Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Анабель1991]

От 19го декабря отправили сегодня только заказ, где то час назад получила на почту сообщение

 

[an@tka81]

Девочки,подскажите,пожалуйста-сегодня на сайте СПСР стал высвечиваться Invoice Number и Order Number, но по ссылке из личного кабинета все так же висит статус In transit DDS10100321100075.Что это значит,прошел мой заказ таможню или нет?Заранее огромное спасибо,это мой первый заказ)

 

[elenko]

Lyuka, спасибо!
ха-ха, преступление раскрыто - раззявила глаза, а экспресс на выходе оказался стандартом!

 

[kulab]

Чуть выше писала про питерское СПСР. Я так и не получила посылку, уже неделя прошла. В первый раз привозили 3 сент., когда никого не было дома. Потом посылка была где-то на сортировке- по словам call- центра. Заказать курьера можно было через день. Но увидела, что самовывоз рядом с работой и решила сама забрать, чтобы не сидеть на приколе весь день. Вчера почапала в пункт самовывоза (кстати- ни вывески снаружи, ничего, одна комнатка в фойе др. института), а посылки там и нет!!! Никто не привозил. И по компьютеру она по-прежнему где-то на складе. Дурдом. Вот как работали в самом начале своей деятельности никак, так и работают. Ничего не изменилось. Не хотела связываться с ними, но побоялась, что почтой часы сопрут. А теперь не уверена, что тут часики останутся - столько перекидывают посылку с места на место, что всякое может случиться.
Интересно, пожаловаться куда-то можно? Была практика? Помню, 2 года назад все в Асос жаловались.

 

[Ireene]

Да собрать повторный заказ, предварительно дождавшись назад свои деньги, это не беда. Беда в том что заказ собирался под акцию купи на 10000 и получи скидку 2500. Время акции уже прошло. И нафиг уже не надо ничего((((((( обидно досадно. Заказывала на всю семью. И на себя, и на маму, и на мужа вещи. Теперь вообще не хочется ничего заказывать.

 

[LenaLenina]

Девочки, в письме, где написано что посылку отправили есть информация что она придет в течении 31 рабочего дня. Если в этот срок они не укладываются, могу я просить у них возврата денег? Вернут?

 

[Persikkk]

Девушки, подскажите. пожалуйста,
есть кто-ниубдь у когда посылка от 12 августа (обычной почтой) еще не получена? начинаю волноваться, последнее врмея обычной почтой все так оперативно приходило...

У меня от августа прошлого года так и не пришла((( а вообще сейчас опять аврал на почте, мне моя главная в СП сказала, что сейчас уже можно 1,5 месяца прождать посылку.

 

[puppun]

Maktubmeister, Это разовая сумма при превышении которой на доставку экспрессом потребуются дополнительные документы.

 

[Delice]

AnnSemenovich, везёт же Вам! А мне заказ экспрессом отправили 03.10 и до сих пор "In transit". Вдруг потерялся где?

 

[AnnaGuravl]

Девочки, у меня по экспрессу от 02.04 вообще тишина, я уже нервничать начинаю.
Какие-то проблемы сейчас что ли?

 

[Diana VB]

Девочки скажите, ничего не пойму, больше не существует бесплатной экспресс доставки? На главной странице про нее не пишут.

 

[Larisskin]

Все осталось как раньше

Да.
Лимиты пока не приняли.
Информация обновляется по мере поступления в первом посте

 

[Анастасия Skv]

Анастасия Skv, а ваш экспресс на какую сумму был? у меня та же история до сих пор - на 147,5 фунтов

у меня на 200 фунтов

Анастасия Skv добавил 24.09.2013 в 17:18

моя "экспресс" посылка, отправленная 7 сентября до сих пор не появилась у СПСР, по отслеживаю она с 9 сентября в самолете находится, путешествует блин

я написала им на почту и в службу качества, посмотрим что ответят

 

[Дождиk]

WildFloret, мой экспресс от 23-го, отправлен 24-го, несколько передвижений 24-го и тишина...(

elenko, неутешительно, если все заново придется вылавливать...

 

[Larisskin]

а посылок от 08.04.и 10.04. не видно

Жесть конечно, а не экспресс.
Сегодня получила обычной почтой посылки от 27.04 и 28.04.

 

[rakovka]

пришла смс, что моя посылка от 26.08 прошла таможню

 

[Заяц10]

Irina.spb, я тоже именно поэтому и не хочу емс

 

[Бэтта]

Первое мое сообщение на форуме и вот такой вопрос. Первая моя посылка с АСОС пришла не полная. Я естественно написала в службу поддержки. И вот теперь мне пришли 2 (две!) две одинаковые посылки с ранее не отгруженными позициями. Делать возврат? За чей счет, интересно?

 

[Glor]

Скажите возникнут ли трудности при получении экспресс доставки?

Нет, это раньше нельзя было ввести буквы паспорта, теперь форма запроса изменилась.
Как всегда пришлют письмо на почту, введете паспортные данные. Курьеру они не нужны.

 

[НастяБ.]

НастяБ., вам на почту придет письмо со ссылкой на форму для заполнения.
Примерно через 3-4 дня.

Спасибо! А то я вся извелась, платье то последнее