С наступившим НГ и наступающим Рождеством!
Посылка отправлена 3/12 экспрессом
до сих пор в спср не появилась, асос, после 4 моей попытки выяснить где мои платье и туфли (планировала 27/12 принарядиться), ответил 27/12:
Hello Yulia,
Thanks for getting in touch, and I'm really sorry you're still waiting for your order 61496030 to arrive.
Just to let you know I've emailed the courier to advise further as I'm not able to track the whereabouts of your parcel - Please accept my apologies for this.
As soon as I've heard back from them I'll let you know straightaway, to get this issue resolved for you.
I'm sorry for the delay but hope this helps - If you've any questions in the meantime, please let me know.
Best wishes, Jade H
Мне тоже очень жаль, что никто не знает где мои вещи
хотя сначала советовали мне просто кликнуть по треку)) и отследить посылку самой
Экспресс от 14/12 был доставлен со 2 попытки 26/12, в обещанные 10 рабочих дней уложились
Думаю, что моя посылка ушла обычной почтой), зато кто-то при заказе в это же время получил бесплатный экспресс
Подскажите, как вернуть деньги за скоростную доставку?