Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Не_Веста]

Gnom-malek, посылка Ваша обязательно объявится
Но раз решили сделать повторный дубль,лучше с треком. Лишних 195 рублей -не такая уж большая сумма для собственного спокойствия. Мои трековые идут быстрее,чем обычные.

 

[Utik]

Очень странно, сегодня забрала извещение из ящика - обычная бандероль. Пришла получать - оказалась посылка от Херба. Ни трека, ни отметки таможни. У кого-нибудь такое было?

 

[MiniShoper]

У меня три посылки от 5 июля до сих пор не сменили статус с "In transit to destination country". Мне уже все равно даже, через Питер, Москву или Самару они пойдут, лишь бы хоть гденибудь объявились бы!

 

[Арманди]

Кристи2000, так только сегодня говорили, что никто

 

[Алёнчиk]

Почитала тему о доставке с Асоса, чтобы сравнить, у них же тоже доставка без трека. Проблемы и там тоже были в марте, апреле, мае полно потерянных посылок. Правда в отличие от Херба, Асос деньги возвращает или повторно заказ высылает, поэтому скандалов в теме Асоса нет.
В общем проблемы похоже все же не в новом перевозчике Херба, а в Почте России. Куда можно было деть столько посылок и как с этим бороться непонятно.

мне наоборот кажется, что дело не в почте россии, а в службе доставки херба и в том что посылки где-то месяцами на европейских границах лежат, если отследить потом по российскому треку посыль с херба то после импорта она максимум неделю до адресата идет. с асаса заказы мне стабильно за 1-1.5 доходят, сейчас активизировались и за 2-3 недели

 

[Biancaneve]

RE от 24.11. с экспортом 27.11 зависла конкретно!

И мои две RE-шки приснули в дальнем углу с ноября...
Ох, и не любит наша почта мелкие пакеты...

 

[elena4ka]

для ст-ки. Заказала 10 июля

Смотреть далее
в субботы или раньше буит у меня уже т-т-т-т чтоб не сглазить

 

[Odory]

Извините, а где найти сам трек номер? В первый раз заказываю с отслеживанием, поэтому возникают проблемы... Чего я только не вводила, а FedEx ругается... =(

Balulu, смотрите у себя в аккаунте в списке заказов, в строке этой посылки стоит номер, начинается на RE, потом цифры. Но если заказали недавно, на сайте федекса может пока не отображаться.

Odory добавил 05.09.2012 в 21:42

Нифига короче мне, ни посылки, ни денег Отличная контора надо же было связаться...

LePacha, обидно конечно А у вас до этого много заказов на айхербе было?

 

[EvgeniaSar]

Добрый вечер, может немного не по теме, но было ли у вас,что не доложили что-то в посылку? Одной позиции не хватает..(Коробка была не вскрытая,пришла оригинально упакована)..Что делать?

 

[Кристи2000]

Мне пришла посылка-метеор...
Никак не ожидал, что настолько быстро дойдёт.
Такого ещё не было! Побиты все рекорды. Я шокирован.
Дошла в Бородино (Можайский р-н Московской обл.) за 10 дней.
Я даже не успел забыть, как оформлял заказ на сайте...


Отправлена: 08/22/2012 14:03
Импорт - 27.08.2012 19:48
Обработка - 01.09.2012 09:55 - БОРОДИНО - Прибыло в место вручения

Просто нет слов! Господи, ну почему Почта России всегда так не может работать?! Почему?! Все были бы счастливы тогда!!!

Да уж, счастье есть, 22.08, видимо волшебная дата в истории хербовских посылочек, многие писали о фантастической скорости доставки за эту дату, эх знать бы эти даты......., но увы и ах... Тоже 22, но уже июня - одна из провальных дат, нет посылочки, скоро уже 3 месяца будет...., жду,жду,жду...., давай уже скорей приходи......

 

[Livena]

Так же, недавно получила посылку от мая - они не дописывают индекс! У меня не хватало 2 цифры! Хорошо мне позвонили....а так...ищи я ее потом. И у меня сохранились еще коробки от 2-х посылок, которые шли 4 месяца - там тоже нехватает цифр!
Но почему-то деньги они не возвращают....Это ведь их ошибка! Не сложно глазки открыть и посмотреть что у тебя там написано!

Посмотреть то конечно им не сложно, но, откуда они знают сколько цифр должно быть именно в вашем индексе, даже если он не пропечатался. Печатается он похоже автоматически, а вот почему не отпечатался в этой теме уже обсуждалось и не раз. Ошибка в длине адреса, там поле имеет определенное количество символов из-за этого все цифры у вас не печатаются. Вы не первый день на форуме, могли бы почитать эту тему, тут кроме того как ругать магазин, много полезного можно почерпнуть.

 

[shoperer]

какой русский рулетку не любит-сами соглашаемся-я вот думаю что для евросоюза таких условий не выставляют-а нам пожалуйста -ведь все равно покупать будем.

Насколько я знаю эти сроки большей частью зависят от загруженности сообщений. Для России это США и Китай. Ну и Германия тоже не самый ближний свет.
Франция, Япония и Сингапур - вот те страны с которых могет и за неделю дойти.

 

[Кристи2000]

Ура, ура, ура. Пришла моя посылка от 09 апреля!!!!!!!!!!! я думаю, что не могла же посылка так долго лежать на почте, ведь вроде бы срок

Svetik1986, поздравляю!!!!! Теоретически не могла так долго лежать, через месяц обычно возвращают, но в реале возможно всё, особенно на ПР. А Вы по треку посмотрите, сразу всё ясно станет. Трек Ваш что говорит?

 

[Olaisa]

Сегодня получила посылку от 18 марта. Остались еще 2 мартовские.

 

[Lamria]

Девочки, вопрос к тем, кому приходили посылки с пролившимися средствами, то есть мокрые коробки, вы как поступали? Если акт составить и сфоткать на почте посылку, на айхербе вернут деньги за пролившийся товар? А то мне тут посылка пришла, вся мокрая, запах от нее шел такой, каким то шампунем или гелем, я ее просто сфоткала на почте(честно, не знала, что в таких случаях делают))) В итоге у меня в коробке ничего не пролилось, это из какой то другой посылки на мою вытекло, но интерес отстался ,как поступать в таких ситуациях?

У меня приходила посылка с пролившимся ср-вом для посуды, т.е. полностью пустая бутыль была. Написала в айхерб. Попросили прислать фото. Деньги вернули)))

 

[Колибри]

Наверное, у Вас товаров именно на эту сумму в корзине.

спасибо разобралась. У меня и до этого корзина была накидана, но отображалась полная сумма кредита. Как только обновила, видимо пересчиталось.

 

[Svetl@na]

Сегодня импортнулась в Москве посылка от 17 сент

а моя от 17 сентября вообще не отслеживается
В почтовых системах нет данных об этом трек-коде.

 

[ocsana5]

Пришла посылка, с треком!

Отправлено 26 октября
Экспорт 29 октября
8 ноября,уже на почте

 

[gimka]

ну вот пришла и моя от 4/27/2012 ни кто не скажет что за таблетки ко мне сунули написано Coenzymate B Complex orange flavored sublingual ? можно их употребить или лучше в ведерко ?

 

[Yuma]

Всё ещё жду от 23 и 24 марта Начинаю паниковать

Такие же даты,только я уже не паникую,а психую,что вообще сделала здесь заказ.