Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
трекнется, ему деваться некуда))) тока лучше не на федексе смотреть, там запаздывает сильно инфа
у меня 20 дней висела, потом импортнулась; а две до этого меньше 13-14 дней, правда на федексе они так и висели: отправлены в страну назначения(((
Ламира, действительно, вы правы!Нашла коробку от прошлого заказа, все так и есть, как вы говорите.
23 марта, посылки нет, потеряла я 80 долларов 
Апрельские пять, заказанные в пылу бесплатной доставки, прискакали быстро.
Поддерживаю инициативу с официальным письмом, готова составить его, кто хочет примкнуть, пишите номера и даты заказов в комментарии.
Начну
order 8804669 23.03.2012 сумма $80.79
Если кто уже занимается сбором информации для общего письма, ткните пожалуйста носом, чтобы могла передать свою информацию. Спасибо!
Tatyana_L добавил 13.06.2012 в 09:12
Elizabet, апрельские все пришли, март пропал)
Апрельские пять, заказанные в пылу бесплатной доставки, прискакали быстро.
Поддерживаю инициативу с официальным письмом, готова составить его, кто хочет примкнуть, пишите номера и даты заказов в комментарии.
Начну
order 8804669 23.03.2012 сумма $80.79
Если кто уже занимается сбором информации для общего письма, ткните пожалуйста носом, чтобы могла передать свою информацию. Спасибо!
Tatyana_L добавил 13.06.2012 в 09:12
Elizabet, апрельские все пришли, март пропал)
Последнее редактирование:
У меня такое было. Я как увидела, пулей на почту. На моей почте сказали, что они всегда так пишут при получении международных посылок (не пакетов). Получила, все в порядке. Извещение пришло на след. день.
Конечно ждите, два месяца только прошло.
Если не ошибаюсь вчера писали, что получают сентябрь.
Мы не просили возврата! Жаль, тему удалили, но думаю, у Татьяны остался и текст письма и ответ от Екатерины! А вот уже в ответе было написано, что, скорее всего, они будут делать частичный или полный возврат денег! В письме НЕ БЫЛО просьбы о том, чтобы нам всем поголовно вернули деньги! (может я, конечно, что-то пропустила, но в том тексте, который я читала - такой просьбы НЕ БЫЛО) Решение о возврате денег приняли только iherb!
Ничего не имею против привлечения новых клиентов, на которых потом можно заработать, но исходя из Вашей фразы сложилось мнение, что Вы только и думаете, как бы привлечь новичков и заработать на них, а не о людях, которые не получили свои посылки, может, конечно, я не так Вас поняла, извините, заранее!
Подскажите пожалуйста, сегодня получил посылку и обнаружил в ней отсуствие одной позиции. Видимо забыли положить.Все остальное на месте. Следов вскрытия посылки не обнаружено. Что делать? Написать в поддержку iherba?
Девочки, а у кого-нибудь был импорт посылок, заказанных в январе?
Уж очень хочется уже....
Скажите, а Ваша посылочка от 11.01 на ПР уже пробивается? А то я вот тоже 11-го заказла CDшную, с 15.01 на федексе висит In transit to destination country, а на ПР пока глухо. Предыдущие посылки на там уже дня через 4 после заказа пробивались на экспорте.
Интересно, что происходит с бестрековыми посылками??? iherb пишет, что этот способ доставки is very reliable.
В последние месяцы всегда заказываю с треком, но дважды решила рискнуть
и заказала бестрековые посылки (2 и 12 сен), и они не пришли! Я уже получила 6 трековых посылок, отправленных после них.
Очень похоже на то, что эта парочка до меня уже не дойдет. Т.е у меня получается, что процент потерянных посылок, заказанных без трека, составляет 100%. Понятно, статистика не собирается исходя из двух случаев. Может, если бы я их заказала штук 10, процент потерь был бы меньше, скажем 30-40%. Но можно ли назвать это VERY RELIABLE!!!!???
В последние месяцы всегда заказываю с треком, но дважды решила рискнуть
и заказала бестрековые посылки (2 и 12 сен), и они не пришли! Я уже получила 6 трековых посылок, отправленных после них.
Очень похоже на то, что эта парочка до меня уже не дойдет. Т.е у меня получается, что процент потерянных посылок, заказанных без трека, составляет 100%. Понятно, статистика не собирается исходя из двух случаев. Может, если бы я их заказала штук 10, процент потерь был бы меньше, скажем 30-40%. Но можно ли назвать это VERY RELIABLE!!!!???
У меня был похожий случай. Было написано, что в 11 утра прибыло на мою почту, а потом вечером, что на сортировке. Оказалось все ок, лежит на почте, ждет меня. А эта надпись непонятно откуда взялась.
Посылка в п. Быково, раменский район МО. На имя Валерии Р. Дата отправления оторвана, предположительно-это октябрь.одна из посылок чужая, была отправлена iHerb совсем в другую область, но видимо, когда наши отдирали фирменные наклейки и лепили свои- то перепутали адреса.
Написала на iHerb по поводу чужой посыли.
MoEugenie, эти тоже в область идут, московские наоборот быстрее приходят (меньше промежуточных пунктов). Я удивляюсь, потому что раньше импорта очень долго ждали, но никогда на таможне больше одного дня не висели... Вот и думаю... У меня посылки с треком импортируются через 10 дней после отправки, примерно. А вот дальше жесть начинается. Что такое с ними на этих этапах - не пойму...
Только что пытала ливчат по поводу, возвращались ли мои июльские посылки. Пока писала, мне пришел ответ, что ничего возвращать не будем, если вернулись, то деньги кинем на карту. Потом Денис ответила, что ничего не возвращалось. На мой вопрос, ежели вдруг вернутся, как мне предоставить обновленную информацию по карте (она была перевыпущена), так ничего толкового и не ответила. Вот засада...
Остается только мониторить в аккаунте смену статуса...
Остается только мониторить в аккаунте смену статуса...
Belka-Nika, поздравляю с таким сюрпризом 
Опять начинаю надеяться на приход своей от 12 апреля
Опять начинаю надеяться на приход своей от 12 апреля- Статус