девочки помогите плиз!!!я заказала первую посылку 27/10/11 посылка не шла и я им написала через месяц они мне ее переотправили и в письме написали что отправят экспресс почтой я так понимаю что это EMS.но меня никогда не бывает дома и курьер будет приходить и уходить.или они будут звонить мне?или можно приехать на почту и забрать ее самой по паспорту?заранее спасибо
Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)
- Автор темы evka
- Дата начала
- Статус
Sweet85, а помнится мне бывали случаи, когда человек часто писал в Асос о том, что не получил быстро посылки, то его аккаунт просто блокировали. И таких, кто получал повторно свой заказ, а вещи назад не отправлял и денег не платил, тоже магазин банил.
zest-05, экспресс в принципе экспресс, но тоже не совсем
мою отправили 20 мая, в понедельник 27 мая она прибыла в Новороссийск, но наши доблестные курьеры СПСР до сих пор мне ее везутсегодня звонила, ругалась...хочу убить их!
теперь буду знать, что нужно ехать и забирать самой (ненавязчивый русский сервис, блин
)
так что если у вас СПСР работают добросовестно, то заказывайте смело!
Спасибо большое за ответ!
Правда я даже не знаю что это за зверь такой-СПСР... Впервые слышу!
Надо узнать есть ли они у нас... А документы для растаможки они какие просят?
Ответ в первом посте в
Скидочная стоимость вещей + 15 фунтов доставка.
Скидка по коду не учитывается.
Вчера сделала заказ на на 6200руб., использовала код RU*****, а мне в имейле пишут, что доставка почтой,ждите 12 августа!
Я им написала,сразу, мне ответили, что ничего не могут сделать. Так ли это? Имейла об отправке ещё не приходило.
Подскажите пожалуйста, что можно сделать?
Я хотела получить всё к отпуску, а не к 12 августа (в случае с почтой, то возможно и осенью...)
Я им написала,сразу, мне ответили, что ничего не могут сделать. Так ли это? Имейла об отправке ещё не приходило.
Подскажите пожалуйста, что можно сделать?
Я хотела получить всё к отпуску, а не к 12 августа (в случае с почтой, то возможно и осенью...)
Последнее редактирование модератором:
fcsmbuls, Вы первую посылку не глядя разорвали что ли?)) СМС Вам приходили от СПСР? В любом случае, я бы на Вашем месте написала бы в АСОС с претензией, ибо обещанные сроки нарушены, причем в 2 раза. Не важно, платили ли Вы за экспресс или была бесплатная по коду. Вы ожидали экспресс, а не пародию на него в виде ЕМС.
Когда мне этой зимой СПСР доставил заказ за 1 месяц, я написала АСОСу о моем удивлении, они сильно извинились и сразу вернули стоимость доставки.
Когда мне этой зимой СПСР доставил заказ за 1 месяц, я написала АСОСу о моем удивлении, они сильно извинились и сразу вернули стоимость доставки.
Подскажите, может кто то был в моей ситуации, у меня в адрес доставке не пробилась квартира, только первая цифра, т.е. фио, улица, дом все моё, а квартира не моя, как мне быть? Идти на почту и там просить на мою фио искать посылку, но трек.номера у меня естественно нет(((
А мне из 4, 2 ems пришли! Первую доставили в выходной и застали меня дома, вторую в будний в рабочее время, соответственно дома никого не оказалось! Курьер ems оставил наклейку на подъездной двери о своем визите! В ней был номер отправления, номер маршрута и время! С этим номером я отправилась получать посылочку в пункт выдачи.
Удача в последнем случае оказалась в добросовестном курьере и что добрая соседка, которая ежедневно срывает все объявления не успела этого сделать!
Я почитала форум и сопоставив свои случаи, пришла к выводу, что они точно отправляют посылки больше 2 кг ems.
fiveriya добавил 04.03.2013 в 22:35
Спасибо! Так и сделаю!
Последнее редактирование:
у всех подтверждения приходят на почту? у меня что-то не ответов на письма не подтверждения заказов 
извините, не знала куда задать этот вопрос))
извините, не знала куда задать этот вопрос))
У нас этого кабинета даже нету - все движения средств по карте приходят ввиде Смс. Попробую в понедельник завести этот кабинет, ведь я знаю кодовое слово
olia-feja, несколькими постами выше inferenok,уже писАла для Dana1221,что не стОит "строчить письма" в асос ранее 3-х месяцев!!!
Наши посылки в 99.9% случаев "торчат" на наших таможнях-сортировках в РФ! Зачем усложнять жизнь себе, асосу, окружающим
... ведь уже было, что асос приостанавливал доставку в РФ как раз из-за таких вот писем... подождите, приедет ваш заказ обязательно!!!
Топик ведь не зря написан
Если вам не по вкусу ждать безтрекинговые посылки - есть куча сайтов с аналогичной продукцией с ПЛАТНОЙ доставкой+трек+частенько экспересс-доставкой... можно там заказывать и не волноваться за свои заказы!!!
Или же, заказывая в асос, не ждать больших чудес и терпеливо ожидать заказ(извините за тавтологию)! Приехало меньше чем за месяц - приятность великая, приехало через три месяца - бывает...
Наши посылки в 99.9% случаев "торчат" на наших таможнях-сортировках в РФ! Зачем усложнять жизнь себе, асосу, окружающим
... ведь уже было, что асос приостанавливал доставку в РФ как раз из-за таких вот писем... подождите, приедет ваш заказ обязательно!!! Топик ведь не зря написан
Если вам не по вкусу ждать безтрекинговые посылки - есть куча сайтов с аналогичной продукцией с ПЛАТНОЙ доставкой+трек+частенько экспересс-доставкой... можно там заказывать и не волноваться за свои заказы!!!
Или же, заказывая в асос, не ждать больших чудес и терпеливо ожидать заказ(извините за тавтологию)! Приехало меньше чем за месяц - приятность великая, приехало через три месяца - бывает...
Мне отправили 8 апреля, до сих пор нет.
Подождите еще, придет.
Проблем не будет никаких, деньги вернут.
у меня тоже сегодня пишет,что номер накладной не найден,хотя вчера все нормально было!.может,у этого ненормального СПСР вдобавок еще и технический сбой на сервере? уже все нервы измотали!ждала бы свою стандартную доставку и не нервничала,но Асос решил такой "подарочек" подкинуть. у меня тоже в посылке чудом выловленные дорогие вещи..
- Статус