Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[deltoroanna]

deltoroanna, как у Вас с отслеживанием дела обстояли? У меня с самого начала только 2 посылки стали отслеживаться, из остальных одна мелькнула на Федексе, остальные вообще нигде не показались. Я, конечно, надеюсь, что после импорта их все увижу, но хотелось бы узнать, как у других дела обстоят...

По идущим посылкам:
посылка от 16.05 импортнулась (в Брянске) - 11.06, итого через 26 дней.
посылка от 13.06 импортнулась (в Москве) - 22.06, итого через 10 дней
2 посылки от 14.06 импортнулись (в Самаре) - 24.06, итого через 11 дней.

Все посылки с треками (эти и те, которые уже получены) отслеживались на fedex, а потом после импорта на сайте почты рф.

deltoroanna добавил 29.06.2012 в 14:24

похоже, контейнер с 5 апреля еще не разобрали, пока еще не видела сообщений, чтоб от этой даты кто-то получал, а ждущих много.

От 5 апреля получила 2 мая.

 

[Allegoria]

У вас хоть Швеция, а у меня, кроме как "отправлено в страну назначения" вообще ничего... 17 октября отшиплено. Уже хоть на ПР должно бы появиться...

 

[Moonman]

ну что за бред? ясно же, что проблема глобальная. люди еще март получают, дойдет и до апреля очередь. все всем придет.

thaw добавил 01.07.2012 в 21:55


на почте России лучше проверяйте http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo отслежке на этом сайте я бы не стала доверять.

Проверил.результат такой же=)
Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Обработка 30.06.2012 18:58 104001 МОСКВА PCI-1 Сортировка 0,000 0 0
Надеюсь это хорошо=)ну по крайней мере в москве уже моя посылка

 

[legre]

Девочки,ну как это называется?одна посылка покинула место международного обмена,а др.(как закон подлости и дорогая) просто покинула таможню.И что кто-то из работников таможни захотел сделать себе подарок?я уже негодую если честно.
обе посылки шли рука об руку до таможни а там....их просто разлучили..........

 

[veretina]

ПОТЕРЯННЫЕ ПОСЫЛКИ ЗА ИЮЛЬ
Это информация за последние 10 страниц.
Iriskakiska - 2шт за июль
Perlamutra - 2шт за июль
bazi - посылка от 23 июня
Ateyla - посылка от 16 июля
Piggy - посылка от 17 июля
Veretina - посылка от 29 июля
Кто еще?
Очевидно, что это уже не совпадение.
Насколько я поняла, мы можем написать коллективное письмо и продублировать его в фейсбуке.

Я за! Пишем?

 

[Ламира]

 

[MimoProhodila]

Получила от 24 апреля.
Импорт 30 мая Оренбург, почему-то написано из Штатов, извещение от 9/06, но принесли только сегодня - 11, видимо, наша почтальон отдыхала.
Это 3-я посылка за март-апрель, осталось еще 6.
Интересно с такими пропорциями кто-нибудь еще есть или я одна такая невезучая?
А вообще, посылка получена - а радости нет.
Такое ожидание убивает все.

В мою подпись посмотрите и Вам станет легче. На прошлой неделе получила 6 посылок, надеюсь и эта неделя мне принесет удачу.

 

[Е*лена]

Я что то пропустила? По моему при написании письма речь не шла о возврате денег, хотелось обратить внимание херба на бардак с доставкой (ведь с их стороны тоже есть перевозчик), гораздо важнее исключить ситуации подобные март-апрельской доставке, чем получить компенсацию. Ведь сейчас прекрасно доходят без трековые посылки за месяц, поменялась почта России? Хотя безусловно ее вина тоже есть, и писать им тоже надо.

 

[Не_Веста]

Арманди, ошиблась -от 26.06.2012(июньская).

jaska, возможно и другое: на таможне или на почте России пронюхивают ,что посылка без трека и относятся к ней менее бережно,чем к к трековой.

 

[v-snejok]

Вернули деньги за посылку! Я хотела узнать, если она все-таки придет можно ее обратно отправить, вместо возврата денег? Потому что она мне какбэ уже не нужна

А какую сумму вернули если не секрет? А то мне просто всего 30$ из 80$ вернули, хочу узнать как у остальных..

 

[Элеша]

Элеша, а с чего вы это решили?
русская поддержка создана просто для того чтобы туда писали люди не владеющие английским, а занимаются они по сути одним и тем же, а именно рассматривают обращения клиентов

У кого проблема с английским языком, тот может писать через гугл переводчик. А чем именно они занимаются и кто-какие проблемы там решашает, не я и не Вы никогда не узнаем )))) Я просто предположила.

 

[Дмитрий Ч]

пришли ОБЕ

UPDATE:

От 4.06.2012 г. - прибыла 10.08.2012 г.
От 21.06.2012 г. - прибыла 18.08.2012 г.

Обе БЕЗ трекинга, город - Москва. Поскольку на тему "а почему так долго и непонятно ходят посылки?" можно писать докторскую, просто еще раз посоветую - заказывайте с трекингом! Так Вы:

а) Будете знать ГДЕ Ваша посылка;
бэ) Если что всегда можете предъявить или слоуПочте России или Iherbу.

всем удачки и терпения!

 

[juridique]

У меня тоже 05:24!!!

И моя путешественница 05:24! Заколдованное время Облепишка моя долгожданная там, добрый муж сказал, что почтальоны давно уже выпили ее, можно не ждать, но я надежды пока не теряю

Сегодня добрались до меня другие две посылки: одну, судя по всему, можно назвать скоростной - заказ от 18.10 - экспорт 20.10 - импорт 30.10 - сегодня у меня, вторая - заказ от 03.10, с экспортом (проклятым ) 11.10 - сегодня у меня. Все отлично доехало, но по трекам так до сих пор "покинули Казанский вокзал" и дальше тишина, я уже сама дня 4 жду и иду на почту - они там. Сегодня меня ни с кем не перепутали по адресам, но на вопрос "для меня ничего не пришло?", недовольно ответили - "вы же уже в субботу все получили", добрые женщины, что сказать

Всем скорейшего импорта, особенно долгожданных заколдованных от 11 и 12 октября!

 

[Naso4ek]

swan, потом будет сортировка в Москве и далее уже в Ваше отделение. У меня была еще сортировка в моем городе

 

[мария р.]

Сегодня три месяца в пути посылка от 16 марта, а 19 июня два месяца в пути четыре посылки от 19 апреля. 23 апреля и 7 мая уже получила. Ещё жду от 31 мая. И в понедельник ещё закажу

 

[Шампань]

Что писать в вежливом письме о возврате денег, кроме того что посылка не пришла?

 

[MoEugenie]

HelenaМур, нормально, посттрекер, как я поняла не видит Федю совсем... Впоследствии смотрите трек на сайте Почты России, там гораздо быстрее информация появляется, чем на посттрекере, и тем более чем на Fedex.

 

[Viskas]

У кого еще из России имеются потеряшки март-апрель, пишите ЛС.

 

[Bukashka_Окс]

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста неопытному покупателю, я вчера сделала заказ - доставка с треком. А где должен отразиться трек?

 

[СветланаП]

Моих нет.