Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Во первых хамите в каждом своем сообщение с обращением к модератору только Вы - я с самого начала читаю Вашу дискуссию и могу заявить, что модератор ведет себя максимально корректно, а Вы как раз выдаете новичкам дезинформацию и наводите панику.
Всему миру iherb отправляет в день обращения - а в СНГ и Бразилию придерживает заказы на складе. Ага. Все мартовские апрельские Европа получила в обычные 10-ти дневные сроки, а россиянам специально не высылались посылки - смешно. И то что почта сама признается, что на таможне скапливаются контейнеры и приходит больше, чем работники успевают сортировать, и что в Шереметьева коллапс - это тоже происки iherb. Не позорьтесь хоть.
Да, у iherbа кривые пути логистики - самые дешевые, про это никто не спорит, а во всем остальном уже давно ясно, что именно на нашей таможне лежат и пропадают посылки.
Во вторых - совершая заказ Вы знали, что магазин за потерянные посылки денег не возвращает. Вы соглашались на эти условия. А теперь Вас это не устраивает вдруг? А зачем же Вы делали заказ на таких условиях? Что Вы хотите от магазина - у них есть условия. Вы можете согласится и заказать, а можете не соглашаться и не заказывать. А вы для себя нашли третий вариант - я закажу, но везде буду кричать, что не согласен. Ню-ню....
Вам действительно лучше не заказывать.
И в третьих - Вы можете спрашивать совета, можете не спрашивать - но народ дает обратную связь на Ваши негативные сообщения, т.к. это общественный форум. Никому из присутствующих не интересно будете ли Вы дальше заказывать или нет, нужен Вам посредник или нет - но раз Вы это огласили, будьте добры получить обратку.
Друзья, что делать?? уже и не помню, когда заказывала посылку, но Экспорт 10.10.2012, Импорт 25.10.2012, дальше таможню прошла, обработка... и вот последнее место моей посылки отмечено 28.10.2012. Москва-Домодедово, покинуло сортир центр
и ВСЁ!!! и больше НИ-ЧЕ-ГО!! уже месяц!!! что делать?? ждать?
и ВСЁ!!! и больше НИ-ЧЕ-ГО!! уже месяц!!! что делать?? ждать?
ага, только он тоже не работает с вводом капчи на сайте ПР
за пределами ПР и посттрекер показыват отлично, а толку-то?thaw добавил 07.12.2012 в 18:23
никуда не надо писать, точнее, нет смысла. по правилам почты, если нет импорта, то посылка считается не прибывшей на территорию России и неважно, что физически она уже здесь. нет импорта - нет посылки, на розыск должен подавать отправитель. но мы все знаем, что херб не будет искать посыки. так что остается сидеть и ждать. я пыталась и в ПР писать, и в минсвязь, и в роснадзор, отовсюду пришла отписка - посылки на территории России нет. это всем известная уловка ПР, не ставить импорт, чтоб не получить по шапке за нарушение контрольных сроков, не признаются они, что посылки бесхозные у них валяются.
Последнее редактирование:
Очень много мелких пакетов и посылок шло через брянскую таможню, 90% из них вскрывалось, и ни разу не было акта, только скотч брянской таможни (прошу обратить внимание, не почты, а таможни). Кофейный напиток, вскрыли и не закрыли вообще (сам открыться не мог, там мембрана была), всю дорогу из него сыпалось... Вскрывали даже маленькие конвертики, поэтому через эту таможню посылки шли ооочень долго.
Сейчас не знаю как дела с этой таможней обстоят, т.к. давно через нее мои посылки не проходили, слава Богу.
получила сегодня мелким пакетом 0,945 из Индиикралась, итого 38 дней!
да из какой Индии? это почтовики улицу индиан стрит за Индию приняли
на самом деле все через Швецию идет, как всегда.thaw добавил 07.12.2012 в 23:24
П
Посылка и мелкий пакет как раз и различаются весом, к Вашему сведению.
Всем удачи с посылками и терпения побольше
к вашему сведению, вес имеет мало значения, все отправления с треком на С - это посылки и они могут быть любого веса. я заказываю всегда меньше 2 кг и мне приходят посылки с треками CD, получать которые мне нужно в специальном отделении. а отправления на R - это мелкий пакет, вот тот не может весить больше 2 кг.
Последнее редактирование:
Вопрос риторический. Откуда мы можем знать:вернуть Вам деньги или нет. Официально деньги за утерянные посылки не возвращаются . Иногда магазин идет на уступки и выборочно возвращает деньги некоторым клиентам,в основном тем,кто заказывает много и постоянно.
Третья часть форума не получила посылки за апрель,многие ждут еще за март.
Последнее редактирование:
моя 04.11 наконец-то импортнулась
уже прошла таможню.11.10.2012 12:31 Отправлено из Швеции в страну назначения
12.10.2012 0:22 Экспорт
4.11.2012 19:51 Импорт Москва PCI-3
5.11.2012 21:09 Передано таможне Москва PCI-3
6.11.2012 6:11 Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней Москва PCI-3
Мой заказ с экспортом 21.11 так и не появляется в России....Я жду с разных магазинов 4 посылки с треком,так вот все,кроме Херба, уже в России,правда все на разных таможнях - Москва,Самара,Оренбург....раньше всегда через Питер шли посылки,что логично,т.к. живу в Лен.обл.
вот вот, за это и платим больше чем в два раза
Забрала свою посылку, отчитываюсь:
Заказ от 10 мая с треком. Статус с 12 мая - прибыло в Швецию и отправлено в ММО. Извещение пришло в понедельник, забрала сегодня, 13.06.12
На коробке российский трек - а это значит что посылки идут как не регистрируемые!
Внутрироссийский почтовый идентификатор: RA347...625RU
Принято к пересылке: Швеция, Мелкий пакет простой, Без разряда, Без отметки
Данные по трек-коду с ресурса Post-Tracker.ru сказал(а):
p.s.
Смотреть далее
Вот-вот точно. Были отдельные сообщения. Не думаю, что все тихо массово получают и молчат. Думаю, все бы сразу отписались, ибо это будет чудо, если они придут.
Херб деньги возместил, зная о проблемах посредника и уж наверняка разберется (и если вина ТАМ), стребует компенсацию себе. Они ж не дураки себе в убыток работать.
Спасибо за ответ, значит, почти синхронно им напишем
Тоже жду от 31 августа, наверно уже бесполезно(
- Статус