Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Захарчик]

Девочки, подскажите, посылка моя вернулась, мне им письмо надо написать на возврат денег, и если да, то на русском прокатит? Или где образец письма есть? Огромное спасибо!!!!!

 

[СолнышК☼]

Что-то у меня подозрение, что у кого экспорт был 22 января не дождемся посылок мы( слишком много у кого с этим экспортом все зависло и тишина

и у меня экспорт 22 января и тишина (( Чем бы их пнуть

 

[senora]

Коллеги, моей посылке впервые присвоен вот такой странный идентификационный номер 22695678-0 ,
т.е. точно такой же как и номер накладной, только с добавлением тире и нуля. Какой службой может доставлятся? И где его можно отследить до импорта?

 

[Jasnay]

Кто-нибудь получал безтреки GM, знаю, что от 02.10 Москва и область получали, а у меня глухо, завтра на почту схожу на всякий случай.

я от 25 сентября еще не получила, ходила на почту-нетути...ээх.

 

[Jasnay]

30.04.14 10:37 Передано на курьерскую доставку

замечательно , что у вас приносит курьер. что за город? а мне сказали, что только самовывоз (звонила в наш боксбери)

у меня посылка все еще едет в город аж с 28 апреля.

 

[ilari]

Круто! А у меня заказ от 26.01, отправлен 27, экспорт 31.01. Импорта до сих пор нет. Посылка CD(((

И у меня две таких

 

[Кристи2000]

Поздравляю У меня по-прежнему тишина, причем написала и в нашу и в американскую службу поддержи-молчат...

И у меня тишина..... Посылка отправлена 30.01 и всё....., дальше глухо.....

 

[-Orhideya-]

Всем привет! Вчера получила 2 посылки, бестрек от 5.11, в подарок пилка, все на месте, СД от 28.11, в огромной коробке))), в подарок пилка(лучше бы уж прищепку положили, пилки эти мариновать что ли?)))
Сегодня ночью импортнулась СД с экспортом 3.12, но в Питере!!!

 

[lucking]

1. Я онлайн покупаю уже 5 лет и хорошо осведомлён о сроках доставки.
2. В 2011м посылки по 55-60 дней шли. И что из этого ?
3. Заказ от 22.01, который до СИХ ПОР не засветился на таможне имеет уже 22 дня пути, после выхода таможни по Москве до меня посылки идут как минимум 10-12 дней (в нарушении всех регламентированных сроков ПР), а это уже получатеся как минимум больше месяца общая доставка.
4. Когда это "CD" посылки шли по 2-3 месяца ? У меня за 1,5 года стабильно кривая получения посылок идёт с 20 дней и с каждым месяцем всё дольше и дольше.

А посему работу Почту России считаю неудовлетворительной.

 

[Mарина]

Tartila, Конечно придет, только один месяц прошел!
1,5-2мес., нормальные сроки для бестрека.

 

[AnjaKov]

Вчера специально пошла на почту, чтобы узнать о безтрековой посылке от 31.10. Извещения не было, вижу люди уже получают, думаю надо сходить. И действительно, она меня ждала с 1 декабря! Предполагаю, что эти безтрековые как-то неправильно отправляются и приходят то как бандероль, то как посылка. Это конечно не оправдывает сотрудников почты, которые не доносят извещения. Телефон указан в адресе, почему бы не позвонить или смс не написать? . Когда бонприкс получаю всегда смс приходит... Путь в общем кому интересно:

Принято к пересылке:

Москва 432
Мелкий пакет заказной
Без разряда
Без отметки
Отправитель:

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Импорт 27.11.2013 18:18:00 104001 Москва PCI-1 1,526 - - 115432 Москва
Принято таможней 28.11.2013 21:07:00 104001 Москва PCI-1 1,526 - -
Таможенное оформление 28.11.2013 21:19:00 104001 Москва PCI-1 Выпущено таможней 1,526 - -
Обработка 29.11.2013 11:47:00 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 01.12.2013 16:54:00 115432 Москва 432 Прибыло в место вручения 1,526 - -
Вручение 19.12.2013 20:39:00 115432 Москва 432 Вручение адресату 1,526

AnjaKov добавил 20.12.2013 в 12:56

Я написала,чтобы вернули деньги,проходит время через 1 неделю присылают сообщение что посылка отправлена повторно с треком..Но мне не нужна посылка,т.к я, что мне нужно заказала через посредника + в другом органик магазе и уже 1 месяц назад всё из США пришло.Просто обидно,то,что они не хотят возвращать деньги,при этом не сообщают клиентам ничего..

JenniBicheva добавил 20.12.2013 в 09:12


Написала! Я им сразу верните деньги и потом писала,бестолку.Просто забила..Когда же с этой долбанной посылкой разберусь...это же кошмар

Интересно конечно, что все так по-разному. Мне вообще деньги на карточку вернули, даже не ожидала. Так что приятно удивлена. Но теперь только с треком буду заказывать, потому что второй раз может и не прокатить.

 

[Vel]

Получены две посылки от 28.04 и 01.05 по России двигались с разницей в 1 день
обе с треком CD503......7SE

 

[Qualsiasi]

-Orhideya-, на сайт захожу без проблем, через Google Chrome. В течение дня тоже всё нормально работало..

Qualsiasi добавил 26.01.2014 в 17:31
Кристи2000, от заказа до приема почтой от пяти до семи дней, как правило. За последние полгода сроки именно такие по моей практике.

 

[swan]

Девочки, вопрос по посылкам без трека.
Отправили заказ 1 ноября, но он до сих пор не отслеживается на сайте DHL.
У кого-нибудь еще есть такое?
А вообще, бывают такие посылки, которые не отслеживаются на сайте DHL, а потом нормально доходят?
Или отслеживаются все и все-таки надо будет позже поинтересоваться отправили заказ или нет?

 

[Jasnay]

nast2, так и дурили и дурят в последнее время... сколько писем о несоответствии веса уже им написано... и ничего не изменилось. пока они доставку сделали меньше. и это пока плюс..

 

[Natasha14]

Посылки с треком идут больше месяца(Впервые за долгое время решила заказать без трека, дошла за 10 дней

 

[Svem]

Так что у кого долго нет импорта, имейте в виду, что его может и не быть.

да,
вот очередной пример:
экспорт и обработка уже в моем городе,
посылка CD

 

[Кристи2000]

Привет!
Подскажите, пожалуйста, если в заказе будет 6-7 банок с БАДами не возникнет у меня проблем с получением. Доставка через BoxBerry Pickup.

LynxNLz, если разные БАДы, то пройдёт. Насчёт одинаковых - тут как повезёт. Хотя я вчера сама получала посылку, шедшую через Боксберри. Было 6 банок БАДов, 3 шт. одинаковых - хлорофилл (мучаюсь уже полгода фарингитом, ничего не помогало, дома была одна баночка, начала пить, сразу стало легче, поэтому в экстренном порядке заказала сразу 3 штуки), 2 штуки БАДы с цинком и витамином С, тоже одинаковые, ну и баночка витаминов по акции да 1 дол. Всё получила в лучшем виде, без проблем.

 

[lucking]

У меня тоже экспорт от 06.11 и все. Не переживаю, но все-таки волнуюсь, особенно читая тут, что у многих более поздних импорт

Судя по всему - это задержка двух партий от 06 и 07 ноября.

Отпишитесь, пожалуйста, в теме, когда будет дальнейшее движение по посылке

 

[ya-Tanjushka]

У посылки с экспортом 06.02 импорт 14.02.2014 22:58:00 инфо появилась только сейчас