Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

[evka]

olya_pleasure, вас не заверили вписьме, а поставили предположительный срок доставки.
Посылку от 26 ноября вы очень рано ждете.
Простите вот этот пост

Статус больше не изменится, посылка БЕЗ трекинга, нет смвсла проверять статусы.

 

[Родион]

Уже,) Благодарю!

 

[Sweet85]

Здравствуйте! Поделюсь опытом по доставке. Посылки мне приходят обычно за 20 - 30 дней не больше, как-то за 17 дней приходила посылка. И 2а месяца ждать посылку и не бить тревогу - по моему это большая ошибка! Последняя доставка была не удачной у меня( Заказ делала 12 марта, 14го отправили. Ждала до 23 апреля, т.е больше месяца. В итоге начала писать в асос и выяснилось, что моя посылка по каким-то причинам отправилась обратно и деньги были переведены обратно на карту еще 20 марта, т.е через 6ть дней! Т.к карта не моя, а папы я этого отследить не могла. Мне посылки с asos никогда не шли 2 МЕСЯЦА!!! максимум 1 месяц, а когда случилась задержка по этим срокам - вот что выяснилось... Так что я считаю, что максимум через месяц можно начинать написывать в asos, и даже раньше! И опять же на моем опыте - они отвечают всегда! Кстати до сих пор не могу понять что же случилось с моим заказом! Очень странно...

Sweet85 добавил 02.05.2012 в 18:36

Девочки! Ни как не могу дождаться посылку!!! Переживаю! Получила уже 3 посылки которые после были отправлены! Уже поняла что треки они не дают. Как вообще можно попробовать ее розыскать? подскажите, плииз куда именно писать о пропаже?

Пишите в asos! Максимум через 1 месяц после отправки! А 2 месяца - уже давно пора! И лучше оплачивать через PayPal, если долго не отвечают, то как только начинаете пугать их диспутом - ответ быстренько приходит! По поводу как разыскать самой - не знаю, но эта информация точно есть на сайте почты России!

 

[knoppa]

девочки, добрый вечер. я опять с тупыми вопросами, я правильно понимаю, что по квиточку оставленным емс надо ехать по тому адресу, который у них на штампике? или надо звонить?

 

[Fortuna7]

Meduzka, вот девушке тоже досталось не сладко http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3960104&postcount=570

А мне № накладной изменили по неизвестной причине. Сегодня 2 раза им звонила и нашли, вроде, мой заказ под другим №.
Но я теперь думаю: а в коробке точно моё будет? А то сегодняшний "сюрприз" в полученной февральской посылке простой почтой, не настраивает меня на оптимизм Тем более, что такой "сюрприз" у меня в этом году уже не первый

Кто-нибудь проверял коробку при курьере перед тем, как расписаться в накладной?
Или от радости хватаем не глядя, что пришло?
А то, бывает, и так: некоторым счастливчикам, например, ЕМС(тоже ведь курьером) приносит чужие посылки.

 

[damochka12]

Девочки, сейчас оформляла заказ и мне предложили выбрать вид доставки! Кто-то в курсе про нововведения?

 

[mariamia]

Один из моих заказов разбили на две части-общая сумма была около 370 фунтов.
Отправили в один день..
1 часть я получила почти 2 недели назад+ пришла посылка отправленная позже....а вторая часть где-то потерялась...и вот как это понимать, кстати говоря во 2-й части как раз вещей должно быть где-то на 200 фунтов

 

[Lyuka]

Подскажите, трек номер я не получу? Мне остается отслеживать посылку как советуют в самом первом посте?
А как я могу вообще узнать отправлен ли мой заказ экспресс?

Трек номер не получите. Только, когда заказ пройдет таможенную очистку, вам придет письмо об этом на почту с номером СПСР и смс.
Да, отслеживать нужно, как советуют в первом посте.
Вам должны прислать на почту уведомление о том, что ваш заказ отправлен.

 

[Flynn]

Flynn, а экспресс у вас платный?
Или вы по акции хотите?

Есть промокод на 10% скидку и бесплатную экспресс-доставку. При оплате с напрямую карты все получилось.

 

[Kundin]

malinovayamil, надеяться всегда можно Бывает же, что за пару недель посылки приходят. Но честно говоря я сомневаюсь, что перед НГ так быстро прилетит Тут дело в везении!

Вот evka как всё здорово расписала. Так что видать даже везение не поможет

 

[tochkini]

LiliaIsk, мне около двери в квартиру клеили бумажку, на ней был телефон курьера, я ему позвонила в тот же день и отняла у него посылочку

 

[rrada22]

Девушки, хочу сделать заказ больше 2х килограмм, чтобы мне ее ЕМС отправили, тк уезжаю, и обычной почты не дождусь. На какую сумму максимально можно сделать заказ, чтобы не попасть на таможню. 200 фунтов ЕМС пропустит таможня, или на 200 евро?

 

[Larisskin]

Жду посылку от 22.01.13г. в ней 4 пары обуви, 3 платья и сумка - это что значит, что мне её не ждать, обычной посылкой по ПР не отправят?

ASOS может разбить заказ на несколько частей (не указав об этом в аккаунте), а может отправить одной посылкой - тогда уже будет EMS доставка.

 

[Jonny_Smile]

Larisskin,
Вы как всегда молодец и всё всегда оперативно отмечено Я что то в попехах последнее время и наверное не совсем правильно выразился. Парень намекает на экспресс, но там так же отслеживаются и обычные заказы, так что если у кого есть/были разделенные могут проверить на деле и сказать показывает ли сервис информацию о разделении посылок и, если он показывает это, то можно было бы отметить и это, чтобы как раз не повторялись вопросы об этих самых "разделенных". Хотя кого я обманываю, они всё равно будут

 

[tstrela]

Вчера получила посылку от 21.12.2012 на почте
03.02.2013 принесли ЕМС от 11.01.2013 (вес был 2,3 кг, стоимость 135ф)
Скажите ЕМС отправляют при каких условиях? Вес больше 2 кг, стоимость выше какой суммы?

 

[Lyuka]

Скажите ПЖЛ как узнать номер для отслеживания?

Вот здесь все указано

 

[Регина56]

Sundary, а я то думала, что это номер отслеживания))) спасибо, что разъяснили

 

[Larisskin]

Может после заказа писать чтоб отправляли только обычной почтой?

ASOS на это вам ответит, что в Россию экспресс-доставки нет (уже попытки были писать)

 

[Larisskin]

Tom910, нет, обойти нельзя- доставка только в Англию.
Можете заказать эту вещь через посредника.

 

[jetsama]

Отпишу свой отзыв по экспресс-доставке СПСР. Посылка шла 3 недели, на мой взгляд долго для экспресс-доставки. Когда Асос отправлял ems мне все приходило быстрее. Но главное, пакет весь в пыли О_О, грязный.

Плюсы же, можно позвонить в их офис, если есть представительство в вашем городе и без труда изменить адрес доставки. Оператор очень вежливая.

Вывод, буду заказывать всегда экспрессом, хоть и хотелось бы, чтобы приходили посылки быстрее.