Сама лично не писала.В одном источнике сказано,что "В отделении связи берёте бланк заявления.Единый бланк на розыск, на замедление в прохождении и т.д. В графе иное пишите - необоснованный возврат. Прикладываете копию инвойса"
Думаю,можно и впроизвольной форме.
.
Бланк берется или на почте,
или можно скачать с сайта ПР.
На странице по ссылке
"ЗАЯВЛЕНИЕ международное почтовое отправление, почтовый перевод"