Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Taisenka]

Ура- Ура, у меня импорт заказа от 18 числа.
Экспорт 22.11.2013 1:52:00 USCHIC
Импорт 02.12.2013 18:19:00 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 2,500
Принято таможней 02.12.2013 18:21:00 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 2,500
Таможенное оформление 02.12.2013 18:22:00 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 Выпущено таможней 2,500
Обработка 03.12.2013 0:12:00 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 Покинуло место международного обмена

Еще удивил вес - 2,5 кг, где я там его набрала - в посылке каши да рефил для Методовского средства для мытья

 

[IlonaR]

MamaZita,

Заказ можно отследить только пока он находится на территории США по следующей ссылке:
http://webtrack.dhlglobalmail.com/, введя внутренний номер отслеживания, который можно найти в аккаунте, кликнув на номер заказа в истории заказов

 

[Naso4ek]

Belenkaya04, 12$ - это самая "дорогая". Скорость всегда разная, может и с безтреком дешевая придти за 10 дней, а может и за 6 месяцев. С треком в среднем идет месяц. С треком просто надежнее, хотя бы будете видеть, где посылка, а то порою сидишь как на иголках, особенно, если что-то важное.

 

[Anastasiaya]

Уря! Вчера получила свой блудный безтрек от 06.10.13

Очень рада за вас!!!!!!!!!!!!! Хочу чтобы моя тоже в ауте была

 

[malina_]

Подскажите, пожалуйста о boxberry.
Какой статус у посылки должен быть, чтобы понять, можно забирать в пункте выдачи или нет?

Должен быть статус - "Поступило в пункт выдачи", тогда и можно забирать. Также на указанный номер телефона придет смс о поступлении.
После сортировки будет еще "Отправлено в город назначения", для Москвы в том числе, а потом уже пункт выдачи.

 

[Irinasir]

Ой, а я уже и не знаю куда бежать с экспортом от 22.01))) короче пока хаос) на почтовом отделении ничего нет, уже проверяла) вчера другой заказ отправила, посмотрим как он дойдет)

 

[-Orhideya-]

Моя последняя трековая посылка была RE и прекрасно отслеживалась,причем и с экспортом,и импортом.Да и импорту уже пора бы случиться..лучше написать в англоязычную поддержку.

Тогда уж лучше на Фейсбук, я всегда туда пишу, быстро проблемы решают.. Единственно, если написать сегодня, то ответят только в понедельник вечером! А так каждый день по вечерам отвечают..

 

[mystika]

Пришла CD от 18.02, экспорт от 22.02., импорт 08.03

 

[-Orhideya-]

Я не вижу у Вас статуса Поступило в пункт выдачи.

Правильно, не поступило, поэтому и звонила им сегодня, с 13 числа посылка уже в Москве и дойти не может до пункта выдачи, находящегося в Москве(((
В итоге я забыла написать, что заказ был сделан 3.03, передан Боксберри 6.03, т.е на данный момент идет уже 13 день со дня моего заказа...

 

[-Orhideya-]

Belenkaya04, Жду безтрек от 2.10.2013. Еще подожду недельку и буду писать письмо в поддержку ....((( вся издергалась уже.

-Orhideya-, Света я жду таких мишек... Спасибо! Придут проверю.

Обязательно проверьте ,в Хербе меня заверили, что это единичный случай, но я пока не рискнула новые заказывать, хотя их дети очень любят и мы их постоянно раньше брали. Может и правда пришел ко мне чей то возврат летний, вот они и испортились, срок годности у них до лета 2015 года(((

-Orhideya- добавил 13.01.2014 в 15:01

Сегодня получены первые 2 посылки. 11 дней по Москве шли - очередной рекорд от Почты
С третьей, разумеется, пока тишина. Надеюсь хоть к концу недели получить

100% лежит у вас на почте, до меня (МО 9 км от МКАД) в среднем сейчас все посылки после ММО 2 дня идут, статус после ММО уже давно на новый не меняется!

 

[ВАША маша]

Девочки а есть кто безтрек получил от 1,2 ноября?

 

[Mashu]

Моя горемычная посылка от 10 сентября импортировалась и прошла таможню 23 сентября (на Казанском вокзале ММПО PI-30). А потом наглухо зависла в статусе "выпущено таможней". Я поначиталась "ужасов" про Казанское ПЖДП ММПО и написала жалобу в ФТС 03.10. Вчера в 22 часа наконец-то передана в ММПО. То ли чудо, то ли фокус...

 

[konfityr]

Помогите мне, пожалуйста! Я первый раз у вас, заказара по вашим отзывам 5 посылок с треком...........4 посылки нормальные, на мой адрес едут, а вот на пятой посылке трек отслеживаю, а мне пишут что она для Москвы и прибыла уже в место вручения....а я то из Перми. Как быть, не знаю...

 

[JulyWind]

Трековая RE шка заказ от 10 пришла 28го, вполне.

 

[Bakki]

Девушки , а кто-нибудь ждет от 31.10.13. ( без трековая) . От 26.10.13. пришла еще 2 недели назад ,а этой так и нет.

 

[Jasnay]

Сейчас увидела на Фейсбуке в комментариях, что на Хербе до конца года планируют ввести альтернативную ПР доставку с увеличением веса посылок! DHL наверное.. Скорее бы уже!

увеличение веса-это когда маленькую бутылочку ставят в вес большой (это и так есть у них) или просто нам "разрешат" брать оттуда сколько хочешь, но в пределах таможенного лимита?
искала, нашла и я в комментах..
....новый способ доставки будет ориентировочно введен до конца этого года. Максимальный вес и стоимость будут увеличены. ...

Не очень понятно. но все же изменения. и это надеюсь, к лучшему.. но захотят ли ДХЛ.. они уже в шоке от доставки с ЛЭ

 

[HRabraya]

всем привет! подскажите плиз по трековой посыли CD. Заказ сделала 2 ноября, до сих пор на Федексе пишут, что Shipment Information Received. Это значит вообще никаких подвижек не происходит?

 

[Леонора75]

Ждала импорта посылочки от 23.02 (CD), а она уже на почте лежит.

Экспорт 26.02.2014 21:22 Швеция USLAXS
Обработка 15.03.2014 18:01 117450 Москва Прибыло в место вручения

у меня такая же ситуация, ждала импорта у посылочки заказанной 19,02 (СД)
статусы обновились все хором только вчера
видимо в понедельник уже получу

Экспорт 24.02.2014 20:22 Швеция USLAXS - - -
Обработка 11.03.2014 11:34 104007 Москва PCI-7 Прибыло на территорию РФ 2,240 - -
Импорт 12.03.2014 14:53 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 2,240 - - 344113 Ростов-на-Дону, Ростовская обл.
Приём на таможню 12.03.2014 14:55 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 2,240 - -
Таможенное оформление 12.03.2014 14:56 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 Выпуск таможни 2,240 - -
Обработка 13.03.2014 02:08 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 Покинуло место международного обмена - - -

 

[-Orhideya-]

Отпишусь насчет Боксберри, заказ достаточно быстро домчался и Америки до Москвы и уже 3 дня о нем не слуху ни духу и это при самовывозе из московского центра выдачи!
13.03.14 19:55 Отправлено в город назначения
13.03.14 19:55 Передано на сортировку
13.03.14 19:25 Принято к доставке
13.03.14 09:17 Выпущено таможней
12.03.14 14:38 Поступило на таможню
10.03.14 15:48 Отправлено в РФ
Позвонила сегодня в центр выдачи заказов(работает с 10), 1,5 часа вообще никто не снимал трубку, потом наконец-то сняли и первое ,что я услышала: Алле, говорите, быстрее В итоге сказали , что мой заказ к ним не поступил и сразу бросили трубку, да уж , сервис порадовал, 3 дня по Москве идет и сотрудники вежливые-то какие, хотела их спросить по поводу курьерской доставки, так и не успела, совок полный((((

 

[-Orhideya-]

Девочки, а есть у кого-нит экспорт от 22.01 на пункте USCHIC, который пока без импорта? а то уже переживать начинаю....

У меня сегодня случился импорт, по-русски экспорт от 23.01 , по иХнему 22.01)) ... на пункте USCHIC заказ был собран)