не очень малая вещь-то)))

 

[eniac]

Заказала 2 пары Меррелов: одни новые, другие open box – новые без коробки.
Так вот те, что open box пришли в гораздо лучшем состоянии, чем новые!
"Новые" сапоги все мятые-жеваные, выглядят как будто их мерили 100 раз или даже носили, хотя на подошвах следов носки я не вижу. Завтра буду писать в клиентскую.

Чего ожидать, что они в таких случаях предлагают?

 

[Viki88]

O-ly-ly, у меня точно так же(( я спрашивала у них, они написали типа это не мы поднимаем за доставку, просто доплатите и сделайте свой заказ)

 

[Ladislava]

Ellena, я вчера просила в отделении начальника почты посмотреть в неразложенных/невостребованных, сегодня звонили, сказали не нашли. Завтра пойду другую забирать, может заморочусь с розыском официально.

Ladislava добавил 27.04.2017 в 17:38

Я тогда сапоги заказывала стандартом. Вроде, не очень малая вещь-то)))

У меня тоже сапоги, 1.7 кг, все равно малый пакет))) это фишка у них такая, видимо)

 

[Tatinda]

То же самое случилось и у меня.
Пробовал несколько разных брендов, которые совсем недавно я заказывал.
В этом месяце делал пару заказов - все проходило нормально.
Такое ощущение, что прекратили отсылать в Россию.

Аналогично!

 

[tvkiller]

Девочки, помогите, пожалуйста! Хочу начать заказывать минуя Штаты сразу к себе в город, набрала много 12 пар. Вначале темы написано стоимость доставки 19,99 за первую пару, это стоимость доставки по Штатам или в Россию? Объясните несведущей, как они мне стоимость доставки выставят и сформируют все в одну посылку или разобьют на много мелких? Поделитесь опытом!!! Заранее спасибо!!!

 

[Ирина_С]

А мне вот такая очаровательная сумка от Майкла Корса пришла. Если учесть, что разница между такой же новой на shopbop составляет всего 4 тыс, это верх наглости.
Написала им, приложила фото, на что мне любезно предложили вернуть 15% от стоимости (!!!) Написала еще раз, что хочу сделать возврат и прошу компенсацию на расходы по доставке - тишина в ответ. Обратилась за помощью к форуму (спасибо Echo), чтоб грамотно составить письмо на английском. Вот отправила, жду..

 

[Ksu812]

* Используйте код "EARLYBIRD", чтобы получить дополнительную 15% скидку порядка $ 60 или более в ShoeMetro.com . Не включают налоги и доставку. Предложение истекает 11/6/12 в 11:59 вечера EST. Действует на ShoeMetro.com только. Один купон на заказ. Не может быть объединено с любым другим предложением. Не применяется для предварительного заказа или открытых заказов. Предложение может быть изменен или прекращен в любое время.
Перевел гугл хром. Девочки, первый раз хочу сделать заказ. А что с доставкой? Есть выбор. Или они сами выбирают. И сколько стоит? Заранее благодарна!

 

[Ladislava]

@Ellena, видимо так звёзды встали) но желание заказать ещё пропадает сразу. Экономия))

 

[Vel]

Ок Дождаться бы теперь

В вашу страну должна быстро добраться

 

[alcoholic]

Ксения_oLD because оригинал даже на сейле так дёшего не может стоить и к тому же некоторые вещи видно по фото , что они левые и отличаются от оригинала-БРЭНДА.

 

[Help]

вот так они мне ответили

Hi ????? ????????,
Thank you for reaching out to us and bringing this matter to our attention. We definitely understand the frustration of not receiving your package. We regret to inform you that upon further review & investigation, we have concluded the tracking information confirming the status of delivery.

If for any reason you are unable to locate your order, please contact the carrier directly and file a claim. It will be helpful when filing your claim if you can provide photos (if appropriate) and documentation (e.g. invoice or appraisal) that verifies the amount of your claim.

We sincerely regret this discrepancy and can assure you that this is certainly not the kind of experience we want our customers to have.

Так что если вы получили свою посылку, это ваше счастье, вам повезло. а если из нее что-то украли то это не их вина и ничего они компенсировать не будут. Имейте это ввиду. Я более а этом магазине ничего заказывать не буду. Это просто мошенники американски

 

[Yoo]

барселона, у меня пейпол не проходит(((!
ну что за сайт!
раздумываю через посредника послать...

 

[Havana11]

И еще один вопрос у меня. Заказ на 196,16$ доставка Economy INTL - 49,95$, общая сумма - 246,11$. Попала ли я на растаможку, все таки DHL это курьерская служба доставки...

Растаможка на данный момент идет от суммы более 1000 долларов,если не ошибаюсь.Так что вам нечего переживать. Если в течение месяца на ваше имя пришло посылок на сумму превышающую 1000 долларов,тогда придется заплатить растаможку.
DHL доставляют только до России,дальше посылка передается почте Россия.

 

[барселона]

Оплатила через PayPal. Жду когда отправят заказ, уже начала сомневаться что вообще что-то отправят почитав опыт заказов выше.

Не переживайте. Я сегодня получила посылку с детской обувью, упаковано все в коробки. Посылка шла чуть более месяца, магазин отправил авиа

 

[lookporey]

сегодня доставили мою коробочку...для статистики похождение по России:
Статус: Доставлено, МУРМАНСК 10.09.2012 09:18
Статус: Обработка, МОСКВА EMS СЦ, Покинуло сортировочный центр
Дата: 06.09.2012 13:41 (Время в пути: 16 дней. Вес посылки: 0,791кг.)
Почта России
Статус: Обработка, МОСКВА EMS СЦ, Сортировка
Дата: 04.09.2012 03:36
Почта России
Статус: Обработка, МОСКВА EMS ММПО, Покинуло место международного обмена
Дата: 03.09.2012 02:17
Почта России
Статус: Таможенное оформление завершено , МОСКВА EMS ММПО, Выпущено таможней
Дата: 02.09.2012 17:48 (Вес посылки: 0,791кг.)
Почта России
Статус: Передано таможне, МОСКВА EMS ММПО
Дата: 02.09.2012 17:30 (Вес посылки: 0,791кг.)
Почта России
Статус: Импорт, МОСКВА EMS ММПО
Дата: 02.09.2012 11:54 (Вес посылки: 0,791кг.)
Почта России
Статус: Экспорт, Германия DEFRAA

16.08.12-заказ в Shoemetro.com
туфли по размеру, кач-во хорошее, заказывала в период акции -25%, что особенно порадовало