Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Llavella]

моя с 14.10 до сих пор висит на экспорте. я уж и звонила, и писала... и никакого движения...

 

[Verosa]

Девочки, хочу рассказать занимательную историю по работе Почта России
Получаю три извещения на посылочки Херба, радостная до глубины души (время в пути то 2 месяца уже ))) Безо всяких мыслей забрала посылки и пришла домой. Начала рассматривать коробочки, две мои, а третья не моя! На коробке так и написано, чужая фамилия, чужой адрес! Я звоню на почту, вы что делаете говорю! А мне отвечают, вы что то путаете, мы не могли вам чужую коробку отдать! Нет, ну когбуд-то я слепая. В итоге, они признали свою ошибку. Но конечно, я ее отнесла обратно. Спрашиваю, может вы и мои посылки раздали кому-нибудь, возвращают ли вам такие коробки? А мне отвечают, нет за все время, вы первый человек, который что то вернул Конечно, надеюсь, что мои остальные коробочки придут, даже если позже

На сегодняшний день получила три посылочки за 25 апреля. Еще две так же от 25 апреля, где то гуляют..

 

[LiliSSH]

Приехала ко мне посылка от 16 ноября, вчера уже была на моем ПО - что довольно быстро. Получать не пошла - ждала еще одну с Китая. ДОЖДАЛАСЬ - сегодня покатила на почту, а там - СВЕТА НЕТ, дверь на замке

Еще жду безтрековую, одновременно отправляла. Ждууууу

 

[Колибри]

На другом форуме читала, что сейчас у некоторых от сортировки до поступления в ПО по Москве проходит до 12 дней.

Sogo, если бы на сортировке застряла, это понятно, но у вас то покинула СП, не в воздухе же посылка висит. У нас в городе после сортировки в этот же или на следующий день посылка в ПО.

 

[Livena]

Продолжаю получать посылки!
Приехала коробочка от 12 июня, сегодня получила. Не смотря на то, что апреля все еще нет, остальные месяцы приходят в обычном режиме. Так что как заказывала без трека, так продолжаю и дальше буду заказывать.

 

[Nataly68]

слуушайте, а я вот обратила внимание, что посылка с треком начинается и заканчивается с RE....SE, а остальные, вплоть до сегодняшней называются CD....SE и на днях заказывала посылку, уже одна мелькнула со стандартным кодом на таможне в Швеции. вот думаю...опечатались или в чем подвохинформации по "странной" посылке никакой.хотя она впринципе, в начале месяца была оформлена.

sweet_jelly, как-то мутно ваше сообщение написано,
не понятно, что конкретно вам не понятно?

 

[Odory]

thaw, вас так бесят вопросы в этой теме, но вы все приходите и приходите, вразумляете и вразумляете Не надо таких жертв , себя нужно беречь, нервные клетки не восстанавливаются

 

[Makra.me]

Мне тоже искали на почте по фамилии.У них международные посылки отдельно лежат, я сразу говорила, что на вашем сайте отметка,что отправлено в по,без проблем нашли.

 

[полина 80]

Девочки, я что то не очень поняла. Айхерб вообще возвращает деньги, если посылка утеряна? Как я понимаю, если посылка без трека, то не возвращает. А если с трекингом?

 

[Antilopa]

Я один раз послала им письмо, скопировав его из транслита. Мне ответили ( цитирую перевод дословно тоже из транслита):" Елена! Мы не поняли, что вы от нас хотите."
Я писала им по поводу первой посылки с треком, которая вообще нигде не отслеживалась в течение месяца. Без знания языка сложно четко и ясно изложить свои мысли.

составляйте самые простые предложения. типа - здрасьте. я сделала заказ 20 апреля. я его не получила до сих пор.
ну или чего вы хотитедонести до них. желательно предложения строить по правилам англ грамматики, а именно - подлежащее, за ним сказуемое и дополнение, так переводчик меньше тупит. потом нехудо бы проверить себя - перевести ваш шедевр эпистолярного жанра наоборот, с английского на русский. если получилось нечто понятное и удобоваримое даже для гугл транслейта, то и поддержка вас поймет

 

[Кристи2000]

товарищ по несчастью я тоже жду от 10

Да девочки, в апреле 10 число - тоже провальная дата, многие тут не получили именно за это число. Извещений сегодня не принесли, шла мимо почты, думаю дай зайду спрошу,(вдруг вчера или сегодня что-то пришло моё, а извещения не успели принести), а там тааакая очередь, прямо до дверей..., в общем развернулась и ушла восвояси, теперь жду с надеждой 13-го числа....

 

[LePacha]

Девочки, а жидкости проходят нормально? Может из-за них мою посыль развернули?

 

[mamatriraza]

на фига ж писать-то? чем он вам поможет??? фигею просто, уже и трековую доставку сделали, а все равно находятся те, кто начинает дергать магазин по всяким пустякам. ждите спокойно, придут ваши посылки, никуда не денутся. в тему просто невозможно заходить, на каждой странице нытье

Это Вы так шутите?Или нытьё разбавить?Мне от их трэка ни тепло,ни холодно,я вообще не знаю,отправили они или нет,а насчёт " придут,никуда не денутся",так и вовсе смешно,из 32 заказов с херба,2 канули в Лету.

 

[elena4ka]

MoEugenie, а фиг знает, мне кажется что для них только их ПР отслеживание авторитет. Я просто писала жалобу на наше отделение, мне дали номер заведующей люб р-на. Терь если какие-то жалобы начинаю демонстративно звонить ей. Чаще пугаются и ищут/выдают посылку.

 

[23Юлия23]

23Юлия23, деньги блокируют, но не списывают, хотя смс приходит, что баланс уменьшен. Если у Вас подключен мобильный банк, посмотрите выписку, или позвоните в банк, попросите разблокировать.

звонила на единый номер сбербанка деньги списаны и никак мне их не разблокируют денег нет этих на карте

 

[Katjusha]

Сообщение от Vel
Получила сегодня 19 апреля!
Все хорошо, только шоколад подтаял

Ух ты, крутотень!!! Даже надежда затеплилась сразу...

 

[Podlepenec]

MimoProhodila, согласна: тема ниочем, больше тоже не зайду, хамство только, людям наверно поговорить не с кем(((

 

[Jenyaaa]

Ура сегодня вернули денежки за апрельскую потеряшку, а ещё несколько дней назад говорили что за апрель больше не возвращают и вернули только за июль, а сегодня захожу и на тебе подарочек 40 $ (это за товар а деньги за доставку вернули на карту).

 

[Naso4ek]

Dzhema, здесь уж как херб решит. Магазины уже прикрывали доставку или делали ее баснословно дорогой, хотя РФ была у них хорошим клиентом.

П.С. получила посылку из другого магазина и там на бумажке написан перевозчик новый, скину координаты хербу, может заинтересует в качестве альтернативного приорити.

 

[Don Ralfonso]

Получила безтрековую посылку от 16 октября! Ну и скорость!