Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Dgina]

La vida, т.е. они не знают. где посылка? они обычно в мешки на возврат упаковывают и за один день всё отправляют, ну на моём отделении это так происходит.

 

[Екатерина )))]

Получила сегодня безтрек от 17.11.
Коробка вся мятая, немного порванная, но все вроде на месте. Подарочков в этот раз не положили

 

[Egosha]

....написала в русскоязычную поддержку, приложила фото, они мне тут же вернули деньги.

Извините , а по какому адресу можно связаться с русскоязычной поддержкой? А то периодически "корячусь" с вопросами к ним на английском (а он у меня на таком уровне, что получается "моя твоя не понимать")

 

[ritu]

Как то с ванкла посылка прилетела ,не проходя таможню.Отдали,то ли не заметили,то ли сделали вид...

ММПО PI-30-реально чёрная дыра.

.

 

[Nastasia^_^]

Snow_Maiden, Ой,а вы в каком городе живете?Может моя тоже скоро приедет наконец-то,6.10 вылетела.

 

[Natulenka1992]

Посылка CD с экспортом от 4,02 импорт два раза 16,02 и 17,02,
17,02 покинула МПМО. Все обновилось только сегодня, задним числом.

Насчет новой достаки, мне кажется что выходить будет примерно одинаково по цене, единственный плюс это то что можно заказать один товар (например большую упаковку протеина, которая раньше даже одна по весу не проходила). Ну конечно еще и скорость под вопросом.

 

[Леонора75]

Девочки, у меня в посылке вылилось средство для стирки, посылка размокла и развалилась и все коробочки внутри тоже. Все плавало в мыльном геле. Написала в русскую службу поддержки. Они отвечают на письма? Или еще куда написать?

У меня точно такая же ситуация была. Напишите письмо , приложите фото. Мне ответили через 2 дня. Деньги вернули.

 

[Чанделен]

Да и пункт выдачи не так удобно добираемый...

и меня это останавливает-( в мое городе только один пункт и мне он не с руки-(

 

[FannyBanny]

рыжик-спб, мой нояборьский безтрек тоже пропал куда-то. Уже все посылки, отправленные позднее, были получены. А от 21.11 пропала.

 

[Анастасия_арт]

5 кг Боксберри. Счет за доставку 32 долл выходит это если курьерская доставка на дом, самовывоз 27
Помимо пунктов самовывоза на сайте можно ввести свой индекс и по нему посмотреть распространяется на адрес курьерсная доставка на дом или нет.

28.03 отправили
3.04 выпущено таможней

Прям радости нет предела так быстро до меня еще с хербушки посылки не телепортировались )))

 

[Roots]

Мелкий пакет с экспортом от 7 декабря 22.12 покинул сортировку во внуково. надеюсь получить до НГ

 

[AquaAllegoria]

Импортнись-импортнись, моя хорошая! Хочу уже скорее... Никак не отслеживается

 

[СветланаП]

Подскажите, пожалуйста, сколько физически посылки могут "кататься" по городу?
Две мои REшки покинули сортировку моего города три дня назад, но до моего ПО до сих пор не доехали В отделении их искали, говорят нету.

Ну а где же они, по городу что ли катаются 3 дня? Вашим операторам просто искать неохота, обычно в тот же день после статуса "покинуло сортировку" посылки в отделении.

 

[katundra]

Поддежка убогая у Iherb///
Пишу белое,они мне чёрное и одно и тоже...
Спрашиваю!!! трек номер не отслеживается..зачем он нужен....Вот последняя запись на Fedex - Shipment Information Received Sep. 05, 2013...даже скриншот сделала..
Ответ - Здравствуйте,

Сроки доставки варьируются от 3 недель до3 месяцев, поэтому еще есть время для прибытия Вашего заказа
Так как Вы выбрали доставку неотслеживаемой почтой, мы не можем знать его местонахождение. Пожалуйста, подождите эти сроки


Спасибо
С уважением, Верa
Пишу заново )))) Доставка отслеживаемая...и т.д понеслось...Вообщем я в шоке..Написала поставьте АВТООТВЕТЧИК ДЕШЕВЛЕ ВЫЙДЕТ))))))))ужжжооосссс

Попробуйте написать на не русскоязычную поддержку,по отзывам они работают лучше.

 

[Шурупайка]

Уважаемые почтовые боги!!! Поторопите, пжт, мою CD с экспортом от 24.12.2013г. Уж очень большие надежды у меня связана с содержимым этой посылки

Товарищи почтовые боги! Спасибо большое за удовлетворение моей просьбы ! Посылка импортнулась в Санкт-Петербурге сегодня ночью.

 

[Egosha]

Уважаемые форумчане! Растолкуйте, пожалуйста, новичку: заказ не должен превышать 80$ с учётом стоимости доставки или именно товаров на эту сумму?

Проходит сумма в 89,98$ самого заказа + доставка. Специально проверяла в 89,99 $ уже не прошла .

Egosha добавил 20.11.2013 в 15:40

У меня тоже экспорт от 06.11 и все. Не переживаю, но все-таки волнуюсь, особенно читая тут, что у многих более поздних импорт

У меня CD-шная заказ 08.11, отправили 11.11 - вчера уже была на Казанском вокзале. Зато 12 шт безтрековых, отправленных после 15.10 до сих пор без привета. Видимо Почта России мне мстит за мою жадность .

 

[galyakom]

Первый раз заказ оформила на iherb, отправка Боксберри. Начудила, когда пришло письмо ввести данные получателя. Посылка оформлена на мужа биллинг/шиппинг, а я ввела данные свои. Посылка прибыла в пункт выдачи Боксберри. Как я поняла, что мы удачно можем её получить. Т.е никак не отразилось на доставке? Или мне повезло?

При отправке через Боксберри введенные данные по получения являются основными. То есть, если у Вас аккаунт оформлен даже совершенно на другого человека, а ввели Вы данные другого человека при отправке через Боксберри - получит именно другой человек.
Вам должна прийти смс о поступлении посылки.

 

[Maliby]

У меня от 02.10 стоит ПММО, эт че мне ее можно скоро не ждать?

 

[Lol@]

Трековая от 13.03 висит в экспорте

 

[Шурупайка]

Девочки и мальчики! Помогите советом, пожалуйста.
18.10.2013г. посылка с трекингом CD покинула пункт международного обмена и всё, более статус не обновлялся. В почтовом отделении она отсутствует. Доставка в Московскую область.
Заявление о розыске не принимают, мотивируя это тем, что нет чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты. Инвойс Почту России не устраивает.

Сталкиваюсь с потерянной посылкой впервые. Подскажите, пожалуйста, что делать?