Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Amarish

Новичок
Шопоголик
08.02.2012
41
22
0
Москва
Сегодня получила посылку от 4 июля (с треком). По факту посылка была в отделении уже 26 июля, но данные внесли в систему только вчера (не знаю, совпадение это или нет, но это случилось после моего звонка на горячую линию). Сегодня пошла получать посылку, не дождавшись извещения. Отдали без проблем. Правда, в нашем отделении начался ремонт и их переместили в комнатку размером примерно 10 кв. метров и примерно столько же места для посетителей. Представляю, в каком виде у них сейчас хранятся наши посылки :ai:
До сих пор не получила посылки от 07.06, 18.06, 02.07, 06.07,07.07 (все без трека) - в них столько нужного, заказанного повторно после потери апрельской посылки. С посылкой от 11 апреля уже мысленно попрощалась :(
Теперь буду заказывать только с треком!
 

Кристи2000

Душа компании
Шопоголик
25.07.2010
2 518
7 375
113
СПб
19 июня два месяца в пути четыре посылки от 19 апреля. Ещё жду от 31 мая. И в понедельник ещё закажу :)

мария р., тоже жду от 19.04, посмотрела сейчас список в темке, где собирают потеряшек, много там ждущих от этого числа. Видимо до этого контейнера ещё не добрались.... Ждём, что нам ещё остаётся......:(
 

Flanker

Новичок
Шопоголик
22.09.2012
21
10
0
Москва
Пропала посылка с iHerb. Последняя запись в треке
Обработка 25.12.2012 05:31 102152 МОСКВА-ПАВЕЛЕЦКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ- 1 Покинуло сортировочный центр
До меня ей ехать 3-4 дня. Но это было перед Новым Годом, я решил подождать до 9 числа (праздники всё-таки до 9-го). Собственно, 9 число давно прошло, посылки нет.

Чтобы подать заявление на розыск нужен инвойс посылки. Написал через форму обратной связи http://www.iherb.com/info/Contact и на russia@iherb.com 2 дня назад с просьбой выслать инвойс, ответа нет ни одного. Кто-нибудь сталкивался? Может в другое место надо писать? Как быстро отвечают?
 

Antilopa

Новичок
Шопоголик
27.09.2011
521
2 681
0
Моск. обл.
Ерунда, все посылки в базу заносят и при получение отмечают что-то в компе.
у них есть российский трек! конечно, он фиксируется! им без разницы, наш или иностранный. другое дело, что наш мы не знаем.
 

C-wo

Новичок
Шопоголик
23.05.2011
41
53
0
КМВ
Фунтик123, Olilusha, у меня посылка с треком CD, вес 1,78 кг, отправили 20 сентября тоже нигде не появляется :(

У меня конечно позже отправлены - 29-го, 2 посылки, но тоже с треком CD. Что-то не появляются.
А вот от 17-го сентября одна уже выпущена таможней в Москве, а вторая все еще в шведском ММО. И выяснилось интересное, я проверяла треки на этом сайте http://www.trackitonline.ru . Так вот треки принадлежат шведским почтовым компаниям, одна посылка это Posten AB (та, что на импорте), а вторая (которая все еще на ММО) Direct Link
 

Sasha_sm

Новичок
Шопоголик
11.07.2011
416
280
0
Череповец
Девочки, подскажите по таможне:
если я хочу сделать несколько крупных заказов с iherb в течение короткого времени (месяц), то будет ли ко мне иметь претензии таможня? И если будет, то начиная с какой суммы и какие претензии они мне могут выставить?
 

Lekru

Новичок
Шопоголик
26.12.2011
6
0
0
Москва
z.elena, мне не пришла от 3 августа бестрековая.
Также уже не жду одну от 9 июля и 11 июля
 

Ekamaya

Новичок
Шопоголик
22.02.2012
110
749
0
Астрахань
Получила трековую от 07.08.. Быстро конечно..
А вот от 03.07 - 2 посылки
от 04.07 - 2 посылки
от 16.07 - 2 посылки так и нет..
Июльские все безтрековые..
 

Charley

Новичок
Шопоголик
15.06.2010
37
11
0
Москва
Для статистики - сегодня и вчера на почту приехали 2 посылки от 5 мая.
А вот от 30 марта и 1 апреля вообще ни слуху ни духу:(
 

Katjusha

Новичок
Шопоголик
16.06.2012
128
591
0
Санкт-Петербург
девушки, кому-нибудь отвечали "Я направилa запрос в соответствующий отдел, если результат будет положительным, Вы получите от нас письмо." на вопрос что нет посылки 4 месяца?
Мне сегодня тоже такое письмо пришло. Раньше они были любезнее, извинялись хотя бы.
 

MAPNR

Новичок
Шопоголик
04.03.2012
38
25
0
Саратов
жду от 18 июня,без трека,надеюсь еще приедет первый мой заказик...
snapi, моя от 19.06 без трека на днях ко мне пришла. так что отчаиваться рано :)
Ко мне, в принципе, все хербовские посылки за 6 недель +-2 дня приходили (кроме первой, от 09 марта - та за месяц добежала). Но это, видимо, я везучая - потому что это и апрельские, и майские посылки были.
 

ЛюдмилкаН

Новичок
Шопоголик
20.09.2012
172
224
0
Москва
девочки, напомните, плиз, ВКонтакте какое приложение по отслеживанию есть? ??

ЛюдмилкаН добавил 24.01.2013 в 18:07
Олимпия, после сортировки должно идти в ваше почтовое отделение
 
Последнее редактирование:

Lenadiamond

Новичок
Шопоголик
27.05.2012
57
31
0
Москва
подскажите, плиз... посылка уже как 11.11 покинула ММО и до сих пор не пришла в мое почтовое отделение. говорят, пишите заявление на розыск. какие данные они потребуют? про инвойс спрашивали... где мне его посмотреть (чтобы и мои данные были, и номер трека).. :(

Бланк заявления дают на почте. Инвойс распечатайте со своего ящика. У меня посылка нашлась сразу в отделениии, как только заявление приняли, в течение 5 минут. ))))
 
  • Like
Реакции: ЛюдмилкаН

deltoroanna

Новичок
Шопоголик
11.03.2012
343
486
0
Москва
А у вас во сколько экспорт? Они ж партиями идут, вдруг можно надеяться что и моей повезет)))
У моей посылки экспорт 25.10 в 1-52.
(А на почте Швеции - отправлено в страну назначения 24.10 11-58...)

экспорт - в 5:50 (на почте Швеции - 24.10 18-05)
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.