Секретничаем в парилке! - 3

[Larisskin]

Продолжение. Начало здесь

Тема "Выпуск пара" преобразовалась в тему "Секретничаем в парилке!"

Здесь можно делиться секретами и выпускать пар.



​

Для связи с ASOS: Служба поддержки

 

[Светский]

@echo00, у коллеги моего та же песня, уже больше .21, дня, статус по Москве какой-то

 

[echo00]

@echo00, у коллеги моего та же песня, уже больше .21, дня, статус по Москве какой-то

Ну так раньше они платили спустя 21 рабочий день, не смотря на статус. А сейчас отказали …

 

[Джолли]

Нет пока ничего.
Вчера написала им, сегодня ответили по одному только возврату:
[OFF]Сожалеем, что средства за возврат еще не поступили.
Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства.

Если вы уже вернули нам ваши товары, мы свяжемся с вами по поводу вашего возврата средств.
Пожалуйста, ожидайте оповещения на вашу эл. почту.[/OFF]
Бла, бла, бла...

Ну, то есть, магазин готов вернуть деньги

Джолли добавил 06.03.2022 в 07:14

Мне пришло еще письмо о возврате вчера в ночи.

но денег так ни за один возврат не прибыло((

Ребят, а вам письма приходят на польском, с картинками и номером заказа?

у меня вот просто странное, все сейчас такие.




We’re writing to let you know that your requested refund of руб. 6,983.93 has now been processed. Please allow up to 10 working days for the money to show up in your default card account.

If you have any further questions, please take a look at our help pages below!


и все письмо, даже без номера заказа

Какой у вас банк?

 

[duduyka]

Все мои 3 посылки, отправленные 22-24 числа, получены))

А вот денег за возвраты о которых пришли письма, так и не поступили на карту. Буду писать в банк, но надежды нет.

Остальные возвраты не оьработаны и я так понимаю в ближайшее время не будут((


И я так понимаю, если виза и мастеркард приостановили работу в РФ, денег уже не придет(((

Итого ни вещей, ни денег(( а сумма там приличная. И чарджбэк не сделать ж

Кстати, действительно, письма о возмещении пришли, но денег на карте нет. Обычно день в день все зачисляется.

 

[Andrew!]

@duduyka, у меня по одному возврату тоже вчера письмо пришло, но денег на карте нет. Банк Тинькофф.

 

[Vampirgirl]

Ну, то есть, магазин готов вернуть деньги

Джолли добавил 06.03.2022 в 07:14


Какой у вас банк?

Альфа.
Но один возврат после этих событий пришел.

А эти нет, хотя всегда на след день деньги падают

 

[Джолли]

Альфа.
Но один возврат после этих событий пришел.

А эти нет, хотя всегда на след день деньги падают

Я жду с 28 февраля, и нет ничего, а сегодня я зашла в свой кабинет в пайпал, и обнаружила , что моя действующая и основная Карта ВТБ оттуда пропала. И привязать ее заново невозможно. Пайпал сам видимо ее отвязал.

 

[Vampirgirl]

Пейпал же приостановил работу в России((

 

[Джолли]

Пейпал же приостановил работу в России((

Я только что привязала карту Сбера. Все прошло. А ВТБ просто пропала из аккаунта, при этом карты с истёкшим сроком годности все на месте. Их именно карта Мир возбудила, однако

 

[Vampirgirl]

Вообще у меня в том году была история, когда письмо пришло, а деньги нет. И я с ними несколько недель билась, чтобы передали в из отдел претензий. А мне все писали ждите, ждите, это ваш банк. А они просто не отправили деньги. А сейчас им бесполезно писать думаю, и в банке на оператора фиг попадешь, много оьращений

 

[duduyka]

@duduyka, у меня по одному возврату тоже вчера письмо пришло, но денег на карте нет. Банк Тинькофф.

У меня Сбербанк. Оплата заказа была напрямую с карты, поэтому PayPal не участвует в транзакциях.

И ситуация с отсутствием реальных денег на карте выглядит двояко.

 

[Larisskin]

Ну, то есть, магазин готов вернуть деньги

Ну может он и готов, но у меня карта Visa, как они возвращать будут?
Не знаю... я уже прощаюсь с суммой почти 8000 руб.
Даже если они вернут деньги сертификатом и они окажутся на моём счете ASOS, то через некоторое время это уже будут совсем другие деньги. ПИчаль.

 

[duduyka]

Ну может он и готов, но у меня карта Visa, как они возвращать будут?
Не знаю... я уже прощаюсь с суммой почти 8000 руб.
Даже если они вернут деньги сертификатом и они окажутся на моём счете ASOS, то через некоторое время это уже будут совсем другие деньги. ПИчаль.

Да, у меня тоже за 2 возврата около 8000. Напрягает неопределённость. Один возврат принят и якобы отправлены деньги, но их нет на карте. Второй возврат, отправленный одновременно с первым, в непонятном статусе пребывает. Короче, ничего не ясно и непонятно, походу и самому магазину.

Виза не с 10.03 прекращает свою «работу» на территории РФ?

 

[Vampirgirl]

У меня возвратов почти на 50 тысяч

И я готовлюсь морально с ними попрощаться.

Письмо самое раннее пришло 2 марта, сегодня 6, денег нет. И сомневаюсь, что они придут. И понимаю, что писать им бесполезно.

Я необработанные возвраты я даже не говорю.

 

[duduyka]

У меня ещё и косметика из Франции подвисла в «небе». И непонятно улетела она или так и висит в зоне вылета.

duduyka добавил 06.03.2022 в 14:52

У меня возвратов почти на 50 тысяч

И я готовлюсь морально с ними попрощаться.

Письмо самое раннее пришло 2 марта, сегодня 6, денег нет. И сомневаюсь, что они придут. И понимаю, что писать им бесполезно.

Я необработанные возвраты я даже не говорю.

А у своего банка Вы не спрашивали, где деньги?

 

[Yuu]

У меня 3 возврата, два от 26.02 и один от 01.02. Только что написала им письмо и на все три письма пришли одинаковые ответы: "Сожалеем, что вы обеспокоены вашим возвратом. Приносим свои извинения, но мы сейчас не можем предложить создание возвратов или возвраты средств в связи с проблемами с обработкой наших платежей." Похоже, что письма не читаются и ответ приходит автоматически((((((((

 

[echo00]

У меня 13 возвратов асос на 64 тыс один из них уже больше 21 рабочего дня. Платила pay pal. В выплате отказывают. Развернуть обратно посылки мне- тоже, сказали сами решайте с перевозчиком. Сдэк тоже отказал(((

 

[Vampirgirl]

У меня ещё и косметика из Франции подвисла в «небе». И непонятно улетела она или так и висит в зоне вылета.

duduyka добавил 06.03.2022 в 14:52


Не могу достучаться до оператора, много обращений(( ток бот отвечает
А у своего банка Вы не спрашивали, где деньги?

 

[Nika_71]

Ну может он и готов, но у меня карта Visa, как они возвращать будут?
Не знаю... я уже прощаюсь с суммой почти 8000 руб.
Даже если они вернут деньги сертификатом и они окажутся на моём счете ASOS, то через некоторое время это уже будут совсем другие деньги. ПИчаль.

У меня три возврата на общую стоимость 15600руб
За один возврат 3 марта получила письмо, но денег нет. Вчера не выдержала и позвонила в Сбер. Сказали ждать 30 календарных дней а потом писать письмо в Банк о возврате денежных средств но с предоставлением чека о возврате из магазина. Интересно письмо на e-mail является ли таким "чеком"?
Сейчас остаётся радоваться тому, что в последние дни раздачи кодов на скидки, не сделала ненужные покупки.

 

[Larisskin]

У меня 13 возвратов асос на 64 тыс

вам можно только посочувствовать. мои 8 тысяч - это так, семечки...