Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)
- Автор темы evka
- Дата начала
- Статус
а что за доставка такая - DPD?
не хочу никого расстраивать, но, выбирая ЕМС, вы рискуете посылку не получить. Вообще. В моем случае (DPAM, 200 евро + доставка 22 евро) французы меня игнорят, квитанций отправителя у меня нет, я даже через суд ничего получить не могу. А жалобы во все инстанции ничего не дают. Делайте выводы.
***ELENA***, присоединяюсь к вашему вопросу. Отшипили 4 дня назад - и тишина.
подскажите пожалуйста, следующая ситуация.
С конца февраля оформил 4 заказа. В итоге: 3 получил, один из трех получил случайно, т.е. заходил на почту за посылкой и поинтересовался, есть ли еще что-то на мое имя, нашли предыдущий заказ, но на нем не был полностью пропечатан мой адрес, поэтому уведомление с почты мне не пришло.
Самый первый заказ, видимо, так и улетел к ним обратно. Недавно пришло сообщение от них, что заказ у них, но без бланка возврата. Вроде как написали, что деньги перечислят.
Хотелось бы как-то сообщить им, что заказ мне еще нужен, покупал его со скидкой, а сейчас данная позиция без скидки.
Вопрос: на их странице "Контакт ас" под какой сабджект может попасть подобная просьба к ним, да и вообще выразить "фи" по поводу таких "возвратов" автоматом?)))
С конца февраля оформил 4 заказа. В итоге: 3 получил, один из трех получил случайно, т.е. заходил на почту за посылкой и поинтересовался, есть ли еще что-то на мое имя, нашли предыдущий заказ, но на нем не был полностью пропечатан мой адрес, поэтому уведомление с почты мне не пришло.
Самый первый заказ, видимо, так и улетел к ним обратно. Недавно пришло сообщение от них, что заказ у них, но без бланка возврата. Вроде как написали, что деньги перечислят.
Хотелось бы как-то сообщить им, что заказ мне еще нужен, покупал его со скидкой, а сейчас данная позиция без скидки.
Вопрос: на их странице "Контакт ас" под какой сабджект может попасть подобная просьба к ним, да и вообще выразить "фи" по поводу таких "возвратов" автоматом?)))
damochka12, да, доставка бесплатная, так что вопрос о выгоде не стоИт.
И лучше маленькие заказы формировать, на мой взгляд.
И лучше маленькие заказы формировать, на мой взгляд.
Коллеги-шопоголики, просветите!
Оформила экспресс-доставку, письмо о том, что заказ отправлен, получила, с сообщением, что компания-доставщик пришлет мне трек сама.
И всё, глухо. Так и должно быть? И ждать просто смс или звонка от курьера?
Оформила экспресс-доставку, письмо о том, что заказ отправлен, получила, с сообщением, что компания-доставщик пришлет мне трек сама.
И всё, глухо. Так и должно быть? И ждать просто смс или звонка от курьера?
ничего страшного, моя посылка уже доехала до моего города (тоже свыше 200 евро), а асос все еще требует документы, вот сегодня только такое письмо пришло
p.s. посылка доехала за неделю, ни разу еще такого не было, СПСР - респект!
заказала экспресс, 10.04 отправлено, до сих пор нет трека.. это нормально ваще?
Просто вы говорили о прорыве. А я вижу проблемы с таможней при соразмерных сроках c почтой россии.
Ну вы же понимаете, что они могут вас не спросить, чем вы хотите получать?
В зависимости от суммы, объема, веса они могут вас отправить спср в принудительном порядке.Так они и оказывают.
Я писала выше, письмо о растаможке у меня от спср.А вот скан паспорта нужен субчику асоса для передачи посыли курьерской службе. Это не растаможка. Это отправка.
Во время предстоящих майских праздников отделения почтовой связи ФГУП «Почта России» будут работать в особом режиме с учётом интересов потребителей. Особое расписание вводится, чтобы обеспечить в период с 30 апреля по 12 мая бесперебойное и качественное обслуживание населения.
Только два дня – 1 и 9 мая – для всех отделений почтовой связи ФГУП «Почта России» объявлены выходными. В эти дни не будет осуществляться доставка почтовых сообщений, периодических изданий и выемка письменной корреспонденции из почтовых ящиков. Однако для удобства клиентов 1 и 9 мая воспользоваться почтовыми услугами можно будет на Главпочтамтах в Москве и Санкт-Петербурге с 10.00 — 18.00 без обеденного перерыва.
Незначительные изменения в работе почтовых отделений коснутся предпраздничных дней – 30 апреля и 8 мая (рабочий день почтовых отделений всех классов будет сокращен на один час, а в ОПС с круглосуточным режимом работы - до 21 часа).
В остальные дни: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12 мая все почтовые отделения России будут работать по обычному расписанию.
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7798
Только два дня – 1 и 9 мая – для всех отделений почтовой связи ФГУП «Почта России» объявлены выходными. В эти дни не будет осуществляться доставка почтовых сообщений, периодических изданий и выемка письменной корреспонденции из почтовых ящиков. Однако для удобства клиентов 1 и 9 мая воспользоваться почтовыми услугами можно будет на Главпочтамтах в Москве и Санкт-Петербурге с 10.00 — 18.00 без обеденного перерыва.
Незначительные изменения в работе почтовых отделений коснутся предпраздничных дней – 30 апреля и 8 мая (рабочий день почтовых отделений всех классов будет сокращен на один час, а в ОПС с круглосуточным режимом работы - до 21 часа).
В остальные дни: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12 мая все почтовые отделения России будут работать по обычному расписанию.
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7798
Всем здрасте) Вычитал где то, что чем меншье сумма заказа тем быстрее приходит посылка обычно почтой в среднем за 2-3 недели. Как сумма заказа в этом случае должна быть ? на какую сумму? 2500 рублей это в принципе мне кажется средний заказ или я ошибаюсь?) спасибо за помощь)
нет смысла ничего трекать на сайте, он у них странно работает, не портите себе нервы лишний раз. выбирать дату доставки так вообще бесполезно. забрала сегодня в спср свою посылку. там конечно ужас. была в офисе на Пятницкой, так они там скоро будут сидеть на посылках, такого количества не видела никогда. при мне женщина скандалила, ее послали на Пятницкую, мол привезут туда посылку, а привезти так и не успели, в Текстильщиках осталась. в ответ на это услышала, что колл-центр работает отвратительнейше, они там сами недовольны. при мне служащая звонила в другой клиентский центр и возводила глаза к небу, потому что не могла донести до человека на том конце провода, что от него хотят. Если кому интересно, расскажу про путешествие моей посылочки. Заказ 11.12, отшипили 12.12, где-то 16 или 17 по мониторингу на спср.ру мне выдало, что принята 14.12, 19.12 пришла смс, что посылку готовы доставить, заказала доставку на 20.12, естесственно ничего не получила, отправила письмо на мыло спср, тут же перезвонила оператор, девушка довольно сбивчиво объясняла, местами ошибки делала, но тем не менее детально объяснила ситуацию, которая у них творится, договорились, что 22.12 я сама лучше заберу, посылку слава богу привезли на Пятницкую, сегодня забрала. когда забирала посылку, паспорт даже не смотрели, странные. САМОЕ ГЛАВНОЕ - мою посылку никто не таможил, стоимость выше 200 евро даже без доставки. я не поняла, что это было. конечно же, бесконечно счастлива, но понять это все же хочется. извините за столь длинный пост, всем терпения, удачи и скорейшего вызволения посылок!
10000 - это вообще ни о чем.
Проходят посылки и с большей стоимостью, а возвращаются с меньшей.
девочки подскажите, а вот если мне придет посылка как я узнаю что она во-первых, дошла, во-вторых, я указывала адрес доставки домашний, и если меня нет дома? в-третьих, можно ли поменять адрес доставки?
я уже не могу терпеть ))) обещали что 3го придут мои платюшки... не знаю правда как и куда )
я уже не могу терпеть ))) обещали что 3го придут мои платюшки... не знаю правда как и куда )
- Статус