Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[nast2]

вот именно что нигде! они все в тихую сделали( не красиво очень с их стороны! в прошлый раз когда бесплатную доставку отменяли более чем за месяц предупреждали

я тоже удивилась,жму-жму ничего понять не могу Еще про задержку заказов пишут,что до 2 февраля возможно долго собирать будут.Они,случайно, никуда не переезжают опять?
Наверно пока заказывать не буду,подожду,может вернут скидку.Наверно,не только у нас народ возмущаться будет таким "нововведением",наверняка им со всего мира писать будут.

 

[Алёнчиk]

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь заказывал Цветочные Эссенции Баха? Проблем с доставкой не было? Алкоголь как никак....

заказывала спрей и конфетки, все пришло

 

[Мавсик]

Айхерб вообще возвращает деньги, если посылка утеряна?

иногда возвращает, трек не имеет к этому отношение. 100% возвращают если посылка вернулась к ним обратно.

 

[:-)]

Девочки, мне перепутали посылки - мне пришла с московским адресом доставки (БАДы в-основном).

TofslaVifsla, а посылка случайно не от 19 августа?

 

[Кристи2000]

Я тут не писала, ждала, что еще кто-то напишет... Мне 21/07, пришло письмо с херба с вопросом получила ли я посылку от 21/06 и просьбой сообщить, когда получу.
Херб стал мониторить ситуацию.

Странно, мне никаких писем не пришло, ни анкета, ни насчет посылок.... У меня июньских нет ни одной из 4-х заказанных, начиная с 15.06 и никому на хербе не интересно пришли они мне или нет.....

 

[Элли11]

Может я повторюсь, но все равно напишу. Мне так и не пришло 2 заказа от апреля, недавно написала Екатерине просьбу вернуть деньги. Вот что мне ответили:
В конце прошлой недели нам поступило большое количество посылок, отказанных таможней России. На данный момент прошла их сортировка с составлением списка номеров заказов. Среди них должны быть заказы от марта - июля. В случае, если Ваш заказ будет в списке возвращенных, Вам будет возмещена его стоимость на карту оплаты.
Также я составляю свой список недошедших заказов, которые буду перенаправлять на рассмотрение возмещения в начале октября. Если Вы не получите от нас новостей в ближайшие 10 дней, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

то есть можно не писать им о потеряшке? деньги вернут в случае, если она оказалась в списке вернувшихся? или все-таки нужно сообщать самим?

 

[-Orhideya-]

до апреля почта России упростит оформление малых-пакетов и наши RE с экспортом от 27.11 импортнуться

Да уж, где то контейнер наш застрял c посылками 27.11-30.11! Может в Бразилию уехал? Или в Уганду? Знаю такие случаи уже были(((

 

[Livena]

Svem,
вот
и уверенность моя в этом только крепнет

Естественно, вот именно так все и есть! Откуда у почты России была бы информация о посылке не увидя они ее своими глазками, или не обладая телепатическими навыками. Они из Швеции получают их через сутки полутора после отправки, а потом благополучно складывают на своих временных складах, пока готовят все бумаги на дальнейший импорт. А этого самого импорта можно смело месяц ждать, а главное претензии в такой ситуации предъявить некому.

 

[Shan]

А у меня все посылки были из США ,последняя трековая только из Швеции, нашим тётечкам на почте видимо было проще писать в извещении три буквы)))

Значит нашей почтой заграницу лучше кроме штатов никуда не отправлять, а то вдруг им слать на три буквы тоже будет проще)))

 

[8katy_g]

Вернули деньги за посылку! Я хотела узнать, если она все-таки придет можно ее обратно отправить, вместо возврата денег? Потому что она мне какбэ уже не нужна

 

[Mephista]

jaska, я тоже заметила, что отправленные казалось бы одинаковой почтой посылки из разных магазинов одной страны-отправителя имеют стабильно разные сроки доставки. Ну очень разные! Вплоть до того, что от покупок в каких-то отказываешься потому что кажется, что почта посылку как будто игнорирует. А с другого магазина в то же самое время покупки едут как ни в чем не бывало.

 

[lurdes704]

Жду безтрековые от 15.11. от 16.11 и от 25.11

трековая от 20.11 уже покинула транзитный пункт (какой-то)

 

[Motiga]

Nekok, я жду от 23.03 и 04.04, милые мои, ну где же вы, летите к своей мамочке!!

 

[Lubaz]

У меня до сих пор не импортнулась трековая посылка от 7 октября. Уже больше месяца прошло! Значит ли это, что пора волноваться за ее судьбу, писать в herb? Или такое бывает?

 

[Натунчик]

Кстати, счастливые владельцы августовских посылок - что в августе кладут в подарок?

В одной была ручка и пробник чая, а в другой 2 пробника чая.

 

[Sasha_sm]

...одна из посылок чужая, была отправлена iHerb совсем в другую область, но видимо, когда наши отдирали фирменные наклейки и лепили свои- то перепутали адреса.
Написала на iHerb по поводу чужой посыли.

Напишите номер трека, область, индекс и дату заказа
Может адресат здесь бывает....

Sasha_sm добавил 26.11.2012 в 15:05

А чем отличаются посылки с треками RE***SE и CD***SE
???

Вроде бы RE... это только мелкий пакет
А CD... может быть как пакет, так и посылка.

Больше ничем

 

[Irrk]

ket777, мне сегодня тоже пришло 2 письма от херба с тем, что они вернут мне на карту деньги за 2 утерянные посылки от 3 сентября.
Тут, вроде, у многих сентябрьские посылки не пришли, пишите и будет вам счастье

 

[alexo]

Шутники эти iHerb (имею ввиду 10% скидку). Казино принимает новые ставки !!

Для них сотни, может, тысячи недошедших посылок, видимо, не представляет проблемы.

 

[deltoroanna]

получила 01.04, 20.04, 27.04(2)
жду 25.04... и надеюсь, надеюсь и жду

Скажите, пожалуйста, когда Вы получили апрельские. А то я тоже много апрельских жду

 

[Shushlaew]

Получила за 13.04,жду одну за 29.03,три за 7.04,еще две за 13.04,ну и за май пока не жду.