у меня шла посылку через таможню самары больше 2 недель от импорта. в итоге наконецто прибыла на почту. но когда я пришла за ней, оказалось, что таможенники забыли вложить туда бумажку, что посылка прошла таможню. и мне ее не отдали, сказали будут делать запрос и когда им ответят, тогда и отдадут. у кого было такое, сколько придется ждать? и это еще ничего, посылку вуидимо пинали до самой почты, там от коробки осталось одно название. и чтото пролилось, потому что она мокрая была, наверно мое масло. подскажиет, это прям на почте надо ее вскрыть и написать притензию? они потом вернут деньги?