Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

[Tomyxa]

Девчоночки, трек уже 5 дней не отслеживается(Доставка - International Airmail with Tracking). Это нормально? Может это из-за того, что заказ на 83 бакса с копейками? Деньги с карты сняли, писем, мол, превышен лимит не писали...

 

[kris-k]

Вчера получила безтрек от 11.04.
CD от 18.03 так и висит без импорта. На запрос по е-мейлу по поводу этой посылки ответ не получила.
Что-то со второй половиной марта совсем все плохо.

 

[Lindos]

Девочки, может кто сталкивался с такой ситуацией? Айхерб отправил посылку-дал трек проверяю по треку, а по треку не мой адрес ( Звоню на горячую линию ПР они мне говорят, да адрес так наклеил отправитель и типа пусть у себя там заявляет на переадресацию, и вы ничего сделать не можете ((.Пишу в Айхерб, те типа мы тоже ничего сделать не можем идите на почту пишите заявление что бы отправили к вам.Но у меня даже заявление принимать не хотят получатель не я, и город не мой с адресом!Трындец какой то все только стрелки перекидывают.Я не знаю что делать ((

 

[Psylica]

tapatunya, не обращайте внимания, это глюк системы, иногда бывает так пишет.

 

[A-net05]

RE-шка экспорт от 3 апреля, до сих пор нет импорта (((( такого у меня еще не было

 

[zgyr4alka]

Подскажите, какие нормативные сроки доставки посылки до отделения после по кидания ММО? К слову на следующий день всегда посылка приходила, импорт в Москве и конечный адрес тут же. В моем отделении извещение раз в месяц носят, без извещения не пойдут посылку искать- мол работать некому, все по увольнялись. Когда стоит бить тревогу? Всем откликнувшимся спасибо!
Посылка покинула ММО 27.05, надеюсь что просто не обновили еще базу, а то извещение ждать придется не раньше конца июня((((

 

[Шурупайка]

Ох, чую я, что пора жалиться и ругаться. В связи со старой доброй традицией, как только пожалишься о застрявшей в пути посыли, так чудо свершается.

Я же говорю, что оно работает Вот же шайнат-мантра
Моя посыль стала импортной 01.08.2013г. в 23:45

 

[Seledochka]

Kseniya_Aks, сегодня узнала, что моя безтрековая посыль, на которую я сегодня получила извещение (спустя 4 месяца!) тоже ушла обратно, т.к. на самом деле она пришла еще в июне. Завтра пойду разбираться, где все это время валялось извещение...на горячей линии сказали, что я могу требовать возмещения доставки. если начальник отделения не сможет мне помочь, то тогда снова звонить на горячую линию...

 

[Кристи2000]

Вы про то, что не отслеживается до сих пор? Я заказала 9 го числа, также нет в базе

Долго сейчас отправляют..... У меня заказ отправлен 4.08, экспорт появился 8.08.....

 

[nunuska]

Покинуло ММО!!!

Сейчас посмотрела, а у меня пока ничего не изменилось . А вас я поздравляю, главное чтобы дошла по скорее.
Р/S не в тему: А кто знает, что со смайликами произошло,жму, жму на них и не один не появляется в тексте.

 

[Кристина Брик]

Девочки, миленькие, подскажите, если такая фигня с таможней, то лучше не делать заказа пока что? а то сегодня хотела новую посылку оформить ((( кто ещё собирался? как быть?

 

[Шурупайка]

УРА!
RE экспорт 10.04
26.05 сортировка
Статуса импорт так и нет в списке.

Ох, ты Почтушка Россиюшки Чудны дела твои.....
Моя REшка отправлена 01 мая, появилась в импорте 25 мая. Далее статус не менялся.
Думаю, что будет также как и с последней CD: статус не менялся 3 дня, потом сразу три статуса задним числом провели 20 мая, 20 мая я получила посыль, а извещение кинул почтальон в ящик 23 мая

 

[lapa86]

Всем привет!
Проблема в том, что уже 11 дней посылка RE нигде не видется, нигде не проходит. "В почтовых системах пока нет данных об этом трек-коде".

Это нормально или уже можно волноваться?

у меня RE 51 день не трекуется((( Покинула почту Швеции и тишина .....и у CD 20 дней даже экспорта нет!!!! Почта наша.... лучшая почта в мире... заботится о наших ножках)))) чтоб их не трудили по пути на почту....нет посылки и нет проблем))))

 

[dusya1987]

Пришла трековая посылка от 8 марта. Декабрь, февраль, ау!

 

[@nya]

1. есть ли разница, если отправят посылкой или бандеролью?
2. делаю заказ в пределах 80дол и весом до 2 кг - так?
а что если вес больше 2 кг?
3. заказывать можно все что угодно? (продукты, жидкости)

mira061,
1. По статистике нашего форума, посылки весом свыше 2 кг доходят быстрее. До 2 кг - категория "мелкий пакет".
2. Можно делать более тяжелый и дорогой заказ, если захотите. При более дорогой доставке $12 можно заказывать до 6 фунтов (2720 гр) и фактически, до $90. Если превысите лимит, то заказ просто нельзя будет оформить, появится надпись под корзиной (Not Available - Please check total weight or price)
3. Заказывать можно все что угодно, таможня может заинтересоваться только мелким оптом (когда в одной посылке более 5 ед. одного наименования).

 

[JuliyaV]

Пришли 2 CD-шки от 25.01.13, а заказывала 3. Куда могла деться третья посыль, она даже не трекается до сих пор. А ведь уже без малого 3 месяца прошло. Паникую очень, тем более после 5 потеряшек, которые случились ещё в июне прошлого года.

 

[Bastion01]

Пребываю в шоке

Сегодня получила извещение на посылку CD с экспортом от 26 марта.
Хотя еще 3 дня назад по трэку не было даже импорта.
Сейчас посмотрела, и очень удивилась , т.к. такого не было даже в лучшие времена - 2 дня от импорта до почтового отделения, минуя все сортировки!
Вот трэк:


Конечно очень хочется верить, что это не чудесное исключение, а работа нашей дорогой почты налаживается, но пока верится с трудом, т.к. несколько посылок из Китая и США, отправленные в феврале до сих пор не получены...

 

[Mарина]

18.07- тишина,

заказывала 17, экспорт 23

 

[dfomina]

Добрый день, если пишу не по теме, просьба перенаправить:
посылка 11.05 вышла из сортировочного центра в Москве и потерялась, информация появилась только в начале июня. Для розыска требуется платежная квитанция доставки, её я запрашиваю , начиная с 04.06 и по russia@iherb.com и info@iherb.com, но ни на одно письмо мне не пришло ответа. Впервые меня игнорируют. Подскажите, пожалуйста, куда мне и к кому обратиться, чтобы решили мой вопрос.
Спасибо

 

[GoldKarOlla]

Ну вот и мои две импортнулись. CD от 23 апреля - 19 мая. И RE от 25/04 импортнулась 25/05. Еще одну CD от 9 мая жду.