tash29, я считаю, надо писать в асос, рассказывать все, как было.
и где обещанный трек, и про попытки вручения и про все
в конце концов, когда они получат несколько негативных отзывов, они займутся этой проблемой.
пока, насколько я вижу, никто этим сервисом не удовлетворен - только нервы и беспокойства.
да, я сегодня вечером опишу всю ситуацию в письме АСОСу
моя битва с СПСР продолжается
у меня на сайте СПСР еще одно сообщение появилось
"ПОЛУЧАТЕЛЯ НЕТ ДОМА/В ОФИСЕ 13.12.2012 19:18:00" - такая наглость,
вообще, как раз, когда я им жалобу строчила из дома, оказывается меня на месте не было!!
еще раз проверили адрес/телефон - все совпадает
на вопрос "когда" - отвечают "возможно, в следующий вторник"
где гарантия, что во вторник опять "получателя нет дома" не появится у них??
чтобы что-то выяснить о судьбе моей посылки пришлось общаться с СПСР-ом сегодня 4 раза - каждому оператору рассказывать по-новой все
жуткая контора
почитала отзывы в инете - вообще расстроилась
заказала экспресс-доставку на свою голову
почтой быстрее (
tash29 добавил 14.12.2012 в 10:33
короче, пусть возвращают мои 15 фунтов за такую доставку