Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

[MiuBelle]

tash29, я считаю, надо писать в асос, рассказывать все, как было.
и где обещанный трек, и про попытки вручения и про все
в конце концов, когда они получат несколько негативных отзывов, они займутся этой проблемой.
пока, насколько я вижу, никто этим сервисом не удовлетворен - только нервы и беспокойства.

 

[Майя]

А кто нибудь заказывает на большие суммы одним заказом? У меня заказ на 500 фунтов, делить нет смысла,т.к.вещи дорогие.
Раньше у меня заказы больше 200 фунтов обратно в асос возвращались почему то, как сейчас дела обстоят?

 

[MiuBelle]

девчонки, а может этому Бойко написать, что наши форумские СМИ их загнобят, если ситуация с доставкой не наладится?
или не поможет?
а лучше позвонить и нажаловаться?

 

[Merry_X-mas]

Офигеть!!! второй раз на сутки переносят!!! С 24 апреля уже на 26 отложили, вот #$%^!

 

[JennyS]

Анжелика007,
вам в почтовый яшик почтальон принесет извещение, на почту ходить и уточнять не обязательно

я как-то не читала про то, что курьер предварительно звонит

я просто с Джима и Сасы заказывала, так часто курьер звонил перед приездом (это у нас в городе так), но там и телефон на посылках указан. А тут на обычных посылках 100% номер не указан, и скорее всего на ЕМС тоже Ох, буду надеяться и верить, что все-таки идут мои посылочки обычной почтой)))

 

[Turuktuktuk]

***ELENA***, заходите на асосе в my account и редактируете address book, там указываете номер телефона.
Оказывается, у меня номер указан (я уж и сама не помню), что, собственно, еще обиднее - где?я тоже за 4 дня хочу=)

 

[Larisskin]

Giava, все нормально, ожидайте теперь посылку

 

[Мафа]

Larisskin, Лариса, как думаешь, за 14 января есть надежда ещё получить заказ обычной почтой? Я поздние заказы уже получила, а этого так и нет - хотела подарок мужу сделать на 23 февраля

 

[Kotovaski]

dashagp, вы посмотрите на сайте асоса в личном кабинете отправлена посылка или нет) если написано что отшиплена, значит отправили. да и письмо на почту должно было прийти об этом. у меня экспресс от 17 числа ещё только тащится из москвы в питер, так что переживать рано) и на сайте кот. вы указали ничего не отслеживалось и до сих пор не отслеживается, хотя на сайте спср давно уже информация о моем заказе высвечивается) один раз больше 20 дней экспресс шёл)) всегда по-разному)

 

[Podlepenec]

Девочки, мальчики!
А скажите какую лучше валюту выбирать? рубли? доллары? евро? при оплате? или это не важно?

 

[Меланта]

забавно так) я думала, что разделённый заказ обязательно вместе должен придти

вчера смотрел кто новости по первому про почту?) кошмар!)

 

[Марише4ка]

У меня письмо пришло-предупреждают, что не отправят, пока не предоставлю паспорт и договор. Кстати на русском языке.

Здравствуйте,

спасибо за ваш заказ.

Осталось сделать лишь один шаг, и вещи будут отправлены.

Согласно требованиям законодательства России все экспресс-отправления свыше 200 евро подлежат обязательной таможенной очистке.

Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения международных отправлений (1000 евро или 31 кг), все заботы по растаможиванию и оплате доп. услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать – это заполнить договор и предоставить копию паспорта (страницы с фотографией и пропиской) СПСР-Экспрессу.

Просто как 1-2-3 (и 4):

1) Распечатать договор;

2) Указать ФИО, номер паспорта и дату;

3) Отсканировать или сфотографировать (в хорошем разрешении на белом фоне) договор и паспорт;

4) Загрузить скан договора и паспорта по этой ссылке >>>



Как только мы получим требуемые документы, заказ будет отправлен. Загрузить сейчас>>>

Вы всегда сможете задать вопросы службе поддержки клиентов ASOS по ссылке: http://www.asos.com/infopages/pgecontactcare.aspx?sel=17.

Смотреть далее + файл с договором.

Здесь загрузила Договор с СПСР, если работать не будет скажите в личку.

Скачать brokerage_agreement (2).pdf с WebFile.RU
Или тут
brokerage_agreement (2).pdf
или тут
brokerage_agreement (2).pdf


нажимаем- скачать напрямую,



ни чего не требуется, ни чего устанавливаем, все бесплатно.

Рассказываю, как сканы документов отправляем.

Это первая страница пишем свои данные с паспорта и фио.+ загружаем 1 страницу паспорта.



Отдельным файлом загружаем страницу с пропиской. Первая страница висит уже на сайте, ее видно.



Загружаем сам договор. Кстати не все форматы на сайт загружаются.



Выводы проверяйте форматы на соответствие, делаем файлы отдельно, а не складываем в одну папку или документ.

Если все правильно появится жизнерадостная надпись



Всем удачных загрузок и быстрых доставок!

Смотреть далее

 

[Klykwa]

Девочки ,слышала такое что на некоторых сайтах, которые к нам не шлют, делали наши сограждане заказы ,указав страну Беларусь, регион Россия, как думаете на асосе прокатит?

А зачем это на асосе, он же шлет везде?..
*А вообще, не устану удивляться изобретательности граждан!*

 

[toloshka]

Onlyp, такое бывает очень редко. На форуме так и не поняли почему, то ли какие-то сбои в Асосе, может адрес не допечатали, то ли таможня не выпустила посылку Собирайте вещи заново и делайте новый заказ.

toloshka добавил 13.04.2012 в 11:36
mindplay, вот порадовали. Так Вашему знакомому и надо Спасибо что разместили эту историю, чтоб другим не повадно было посылки присваивать

 

[Larisskin]

andsemrud, в этой теме пишем о полученных посылках.

4iki, наверное, никак
Курьер должен оставить наклейку, иногда оставляют прямо на дверях/стене подъезда.

 

[Mango90]

Это снова я со своими вопросами я все переживаю насчет того, что на почте нужно будет отказаться от посылки, потому что уже перезаказала другую с размерами, которые посоветовали...[OFF](ну почему сначала в шопоголической агонии заказываешь: надо схватить размер!!! надо купить!!! надо использовать скидку!!! а потом уже думаешь о размерах и о цене)[/OFF] как думаете лучше отправить возврат или все-таки сразу отказаться? я боюсь, что она может допустим не дойти до асос и деньги потеряю. Или когда на почте ты отказываешься они это отмечают себе, а потом отправляют. Т.е. как потом доказать, что ты отказался от нее?
У кого был такой опыт расскажите мне, пожалуйста, потому что я переживаю

 

[curly_razor]

tututu, 1.000 евро в месяц, если не ошибаюсь

 

[Fortuna7]

Sweet85,
Не дай бог кто-то возьмет Ваши советы на заметку

Написать по истечению 1го месяца лишним не будет я считаю.

Еще как будет! Там весь мир покупает, а самые нетерпеливые - из России. При этом весь мир знает (и Вы в том числе!), как работает наша ПР.
То, что магазин возвращает деньги россиянам за "косяки" нашей почты, не повод долбить этот магазин через месяц. Когда им серьезными вопросами заниматься, если каждый "непонятливый" будет письма писать?
АСОС уже закрывал доставку в нашу страну. Хотите повторения???

 

[evka]

tochkini, некоторые посылки асос по своей инициативе отправляет ЕМС

 

[st.polina]

st.polina, не факт, что будет ЕМС. К тому же, вполне могут разбить ваш заказ на несколько частей. И я бы не очень надеялась на срок в 1 месяц. Почитайте темку, сколько девочки ждут свои посылки. И быстрый срок получения - это сейчас скорее исключение...

Я из Новосибирска вообще, так что к нам дольше идет, чем в Мск
И я удивлена, что тут у многих такие сроки ожидания.
У меня знакомой в Мск доходит за 2-3 недели, она регулярно заказывает. О_о

Что до Нового года, что после, у меня максимальный срок ожидания посылки месяц и неделя) Хотя я довольно часто заказываю
даже заказ от 20 декабря пришел в конце января, хотя я думала, что будет месяца 2
от 3 января пришел тоже в конце января-начале февраля

Вот недавно с Викториас секрет ждала 2 месяца -_- это было что-то новенькое
Видимо тут повезет/не повезет

В заказе 5 пар обуви, если уж и будут разбивать, то на 4-5 частей, им не логично совсем уж так делать) там две большие коробки итак - сапоги, плюс сандалии, балетки и эспадрильи