Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[-Orhideya-]

Девочки, привет! А кому-нибудь Боксберри возвращали деньги за курьерскую доставку, если произошла задержка с доставкой по их вине? Интересно, они полностью сумму за доставку возвращают?

-Orhideya- добавил 26.05.2014 в 20:26

Девочки, кто заказыавл курьерскую Boxberry, подскажите, пожалуйста. С 20.05.14 висит статус Передано на курьерскую доставку и тишина... Они хоть какие-нить смс присылают? Звонят? А... И в отслеживании трека город назначения Би2Си . Это нормально, кто-нибудь сталкивался?

Мне смс присылали прям в самый первый мой заказ)) И все.. Звонили тоже поначалу, посл. 2 раза курьер приезжал ко мне в область и звонил в домофон(повезло мне, я дома была, а если бы нет?) Самое лучшее им позвонить и на Edost написать, так надежнее, есть надежда, что не забудут)) Мне пару недель назад доставку посылки задержали, правда праздники были, но я им дозвонилась и написала на форуме, поругалась чуть-чуть, на след. день привезли!

 

[Кристи2000]

Получила сегодня СД заказ от 30.01, с долгоиграющим двухнедельным экспортом от 13.02. А на сайте ПР так и висит запись: покинула ММО 20.02 и всё. Презентов никаких не положили....., кризис однако, ну и ладно, обойдусь, главное, что всё доехало в идеале, ничего не пролилось, не рассыпалось и то ладно. Всё приехало без зип-пакетов, даже паста зубная вывалилась из упаковки и валялась посреди коробки. Хорошо, что не протекла огромная бутыль с моющим средством, а то бы все бады и прочее, плавали бы по коробке тоже....

 

[miu4a]

получила посылку без трека от 19 сентября (я уже смирилась с потерей и не ждала ее)! причем очень интересным образом - на извещении на другую посылку(!) мне приписали "заберите свою посылку в почтальонском отделении", у нас там только заказные письма выдают. прихожу, меня уверяют, что у них там только письма и посылок быть не может. хорошо что посылка стояла там на довольно видном месте, и мне ее отдали. и отдали без заполнения извещения. это моя самая странная посылка за 2 года.
но я ее все-таки получила

 

[IlonaR]

malina_, они в письме дали мне ссылку на эту следилку, но пишет

Как я понимаю, трек у них - это 2 буквы+18цифр? Или не сразу появляется?

IlonaR добавил 12.04.2014 в 22:45
Список глянула, идентичен почтовому. Просто попалось, что витамины у кого-то не проходили.

 

[Nastasia^_^]

Появился экспорт у заказа 24.01 из Чикаго,ура

 

[Maestro]

Заказал курьерскую доставку boxberry, однако при отслеживании пишет что пункт выдачи это местный офис. Так и должно быть? По отслеживанию можно как-то определить тип отправления - для самовывоза или доставка курьером?

 

[Шурупайка]

Сегодня попробую осуществить пробный забег в почтовое отделение. Вдруг мои посылки, у которых с 23.01.2014г. статутс "Экспорт", уже там.

Сходила. Обломов Облом Обломович Нет моих посылей.

ну это очень и очень вряд ли. у многих от этой даты висит вообще-то. и это абсолютно нормально, до 2 мес может висеть. только вот не надо про неделю до импорта, для нашей почты это неожиданная случайность, а месяц до импорта - суровая реальность.

Почему же вряд ли? Ко мне посылки прилетали и за 14 дней со дня оформления заказа, и за 30 дней дней со дня оформления заказа. Разные сроки доставки были.
Вера в лучшее не истребима

 

[zgyr4alka]

Жду экспорта СД от 29.11. Темка, помогай!))

 

[La vida]

И у меня тихо... 30.01 заказ, в тот же день отшипили, с экспортом - глухо.... Чёт совсем долго в этот раз, 11 дней прошло, а экспорта как не было, так и нет.

у меня отшиплена 31 января и тоже нет экспорта, первый раз такое((а посылка заказанная на день раньше, экспорт 4 февр. уже был....

Такая же проблема...Заказ 29.01, отшипили 30.01 и тишина( Заказ 30.01, отшипили 01.02-такая же петрушка, оба со статусом Shipment Information Received

 

[zgyr4alka]

Для статистики: СД экспорт 15.10- импорт 23.10

 

[duimovo4ka]

Для статистики) Первая моя посылка, б/т отправленный 17.09, на почте моей был 14.10..А сег утром получила б/т отправленный 05.10, и CD отправленную 11.10) Мне нравится)) Жду еще б/т от 06.10..надеюсь,скоро приедет)

 

[KrisMer]

Жду без трековые посылочки от 20.11.13 и 24.11.13,уже два месяца идут!

 

[Шебуршуня]

Девушки, здравствуйте))
Помогите советом, может сталкивались. У меня трековая посылка о 08.08 в статусе "покинуло ММО" с 28.08 висит. 4 октября пошла в свое ПО выяснять, написала заявление на розыск, у меня его приняли без квитанции. Причем до этого переписывалась с iherb, они отписали, что квитанции не высылают и подтверждением отправки является лист заказа. 18 октября получила уведомление о заказном письме, в нем красивый ответ из УФПС Москвы про то, что искать они ничего не будут согласно ст. 52 и бла-бла-бла... заявления принимаются только при наличии четкой копии квитанции и они приносят извинения и надеются на дальнейшее сотрудничество (звучит как издевательство!!!). При этом письмо датировано 8 октября! Почтовый ящик каждый день проверяю((
Подскажите или ткните носом, если это уже обсуждалось, куда накатать телеги о том, что заявление приняли без копии, извещение принесли на 10ый день. И есть ли шанс как-то найти посылку или даже пытаться не стоит. Подозреваю, что уперли ее
Предыдущие посылки доходили нормально.
Заранее спасибо откликнувшимся[/QU

Видимо бесполезно...я жду возврата денег..и заказала посылку через посредника ((aq:

Я морально уже попрощалась с 65 у.е.(( Я все в штатах покупаю через посредника, а с iherb решила сэкономить на доставке...Эххх Предыдущие посылки вроде отлично доходили((

 

[malina_]

На поиск этого пункта у меня ушло 40 минут (((( Ужасно.

Вот в этом списке есть описание проезда и кое-какие ориентиры для поиска этих засекреченных пунктов выдачи: http://www.boxberry.ru/addresses.php

 

[Kuzel]

Получен безтрек, отшипленный 24 марта. Все на месте, инвойс есть, подарков-нема

 

[Svem]

кто-нибудь ждет еще посылки от конца августа?

жду, с треком.

 

[Muraena]

Девочки, сорри за офф, вы когда заходите на сайт Херба можете свои сделанные заказы посмотреть? Я нажимаю на номер заказа и у меня заказы не открываются.. Это у всех так или только у меня такой глюк?

в английской версии открываются

 

[Bakki]

Пришла безтрековая от 31.10.13

 

[Ireene]

Получила безтрек от 09.10. в отделение пришел вчера. а от 08.10 еще нету)))

Irina13777, Ирина, вот тут http://webtrack.dhlglobalmail.com/ Если номер начинается на LJ*** то вводите только цифры, без этих букв. Но там будет видно только до момента отправки из США. Дальше все.

Ireene добавил 30.10.2013 в 10:06
А вообще я в субботу только от 7 сентября получила. Сходите в отделение сами, спросите

 

[-Orhideya-]

Ура, утром импортировалась посылка с экспортом от 4.10(2 уже за эту дату) и уже покинула ММО ,а сейчас СД-ка с экспортом от 28.09 импортнулась)))