Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Maid]

у меня экпресс от 01.04!!!!!!!!!!! и пишут - ждите

это кошмар...
пора уже коды раздавать Асосу в качестве извинений...
я уже и не хочу то, что заказывала... у меня отправка 13 числа и тишина...

 

[KattyPo]

Девочки, не знаю что и делать! Первый раз сделала большой заказ и экспресс доставка оказалась бесплатно! В связи с новыми правилами ждала письма на почту что прислать им паспортные данные. Но его все нет и нет(((( Сразу написала в ФБ но и там не ответили( Спустя 7часов, прислали письмо что отправлена посылка Я в горе! Теперь ее обратно развернут?(

 

[thekeks]

@thekeks, у меня такое тоже было один раз. Дальше пошло себе спокойно на сортировку.

Будем надеяться,что все ок будет))
А в какой срок доставляется обычно...? А то с момента как убрали спср не пользовались экспрессом

 

[madi_di]

Девочки, после мучительной и долгой доставки СПСР, они мне привезли целых две посылки.

Обе на мое имя, но вторая не моя. Посылка от 17/11/2013, заказ №91146928, в ней вещи для беременной. Может найдется хозяйка?

 

[Aferistka]

fan, ждите скоро свою посыль))) она прошла таможню
ЗЫ: переведите сайт СПСР в русскую версию))) сотрите ru в адресной строке

 

[Aferistka]

ээээх..значит не ждать мне посыль раньше четверг...курьер к нам только по вторникам и четвергам..досадно
спасибо за информацию

 

[Helsinka]

час не прошел но истекает
не сработала экспресс доставка
пишу отменить заказ а выводить закорючки какие то(что делать???

Helsinka добавил 04.10.2013 в 16:41
internal server error пишет(

Helsinka добавил 04.10.2013 в 16:42
успела слава богу(как сейчас его можно обратно собрать?Платила через палку,наверное средства заморожены?Никто не сталкивался с таким?
Девочки будтте аккуратны,десять раз перепроверяйте.Выбрала экспресс,а не сработало....

Helsinka добавил 04.10.2013 в 17:02
Какой то кошмар.Заказ то отменила,пришло письмо о возвращении асосом средстав.Собрала заново заказ,опять слетела доставка и пишет что средств нет.Т е заморожены.Никто с такой проблемой не сталкивался?Когда средства появяться на счете?и что делать с заказом?никаких координат асоса не нашла,кроме робота тех поддержки(

 

[ocbkap]

ocbkap, честно говоря, у меня не было отказа от экспресса.
Но по опыту других, брать за доставку они не будут.

А чего сразу не отменили заказ?

Честно сказать я не видела что выпала вещь, а после оформления не видно список вещей, сумма мне показалась странной, но к сожалению кнопочку ОТМЕНА я не нажала, и лишь утром когда заказ уже был в статусе обработки я уже обнаружила свою печаль)

 

[Заяц10]

Раз документы для нашей таможни, то на русском.

Приятно удивило, что сканов не надо, а только заполнить электронную форму с данными.
А с отслеживанием да, что-то не понятно...

ну так соврать с данными, то и не отдадут))) Так что нет смысла

 

[MARiSOLька]

Значит повода для беспокойства нет.

Думаю, что в этом случае нет...
Тем более, что у Вас будет возможность свою посыль отслеживать по треку.

 

[Larisskin]

@Apfel, Ольга, проверьте свой трек.
Мне сейчас ответила поддержка в фейсбуке, оказывается вчера мой заказ был передан в СПСР
Посмотрела трек, действительно так.
Моя в шоке. Как он прошел таможню без паспортных данных?

 

[ВредненоК]

puppun, вчера в 9 утра заказала, сегодня в 6 утра отправили

 

[nerazzuri]

Всем привет! Давно не заказывал доставку обычной почтой, как сейчас дела обстоят по срокам?

 

[elenko]

tataniko,
Nastya<3,
достаточно один раз заполнить

 

[rakovka]

Наталиии, тоже заказала в четверг, отправили в пятницу, в воскресенье попросили паспортные данные, и с тех пор тишина ни смсок, ни обновления статуса =\

 

[Дождиk]

Тигруля, у вас в личном кабинете, в списке заказов, между датой заказа и датой отправки есть ссылки "отследить этот заказ". Если заказана экспресс-доставка, то по ссылке вы выйдете на страничку его отслеживания.

 

[thekeks]

Крошка Долли
да я уже сегодня попросила вернуть деньги,сказали вернут...и вот эту отписку еще как раз.Интересно просто стало.......
Кстати насколько я помню,год назад не делали такие большие сроки ожидания.На моей памяти просили подождать недели 14 максимум и все....а сейчас до месяца доходит

 

[LI-NA]

Я сегодня им лично позвонил в отдел, который данные эти принимает, вот номер телефона 8-800-700-36-30, записали, отправили. Но самое удивительное, что у меня в статусе уже висело Отправление прошло таможенную очистку, как такое может быть? Они могли использовать данные которые раньше им отправлял? Или этот статус еще ничего не значит?

Мне в поддержке сказали, что они могут использовать старые данные получателя у них часто такое бывает. Вы звонили в СПСР они что-то могут сказать только после того как посылка проходит таможенную очистку.

 

[Larisskin]

Посмотрела еще раз Статус: Shipped

Да, заказ отправлен.

 

[El646]

Подскажите пожалуйста! Сейчас у АСОСА все посылки идут с треками для отслежки?
Или только экспресс с треком? Я слышал что самая простая отправка посылки идет без трека. Правда ли это? Заранее благодарен за ответ!