Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Sunmy]

У меня сегодня импортнулась в Москве CD от 31.12. Моя самая первая и самая ценная посылочка!
Интересно когда придет бестрек от того же числа.

 

[Sogo]

ЛюдмилкаН,
не хочу вас пугать, но у меня так было, когда посылка моя пришла не в мое почтовое отделение
Сходите в свое ПО, может быть, просто статус не обновили.

 

[Дося]

Моей от 19 апреля тоже еще нет... Видимо, все вместе они за это число где-то валяются...

 

[kotyy]

kotyy, отличная новость Может и моя от 16 марта сегодня или завтра будет у меня. Посылкам от 19 апреля сегодня "уже два месяца как в пути" исполнилось.

Мария я думаю обязательно будет. Я вообще думала, что жду до 19/06 (ровно 3 месяца) и иду ругаться с почтой. А тут хоп и в ящике 19/03 извещение, как будто специально выжидали

 

[shoperer]

Мой сосед вчера получил 2 посылки за 31 марта.Одну посылку оренбургская таможня вскрыла. На почте(местной) от этом ничего не сказали. Акт вскрытия был не установленного образца--на чистом бланке таможенной декларации с обратной стороны под копирку был написан такой текст-сверху:"Биологически активные добавки", далее печатными каракулями по-английски перечислены баночки(стевия была, кальций цитрат, хондропротектор, банка витаминов "натрол", ацидофилы.
Банка с пробником 5-НТР была, на ней была вскрыта на крышке защитная оранжевая полоса,после отвинчивания крышки предохранительная мембрана была целая.Далее на бланке пара предложений по-русски---не возможно прочитать почерк, непонятный, ну и печати таможни-розовые о выпуске. Вообщем, ничего не пропало наверно, тряпочка в посылке была.Вот такая история. Третья посылка за это же число еще не пришла.Главное--что, какой-то оренбугский сотрудник теперь знает--что в посылках с херба нет ничего криминального..

А вон у китайев стевия ваабще в целофановом пакетике наразвес продается. Я даже боюсь заказывать. Ну натурально выглядит как 1 килограмм какой-нить наркоты.
Буду потом месяц доказывать что я не идиот.

 

[Gorinych]

Milo4kaShu, поддерживаю идею про поставить в известность, что отпадает желание заказывать у людей.;-)хотя мне кажется это нужно писать не в русскую службу поддержки.а напрямую в америку.

Я писал как-то на англ.яз. на info@iherb.com 28 декабря, затем 5 янв. на адрес менеджера jessica-b@iherb.com (я с ней переписывался в сентябре) - ответов не было. В мае писал и в русскую поддержку, и отдельное письмо в кастомер сервис на info@iherb.com. В ответе, полученном от Катерины, были процитированы два эти письма. Так что, Екатерина, видимо, отвечает на все письма, приходящие из нашей необъятной. А других адресов на сайте нет.

 

[SoNekS]

Девочки, а мне за июль все возместили (за 3 посылки неполученных), правда поругаться пришлось и нервы себе потрепать). Сначала за одну только вернули на карту, да ещё и за минусом 20%, за вторую на аккаунт (я попросила, потому что на аккаунт почему-то возвращают нормально, без минуса 20%), а за третью совсем не хотели возвращать. Писала гневные письма и тд...может потому что ВИП статус у меня, а может и нет, но через неделю написали что вернут на аккаунт - и вернули. Я уже и не ждала.

 

[Клубничка83]

И я получила посылку от 16 окт на Re

 

[Железяка]

заказала безтрековую посылку на возвращенные деньги 18.11
и до сих пор её нет
сЕканомила, черт : (

 

[Monka]

приехала посылка от 30/04), а от 28/04 где-то ползет((((..

 

[Sogo]

vasdas,
а вы думаете. у нас лучше?
http://www.youtube.com/watch?v=MReC1XqwJrQ&feature=player_embedded

 

[Маришка)]

Девочки я правильно понимаю доставочка теперь осуществляется только за 8 $ и только с трекингом для отслеживания посылок.? И толк есть этого ???

Есть и бесплатная, (так же до 40$ - 6, более 40$ - 4$).
Толк от трека есть, идут быстрее, всегда можно подать на розыск, если потерялась.

 

[Колибри]

Мой трек от 20.09 (б\у) тоже не трекается, хотя подобные треки могут повторно работать . Корзину набила, но пока эту посылку не получу, заказывать не стану.

Ясно, значит не одна я такая. А откуда вы знаете, что б/у? У вас заказ или отправка от 20.09 ?

 

[Eg0za]

Продолжаю ждать от 27.03, 10.04, 26.04, 13.05.

 

[katen_ka]

Кристи2000, начну думать где искать)))
вот беда с этими треками -каждый день сидишь их трекаешь)))
берешь без -жди себе спокойно месяц))

 

[Шушу]

Пришла от 1 июня без трека.

 

[Aaloha]

Ух ты! Поздравляю! У меня пока у РЕ, отправленных из Америки 10.12 и 18.12 импорта нет..У вас от 10.12 заказ или 10.12 экспорт?

10.12 был Shipped
Импорт 24.01.2013 17:21 104001 МОСКВА PCI-1
Передано таможне 27.01.2013 03:22 104001 МОСКВА PCI-1
Таможенное оформление завершено 27.01.2013 03:32 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней
Обработка 27.01.2013 19:32 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена

 

[olga_lsk]

Ну что ж такое... Когда же импортнется моя посылочка от 31.08. Очень жду!!! И жду посылочку от 11.07. Волшебная темка, помогай!

 

[swan]

swan,
а где получали, на почте?

У меня все заказы получились меньше 2 кг - поэтому как обычный мелкий пакет на почте. Ждешь тупо вслепую, трек смотришь после получения - было интересно почему так долго шла посылка от 16/10, я почти с ней простилась.
Если заказ при сборке превысил 2 кг, то его из Германии как посылкут отправляют экспресс почтой, соответственно получаешь ЕМС, можно всю дорогу отследить.
А DHL экспресс - это пока эксперимент для Дальнего востока. Не знаю как они таможню будут проходить - московская таможня DHL заворачивает все что может назад, с ними лучше не связываться.

 

[Алёнчиk]

А есть уже такие счастливчики у кого декабрь импортнулся?