Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Девочки,давно не заказывала,выпала из темы
Зашла на IHERB и в доставке написано
Международная авиапочта c Отслеживанием (доступна для России): Всего $8.00 ! Этот метод применяется к заказам стоимостью до $ 80,00, и весом в 3.6 фунта (1630 грамм) и менее со сроком доставки от 3 до 12 недель.
А в шапке темы вес заказа не более 2720 грамм (6 lbs)
Какая информация верна?
Зашла на IHERB и в доставке написано Международная авиапочта c Отслеживанием (доступна для России): Всего $8.00 ! Этот метод применяется к заказам стоимостью до $ 80,00, и весом в 3.6 фунта (1630 грамм) и менее со сроком доставки от 3 до 12 недель.
А в шапке темы вес заказа не более 2720 грамм (6 lbs)
Какая информация верна?
Temnoglazaya, Могли бы получить - сфотографировать все разлитое, рассыпанное и испорченное. Написать в службу поддержки и Вам вернули бы деньги.
А теперь ждите, пока посылка обратно вернется - если дойдет.
А теперь ждите, пока посылка обратно вернется - если дойдет.
а с чего они должны за трековые посылки возмещать? у херба доставка БЕЗ страховки, возмещать, соответственно, не из чего. из своего кармана магазин не обязан возмещать, они и так март-апрель навозмещали, а многим еще и май-июнь-июль, хотя не обязаны ни разу.
thaw добавил 31.10.2012 в 14:07
почему наглеж-то? не устраивают условия, не делайте заказов. за утерянные посылки возмещается тогда, когда страховка есть и она, как правило, включена в стоимость доставки, а это не 6$ явно. слишком много вы хотите от такой дешевой доставки.
Последнее редактирование:
Все мелкие пакеты с номером RE ко мне приходили буквально за 3-4 недели после заказа. Сейчас в списке только посылки с треками CD. Не получены две бестрековые за июль. Все остальное закрыто. Посылки с номерами CD за 21-26 сентября уже засветились на Федексе, хотя импорта в России нет еще ни у одной. Все остальные еще как бы не существуют нигде. Сейчас буду смотреть на скорость прихода ко мне, но уже понятно, что большие посылки идут дольше трековых пакетов.
. Сейчас буду смотреть на скорость прихода ко мне, но уже понятно, что большие посылки идут дольше трековых пакетов.
насчет другого места, кстати-) выше девушка писала про другой магазин с тем же ассортиментом, кто нибудь там покупал? и вообще может кто знает другие магазины, так поделитесь пожалуйста!
я лишний раз ныть не любитель, но всё моё плавное лечение индолом накрылось, несмотря на то что я подстраховалась и заказала заранее ( как я думала) и про рыбий жир в Огромном кол-ве заказанный специально до жары, мне и думать теперь страшно. Да что там я, у меня бабушка как ребёнок в почтовый ящик с тоской заглядывает (( так что подумаешь - а на пользу ли всё заказанное с такими нервами(( перед знакомыми вообще стыдоба, подруге пришлось дважды потратиться и в итоге покупать всё в местной аптеке. Уж рекламировать я точно теперь не буду...от греха.
я лишний раз ныть не любитель, но всё моё плавное лечение индолом накрылось, несмотря на то что я подстраховалась и заказала заранее ( как я думала) и про рыбий жир в Огромном кол-ве заказанный специально до жары, мне и думать теперь страшно. Да что там я, у меня бабушка как ребёнок в почтовый ящик с тоской заглядывает (( так что подумаешь - а на пользу ли всё заказанное с такими нервами(( перед знакомыми вообще стыдоба, подруге пришлось дважды потратиться и в итоге покупать всё в местной аптеке. Уж рекламировать я точно теперь не буду...от греха.
В Россию нельзя ввозить посылками: наркотики, огнестрельное оружие, холодное оружие, любые жидкости,
спиртное,табак, сухофрукты (в них провозили наркотики - поэтому запретили), деньги, животных, семена, порошки, и т.д.
Как же с херба нам жидкости посылают или это какие то другие жидкости?Интересно
Не паникуйте! Вы думали с введением трека уменьшатся сроки доставки? Нет, конечно. Это летом посылки приходили за две-три недели. С сентября месяца 30-35 дней. Надеюсь так и останется. В прошлом году октябрьские заказы пришли в январе. С треком можно на розыск подавать и жалобы писать. Да и таможня с почтой напрягутся, чтобы сроки доставки соблюсти. Всем удачи и терпения 
Лучше звоните им на горячую линию 8-800-2005-888, или (495) 628-72-06, (495) 956-20-67 - если вы в Москве. Должны помочь или направить куда надо..
на письма они иногда долго отвечают...
Мда, вчера была на почте, пока ничего (надеялась - вдруг мартовская посылка приблудилась), заказ от 07.07 сегодня покинул АСЦ в СПб, завтра-послезватра получу!
Хотелось бы иметь, как минимум, альтернативу!
[OFF]Девочки и мальчики! Не проходи мимо, оставляем свой голос в ЭТОЙ ТЕМЕ[/OFF]http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=58820
(надеялась - вдруг мартовская посылка приблудилась), заказ от 07.07 сегодня покинул АСЦ в СПб, завтра-послезватра получу!Хотелось бы иметь, как минимум, альтернативу!
[OFF]Девочки и мальчики! Не проходи мимо, оставляем свой голос в ЭТОЙ ТЕМЕ[/OFF]http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=58820
ой на почте в таком случае по треку в компьютере смотрят и говорят: она еще не у нас.
Я как раз раньше писала мейлы-вот как раз, когда с таможни вышли и тишина-эти мейлы помогают-полистайте пару странц назад.
так у вас корзина на 72$ без ревардов, плюс реварды есть? на какую сумму в целом у вас корзина?
Не_Веста, вы получили свою посыль? может она на ТУ попала?
Хоть кто-то получил март-апрель потерянный? Наверное мои три посылки за март-апрель все-таки тю-тю.... Делаю вывод, что конкретно за эти потеряшки виноват айхерб, потому что все посылки заказанные в этом в время и из США в том числе, пришли вовремя! И зря вы думаете, что айхербу плевать на такого покупателя как Россия (сюда же можно плюсовать Украину и Белоруссию), потому что в США про айхерб вобще мало кто слышал (у меня знакомая там живет и никак не поймет истерии по поводу айхерба, ей и не понять, у них там куча подобных магазов в основном с бесплатной доставкой + многое продается в обычных супермаркетах, конкуренция ого-го, а у нас подобного или нет, или все в три дорого) иначе деньги бы не возвращал. Вобщем облажался айхерб с перевозчиком (ИМХО) + конечно же прибавляем работу нашей замечательной Почты России.
За июнь у меня, кстати, тоже 5 посылок уже перевалили за 35 дней доставки, что ж такое!
Хоть кто-то получил март-апрель потерянный? Наверное мои три посылки за март-апрель все-таки тю-тю.... Делаю вывод, что конкретно за эти потеряшки виноват айхерб, потому что все посылки заказанные в этом в время и из США в том числе, пришли вовремя! И зря вы думаете, что айхербу плевать на такого покупателя как Россия (сюда же можно плюсовать Украину и Белоруссию), потому что в США про айхерб вобще мало кто слышал (у меня знакомая там живет и никак не поймет истерии по поводу айхерба, ей и не понять, у них там куча подобных магазов в основном с бесплатной доставкой + многое продается в обычных супермаркетах, конкуренция ого-го, а у нас подобного или нет, или все в три дорого) иначе деньги бы не возвращал. Вобщем облажался айхерб с перевозчиком (ИМХО) + конечно же прибавляем работу нашей замечательной Почты России.
За июнь у меня, кстати, тоже 5 посылок уже перевалили за 35 дней доставки, что ж такое!
- Статус