Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[philia]

Tanik83,
ой несколько дней точно. первая посылка около недели. +/- но у них там день труда было. не работали видимо. на сайте было предупреждение. у меня от 1 тоже в этом статусе.


Svetl@na,

Юля, посмотрела на Вашу подпись - прорвало, это ещё мягко сказано

не могу остановиться. и витамины нужны всей семье и кокосовое масло (а как же без него...и всем родственникам, а их много) и для волос и для лица и каффеток дочке хочется (т.к. уже начинают всякой гадостью угощать, а она мне приносит показывает. не могу же я изъять без обмена)...ну и понеслась душа в рай...и ведь как откроешь хваст, так все хочется. а когда читаешь состав, то хочется еще больше

philia добавил 07.09.2012 в 13:28
Tanik83,
а вот здесь http://post-tracker.ru/ у меня статут - поступило в швецию и отправлено в россию. думаю на днях посылочка засветится у нас так что теперь только с треком

 

[AnjaKov]

Айхерб прислал на почту опросник по доставке, предлагает указать какие компании могли бы помочь с доставкой и какую доставку из других интернет магазинов предпочитаем. Это говорит о том, что магазин задумался об альтернативных вариантах доставки. Предлагаю обсудить на форуме предпочтительные варианты доставки для того, что бы опросник большинство могли заполнить не просто так, а вдумчиво. Если большинство укажет один и тот же вариант доставки, то это будет действеннее. Вопрос только в том, какая доставка нас бы устроила. Хочется быстро и дешево, но так не бывает. Может USPS? Там хоть лимитов по весу нет можно будет заказать одну, но большую. А то у меня сейчас по просторам страны, может даже стран, гуляют посылки Айхерба на 500долларов июнь и немного июль. И не факт что придут. Прошу выразить ваше мнение по перевозчикам.
Да, еще до 31 июля дают бесплатную безтрековую доставку. Что-то страшно на нее соглашаться.

Я собственно тоже сюда пришла за ответом. Опыта международных заказов очень мало, поэтому давайте правда вместе подумаем, что лучше ответить в опроснике. Одна голова хорошо, а две лучше. Но если даже мы и придумаем что-то новое, то надо обязательно указать, чтобы оставили доставку почтой России, чтобы у людей был выбор.

Был у меня заказ в квелле, так пришел за 3 недели, и доставка в сумме с почтой России вышла около 500р вроде. Если бы херб так же быстро доставлял свои посылочки, то я готова столько платить.

 

[thaw]

Я делала заказ 15 окт сразу 5 посылок без номера т.к. в этот день доставка с номером отслеж. Была не доступна....

вообще-то в этот день доставка с треком была доступна, она доступна с начала апреля 2012 года.

thaw добавил 09.12.2012 в 01:15

Народ, подскажите, плиз, первая посылка трекнулась 03 декабря со статусом транзит в страну назначения. И все... А дальше чего ждать?

импорта, чего же еще у меня посылка от 12 ноября только вот импортнулась вчера так что приготовьтесь ждать и ждать, терпения вам.

 

[MoEugenie]

Indian Summer, согласна... К хорошему очень быстро привыкаешь! я-то уже и забыла, что нормальный срок для посылки - месяц, а не две недели...

 

[Ludviga]

Обреченно грущу по своей RE....SE от 24.11 и экспортом 27.11....
Импорта так и не наблюдается! Что уже думать?

 

[ritu]

Получена посыль от 29 июля (с треком).
От 10 июня ,ау...!!!

 

[Nano4ka]

ахаха)зашла в тему спросить наладилась ли у магазина доставка после марта-апреля, а у вас тут так весело!
Забавно смотреть на людей которые говорят "ну что ДОНЫЛИСЬ??" и тут же сами ноют какие они бедные-несчастные, какая страна ужасная,как жить-как жить. Заканчиваете ли вы заказывать с айхерба, сокращаете ли число покупок-это никого не волнует, не нужно на людей, которые писали письмо валить всю вину. Им стыдно не станет. Они добились своего-возврата денег. А остальное уже дела айхерба как магазина какую цену устанавливать на доставку, люди тут не при чем. А может вы думали, что цена на доставку еще 50 лет не изменится?

 

[Алёнчиk]

Сам жду за май, но судя по тому, что айхерб начал возмешать за май, то ждать стало не так весело.

начали возмещать май? мне ответили мол ждите весь сентябрь, а там если не придут - пишите

 

[Elushkin]

вчера получила от 27 марта, и от 27 апреля

 

[Flordelfuego]

Добрый вечер, хербовцы! С херба заказываю давно, сделала сегодня заказы, деньги с карты сняли, спустя какое-то время на почту пришли сообщения след. содержания:
"Благодарим Вас за недавний заказ в iHerb. Для Вашей и нашей безопасности важно убедиться, что картой пользуется ее владелец. Поэтому мы просим Вас предоставить “Код Авторизации” или “Код Подтверждения”, чтобы завершить заказ в iHerb. Пожалуйста, узнайте Ваш "Код Авторизации" в Вашем банке или кредитной компании и перейдите по ссылке, чтобы ввести код.

Когда Вы разместили Ваш заказ, Ваша карта была авторизована, чтобы убедиться, что на ней достаточно средств, однако, с Вашей карты не снимаются средства и не будут сняты пока заказ не отправлен.

Пожалуйста, обратите внимание, что “Код Авторизации” не может быть найден на Вашей кредитной карте, как в случае с CVV. “Код Авторизации” был выдан Вашим банком или компанией, картой которой Вы воспользовались при совершении покупки в iHerb."
Что делать, куда бежать? Первый раз такое(( по их словам можно подумать, что они у меня пин-код запрашивают)))

У меня этот код запрашивали при оформлении самого первого заказа - позвонила в банк на горячую линию и попросила продиктовать, они дали. После этого в письме в Айхерб отправила - но за сутки ответа не пришло, поэтому в итоге отправила через лайв чат на сайте

 

[Не_Веста]

Сегодня подруге пришла посылка от 2 марта

Отличная новость! Ползут наши родимые

 

[Yuma]

Я трек не пробиваю ни на Федексе ни в Штатах,смотрю дней через 10-12 на сайте ПР,
к этому времени обычно уже появляется.

 

[Anahon]

В отслежке информация с большим опозданием появляется. У меня CD от экспорт от 12.12 висит с 14.01 в статусе "покинуло ММО",а мне сегодня извещение на нее принесли. А ведь она до меня еще из Москвы добиралась(обычно неделю,через обл.центр),и извещение пока сподобились принести(еще день).

А б/т от 25 ноября,самая первая моя,ползет где-то. Ау,я так жду тебя!!!

 

[Motiga]

А я жду и верю, что мои посылочки от 23.03 и 04.04 придут скоро..ну, а если нет...пусть у того, кому она достанется будут самые длинные ресницы с моим средством для роста ресничек...губки пухленькие с мои блеском...нос без черных точек.. и т.д. и пусть лопают моих устриц с горчичкой

 

[Podlepenec]

А сколько обычно времени проходит между импортом и получением?
Я просто ни разу с треком не заказывал-((

через Самару с импорта до получения дней 10-14, через Брянск дней 10)))

 

[sakur@]

Я как то маме даже паспорт оставляла (чтоб она по нему получила) - завернули, ткнули носом в объявление с выдержкой откуда-то "выдача посылок и бандеролей строго лично"... bu:

А у нас наоборот...Приходишь с извещением и тебе отдают посылку, не проверяя никаких документов. То есть любой нашедший (или стянувший) мое извещение может получить мою посылочку.

 

[Nano4ka]

Livena,
Арманди, я же не писала о том, что хочу чтобы закрыли этот магазин. Я к тому, что не нужно бояться адекватно формулировать и предъявлять свою претензию. Покупатели имеют на это право. Отношения магазина и покупателя должны быть деловыми и партнерскими, и от того что люди спокойно напишут и объяснят ситуацию, а не "мило и дружелюбно намекнем им что нужно что-то сделать" доставку к нам вряд ли закроют, а вот относится более ответственно к пересылке посылок в нашу страну станут.

 

[Zvetlana00]

Нет посылок от:
17.06
9.07
16.07
19.08
все безтрековые

 

[titmouse]

Мартовские мои: 16.03, 20.03, 31.03, апрельские мои: 18.04, 21.04 - я вас очень жду!
Темка, ты же волшебная должна быть! Удиви приятными вестями, помоги получить эти посылочки... желательно на этой неделе!

Народ, порадуйте кто-нибудь позитивными сообщениями о получении заказов, с радостными новостями ждать веселей!

 

[Е*лена]

скорее не через испанию, а бразилию!
чудо чудное

Ничего себе логистика. Оказывается не всегда все таки почта России виновата.
Или в Бразилию посылку она заслала, да бы подмочить репутацию перевозчиков херба.