LenaLenina, А вы эту тему хорошо читали? Ну хотя бы первый пост? ...
Если слепо следовать тому, что написано в их контрольных сроках доставки, то, конечно, вы можете потребовать деньги. НО вы имейте ввиду, что в 99,99% случаев в задержке виновата наша отечественная почтовая служба, а не магазин. Потому что посылки валяются на таможне, валяются в сортировочных центрах, и зачастую никому неохота разгребать этот бардак. И посылки задерживаются почти всегда, о чем тут часто пишут. Если каждый будет их дергать за превышение 31 дня, они просто закроют к нам доставку, да и все, как уже было!
Вы же на этом форуме оказались, можете узнать из первых рук реалии, зачем же гнать на магазин при первом удобном случае?(((
Брак, б/у-шные товары - это да, чисто их вина. А вот сроки...
Для тех случаев, когда кому-то надо срочно, они относительно недавно ввели платную экспресс-доставку, а это уже два вида доставки, не каждый магазин предоставляет такой выбор, и за это им спасибо. А в случае, когда заказ идет со стандартной доставкой, надо все таки сразу осознавать риски задержек.