Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)
- Автор темы evka
- Дата начала
- Статус
Ребят, написал в асос что потерялась посылка, они ей присвоили статус потерянной ну я говорят типо выслать вам её еще раз или деньги вернуть, ну я говорю высылайте еще раз, они типо отписываются что тото тото есть а вот этого нет и за это мы вернем деньги, я ну хорошо, захожу в аккаунт и смотрю, сделали заказ но одно но, при том заказе у меня была скидка! а при этом то нету!! Ии кааак быть??
Да, Royal Mail - стандартная почтовая доставка. 9 дней - это ориентировочный срок доставки для большинства стран. О том, сколько идут посылки в Россию, можете прочитать в первом посте. В среднем посылка приходит через месяц.
Sapodilla,сочувствую... если индекс и страна назначения остались, можно попробовать выловить посылку в ПО... договориться на почте с операторами, написать, если согласятся, заявление, чтобы корреспонденцию на ваше ФИО оставили "до востребования" при нечитаемости адреса...(у вас биллинг и шипинг-адреса совпадают?)
Или не ловить удачу, формировать новый заказ с правильным адресом из тех вещей, что еще есть в стоке... и ждать, когда ваша неправильная посылка вернется в асос и вам вернут за нее денежки.
Да,оба адреса совпадают!просто нет уже платьев,ужасно обидно,что так вышло...(
а договориться с почтой-мне кажется это чем-то почти нереальным.как я выловлю эту посылку?и как докажу,что она моя?)
Интересно, кому-нибудь, кто уже ответил на письмо с запросом паспортных данных , уже доставили посылку. Я сегодня на запрос ответила. Теперь жду, что будет дальше.
peace, а почему нельзя просто оформить на СВОЮ фамилию и на свою карту, но на ее адрес? Почтальон ведь не проверяет паспорт, когда извещение бросает в почт.ящик! Она Вам просто извещение отдаст, а Вы съездите в ее почтовое отделение и по своему паспорту заберете посыль. Почему так не сделаете, зачем усложнять все и рисковать акком?
на асосе можно иметь разные шипинг- и биллинг- адреса, и адресат(т.е. ФИО в шипинг-адресе могут быть другого человека, а не ваши).
Я уже писала выше. Я помню времена, как тот же EMS за 3-4 дня доставлял от заказа до посылки у меня дома. Не асос - ибей. Не только европа, но и америка (это дольше). Экспресс на то и экспресс, чтобы работать быстрее обычной почты И если он работает дольше, то в чем смысл оплаты 800 рэ сверху? И если уж менять EMS без танцев с бубнами в лимиты 200 евро на курьерскую службу с танцами с бубнами, то с улучшением сервиса.
отправился , я имела ввиду.
Order No. Order Date Status Date Shipped Details
55279943 30/08/2012 Shipped 31/08/2012 View Order
Nastya<3 добавил 15.09.2012 в 15:32
все мои посылки доходили примерно за 10 дней, а тут никак не дойдет
Последнее редактирование:
Twine,деньги не сняли, а заблокировали, обычно банк разблокирует деньги в течение 30дн(зависит от банка). Позвоните в свой банк и уточните сроки разблокировки ден.средств. Также можно написать в службу поддержки асос с вопросом: почему заказ не обработали в итоге. И перезаказать.
Девушки, я в печали.
Пришла мне посылка чертовым ЕМС, принес вчера курьер её в 3 часа дня, естественно, дома никого не оказалось, так этот [LINE]гад[/LINE] курьер на стикере не написал номер отправления! В емсе от меня требуют номер, которого у меня нет( Асос отвечает, что посылки в Рашку не трекаются..
Что делать? Мне принесут её повтороно? Когда?
Я в панике
Пришла мне посылка чертовым ЕМС, принес вчера курьер её в 3 часа дня, естественно, дома никого не оказалось, так этот [LINE]гад[/LINE] курьер на стикере не написал номер отправления! В емсе от меня требуют номер, которого у меня нет( Асос отвечает, что посылки в Рашку не трекаются..
Что делать? Мне принесут её повтороно? Когда?
Я в панике
Девочки, помогите!
Впервые столкнулась с подобной ситуацией, переживаю
т.к не знаю каким образом ASOS разбивает посылки. В общем был большой заказ который разбили, в аккаунте указано 2 части, писем об отправке пришло 4. НО из двух посылок я не получила 1 вещь
из всего заказа. Стоит ли им писать об этом или ждать?
Впервые столкнулась с подобной ситуацией, переживаю
т.к не знаю каким образом ASOS разбивает посылки. В общем был большой заказ который разбили, в аккаунте указано 2 части, писем об отправке пришло 4. НО из двух посылок я не получила 1 вещь из всего заказа. Стоит ли им писать об этом или ждать?Доставка Asos
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сделала заказ на Asos, адрес доставки поставила галочку на адрес почтового отделения, а не домашний!!!!! Потом исправила ,но наверно уже поздно , т.к письмо ордер уже пришло с адресом почты. Что мне делать, моя посылка может потеряться или придет на почту до востребования? Возможно ли изменить адрес доставки или ходить на почту караулить?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сделала заказ на Asos, адрес доставки поставила галочку на адрес почтового отделения, а не домашний!!!!! Потом исправила ,но наверно уже поздно , т.к письмо ордер уже пришло с адресом почты. Что мне делать, моя посылка может потеряться или придет на почту до востребования? Возможно ли изменить адрес доставки или ходить на почту караулить?
Я не правильно заполнила форму перед адресом написала Москву. Соответственно записать Москва улица дом корпус и квартира с проблемами и запятыми - не хватает одной цифры для номера квартиры. Сейчас я уже все исправила. Но первые две посылки отослали так
(. Куда идти? Кому писать? Чего делать? Это правда про 30 знаков?
(. Куда идти? Кому писать? Чего делать? Это правда про 30 знаков?- Статус