Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Gorinych]

А у вас такая же ситуация? И как они решают такую проблему?

Ольга, если эти вопросы ко мне, то мой ответ на странице 7- http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=56225&page=7
Делать что-либо, я думаю, магазин не будет. Надо будет только надеяться и ждать. Этот магазин я для себя закрыл (по крайней мере до их какой-либо модернизации в оказании услуг).

 

[demetrea]

эх, так и не пришла посылка от 5 апреля((
только вот одна выходит потеряшечка

 

[Nyfi]

Девочки, у меня такой вопрос - те, у кого как и у меня, пропала посылка с экспортом 12.10 - 05:24 - они у вас какого веса-стоимости? Что странно - все мои посылки за 80-85$ и максимальным весом добрались, а эта как раз единственная за 47$ и пропала - может они все пропавшие-недорогие/небольшие или просто совпадение?

У меня цена и вес максимальные!

 

[@nya]

Друзья, вот вы собираете информацию о не полученных посылках за март/апрель. А какую реакцию от iHerb вы ожидаете? Очень велика вероятность, что после вашего коллективного письма просто закроют доставку в Россию. Вашу бы энергию да на Почту России. Планируемая акция совершенно не по адресу. Единственный выход при нынешней ситуации с ПР, просить iHerb отладить трековый сервис, но оставить людям выбор каким видом доставки пользоваться. Международный интернет-шоппинг не всем подходит в принципе, он рискованный.

 

[Nano4ka]

Katjusha,
afomich, факт Путин во всем виноват и активность на Солнце.

 

[Nelliel]

Вот чудеса-то творятся, надо было давно тут поплакаться Перед первым сообщением проверила посылочку - нету импорта, написала сюда, отправила, тут же снова проверяю - а вот он и импорт Значит скоро приедет родимая, уррряяяя!!!
Всем скорейшего получения ваших долгожданных посылочек!

 

[Mrs.Roca]

Вчера вернули деньги за апрельский заказ! писала в российскую поддержку. ну и оставляла свои данные в форме,которую здесь вывешивали

 

[Ekamaya]

Тоже жду - или скорее не жду от 02. июля.. Написала хербу о возврате денег - ответили ждите, 12 недель еще не прошло.. Чет может я неправильно считаю?! МНе кажется уже прошло давным давно...
Так же жду от 16 июля 2 посылки...
Верней не жду. Надеюсь, что все таки добьюсь того, чтобы вернули деньги.. Хоть 80 % в конце концов, ибо посылки были максимально дорогими...

 

[Shop+Woman]

По весу у меня часто бывали небольшие превышения. Несколько грамм - ерунда. Но 13 долларов сложно списать на погрешность. И раньше такое точно не проходило.

 

[НатальяСин]

Девочки, не нашла ответа на свой вопрос. подскажите, пожалуйста. Могу ли я со своего аккуанта выслать на адрес другой девочки??? ТО есть оплачу своей картой, а вышлю не на свой, а на ее адрес, ну чтоб не ездить друг к другу))))))

Конечно можете!Я так свекрови отправляю посылки!!

 

[Элли11]

получила сегодня посылку от 6.09. от момента заказа до сортировки в Благовещенске - ровно месяц. с 22 сентября засветилась в РФ. Не смотря на ошибку в индексе, которая была видна при отслеживании и заставила меня поволноваться, посылка пришла в мое почтовое отделение. На коробке все было указано верно. Упаковано все хорошо, ничего не разлилось и не разбилось. в подарок была точилка и мятный чай

 

[swan]

swan, да вы стучите-стучите, не стесняйтесь, может еще что-нибудь обломится

Извините, но я тоже не поняла, поскольку это мне - расшифруйте, пожалуйста.

 

[Belka-Nika]

Ниче подобного! Абсолютно стройные, красивые, энегричные и вечно молодые после моих пилюль, для вечной красоты и молодости, заказанных для свекрови!

ерунда там же мои ароматные масла, крем для загара и асаи диет. так что они темненькие, ароматные и стройненькие!

Ой, девчонки, ну прям они теперь не свиньи, а фотомодели!

 

[Хотейчик]

Получила сегодня за 29.06 а первую от 25 числа того же месяца нет

 

[Паленка]

У меня на CD посылка от 24.09 не трекается! А посылка с заказом знакомым и на подарочки, очень на неё надеюсь, жму кулачки.....

 

[Mарина]

Подскажите куда можно обратиться?
Here

russia@iherb.com писать на русском.
Загляните в кофейню, Naso4ek как про это упомянула, возвраты сейчас не делают (до октября).
Сама жду пять посылок от апреля.

 

[Platina]

Девочки, посылки с отслеживанием тоже получать на почте России? Написано, что 21 января уже в моём городе, извещения всё нет...

 

[Annabel]

Цитата:
Сообщение от Annabel
Они деньги вернут, или повторно заказ отправят? И что мне теперь с этой чужой посылью делать? Ещё иметь мороку, отправлять её куда-то?
тут кто-то писал про такой случай, сказали что деньги вернули, и посылка у вас остается.

Спасибо. А куда писать, на херб или Катерине?

Annabel добавил 02.06.2012 в 16:01
Подскажите, куда Екатерине писать? (мейл)

 

[titmouse]

Ура-Ура!!! Апрель у меня закрыт! Только что муж принес с почты две оставшиеся апрельские посылки. От 18.04 - Импорт 21.05 в Брянске, таможня там же 22.05, прибыла в место вручения 01.06... От 21.04 (отправлена 24.04) - без отметке об импорте, таможня в Москве 24.05, прибыла в место вручения - 02.06. Обе коробки аккуратные, все в целости и сохранности!
Ожидаю мартовские от 16.03, 21.03, 31.03...
Всем терпения и скорейшего получения посылок в аккуратном виде!
Темка, спасибо за радость от получения апрельских заказов, надеюсь на продолжения твоей помощи!

 

[Sisterkat]

Девочки,кому возвращали деньги за потеряшки,куда возвращают,на карту или аккаунт на Хербе?