Доставка RU River Island

[LuckyBabe]

Подскажите пожалуйста, как у них с размерами обуви? Соответствуют ли сайз-гиду на сайте? И как с полнотой?

38 итальянский у них идет на 6. Стопа 24.9 см

 

[Diana5667]

Пришёл мой 2ой заказ, как и обещали в установленные сроки)
фото чуть позже добавлю

 

[MariaSss]

Подскажите, пожалуйста, как определить размерность детской обуви. Подруга просила заказать ботинки сыну, но на сайте не указано, а в оффлайновом нет детской обуви вообще. Стопа 23см.

 

[Merri]

Ура! Дождалась я свою посылочку от 11 ОКТЯБРЯ 2012г.! Сегодня привез курьер. Курьерская доставка 3 месяца))))

 

[dina9205]

Девочки, привет! А где вы отслеживаете?
У меня есть такая ссылка: http://dm.metapack.com/metatrack/track?retailerId=283&orderRef=14349572
Вижу тут трек 000499572 (верно?), но он не отслеживается ни на одном сайте DPD

 

[evka]

Бобитта, да, это курьерская, у вас же в украину лимит на курьеров 200 евро если я правильно помню

 

[cherie93]

Алена_М, посылки с асоса от 15-23 марта тоже долго шли, недавно только начали приходить..поэтому я думаю ваша посылочка скоро придет тоже)

 

[Snow_Maiden]

Olich, всем-всем интересно. И как это ты в 6 влезла???

 

[Personality]

Здравствуйте!
Друзья,что происходит вообще? Я думала только у меня такая проблема.,но зайдя сюда...поняла что не одна такая.
Заказ сделала 16 октября, по треку посылка должна быть у меня уже 31 октября,но ее до сих пор нет.Я зашла на склад ДПД-посылки нет моей у них. И трек номер я не пойму какой именно? Скинула дпд курьеру все номера что есть в этой накладной(которую выдает сайт)-но тщетно,он говорит что это не те номера.
Написала в службу поддержки ривера ,вот что ответили :

Thank you for your recent email.
As your parcel has been sent using our DPD mail service, we would ask you to allow up until 13th November 2012 to receive your parcel.

Please note that you if you have not received the parcel by this date, you would need to contact your local post office to ensure they have not received it on your behalf if the post office don't have your parcel please contact us to investigate the matter further.

Kind Regards,

Leigh Barham


Подскажите пожалуйста, как узнать где вообще моя посылка назодится?? И как узнать номер отслеживания,чтобы на сайте дпд отслеживать?? а не через кабинет личный ,на ривере..

 

[Машулик]

Девочки, привет!
С 26.02 по 28.02 были дни бесплатной доставки. Ну, и я, пользуясь случаем, схватила!
Подскажите, кто знает, отправляют обычной почтой? Трэка нет, соответственно ждать мне сколько?

 

[Olga1104]

Olga1104, а платье какой длины? колени закрывает?

не закрывает, см 12 выше колена.

Olga1104 добавил 13.05.2012 в 10:08
Девочки, у кого сегодня карта Сб прошла на оплату?

 

[Алена_М]

Девочки, подскажите, сделала второй заказ 28.03 до сих пор стоит статус new order- это нормально? , пыталась писать на почту, не отсылается письмо, возвращается обратно, как с ними связаться?

Мне отсылали посылку через 2 дня после заказа.
А связываться с ними лучше через форму Contact Us на сайте в левом нижнем углу.

Алена_М добавил 01.04.2013 в 18:07

девочки если посылка не пришла,они деньги возвращают?

Они-то возвращают, но вот через какое время им лучше писать, что посылка так и не дошла?

 

[Сама]

Девушки, кому-нибудь приходило письмо с DPD о необходимости заполнения тамож. декларации?
Вот, что они пишут:
В настоящее время Ваша посылка находится во Франции, где консолидируются все грузы, отправляемые через компанию DPD, перед отправкой в Россию.

В соответствии с законодательством грузы, перемещаемые перевозчиком в адрес физического лица стоимостью до 1000 евро и весом не более 31 кг, как товары для личного пользования не облагаются пошлинами, но подлежат письменному декларированию с подачей пассажирской таможенной декларации (пп1 п.2 ст 8 Соглашения от 18.06.2010 г О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу ТС и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском)

В настоящее время аэропорт Шереметьево является единственным местом, где происходит таможенное оформление экспресс-грузов DPD независимо от того, в каком городе находится получатель.

При получении груза в России возможны следующие варианты дальнейших действий:

1. Таможенное оформление нашей компанией как таможенного представителя:

Услуги таможенного представителя - 3000 руб. (при оформлении груза для личных целей, т.е. не коммерческого, неконтрактного в упрощенном порядке)

А также мы перевыставим на Вас расходы (+10%), связанные с терминальной обработкой груза (~ 3000руб.) и хранением посылки на СВХ ОАО «Шереметьево-Карго».

Важно!

-Посылка будет выслана в РФ только после подписания договора таможенного представителя

-Договор таможенного представителя будет подписан только после проверки комплекта документов, присланного по электронной почте.
2. Самостоятельное таможенное оформление посылки Вами в Москве в Шереметьевской таможне

Паспорт + копия (1 и 2 ср)

Пассажирская декларация 2 экз двусторонние с указанием кода ТНВЭД (http://www.tks.ru/db/tnved/goods)

Manifest Freight List - Манифест (будет приложен к уведомлению о прибытии посылки)

HAWB - Индивидуальная накладная (будет приложен к уведомлению о прибытии посылки)

Авианакладная (после прилета груза, ее необходимо получить в ОАО «Шереметьево-Карго»)

Инвойс (копия во вложении, оригинал прилетит с авианакладной)

Документ об оплате посылки

3. Возврат посылки обратно отправителю.

С правилами пересылки грузов экспресс перевозчиками Вы можете ознакомиться на сайте http://www.tks.ru/nat/0020000001

Просьба дать ответ о вариантах оформления посылки в течение пяти дней, по истечении этого срока посылка будет возвращена отправителю

С уважением,

Дмитрий Прохоров



Специалист по международным экспресс-грузам

ЗАО "Армадилло Бизнес Посылка"

Группа компаний Armadillo

ул. Докукина, д.16, стр.1

129226 Москва, Россия

Тел.: + 7 (495) 775-4275, доб. 1137

Факс: + 7 (495) 981-8713

E-mail: Dmitriy.Prohorov@dpd.ru

Website: www.dpd.ru




Я в шоке! Моя посылка соит 180 ф. Теперь я должна заплатить 3000 р. за там. оформление?!

 

[fidget]

Девочки, а как отменить заказ.Еще не отослали .Вчера заказала, а сегодня бесплатная доставка.

 

[Western]

тут дельце такое мутное..
пишет что должно прийти с 4-11 мая, сайчас 14го ни извещения ничё на почту не приходило..
http://dm.metapack.com/metatrack/track?retailerId=283&cssUrl=styles/default.css&orderRef=12376788

это таможня резвится наверное?, у кого- нибудь задержки посылки были?

Western добавил 14.05.2012 в 17:35
вообще не понимаю чем отслеживать есть честно, пробовал
http://edost.ru/tracking.php
http://search.belpost.by
http://post-tracker.ru
http://www.dpd.co.uk/
только
http://dm.metapack.com/metatrack
откликнулся

 

[shandy85]

Pumpon, Бирмингемское время отстает от Московского на 3 часа, соответственно бесплатная доставка закончиться в 3 часа ночи по московскому времени.

shandy85 добавил 12.04.2012 в 21:56
astya, ваша посылка от 26 марта была на сортировке, следующий ее пункт должен был быть Шарль-де-Голь, но она там не зарегистрировалась, звоните в дпд и требуйте информацию где она

 

[Варена]

Девочкиии кто на почте получал - как обычно, уведомление приходило в почтовый ящик??? Я бедную консъержку уже затерроризировала!!!!!!
отправили 16 августа, написана дата крайняя прихода 29 августа (вчера тобишь)... Настрочила уже службе поддержки письмо, не выдержала......

 

[Nightrunner]

Девочки, а как вам их обувь на каблуках? Удобная? Я хочу заказать сапожки на 9-сантиметровом каблучке, но не могу решиться без отзывов

 

[N@fanya]

Для Украины!!!!
идет обычной аир майл, просмотрите первые страницы темы, у нас в стране ДПД не работает, а через ДЧЛ - не проходит.
у меня трека - НЕТ

 

[Paulina]

Девочки,а всем незнакомая тетя звонит по поводу заказа из Ривера?Сегодня позвонила такая тетя и давай спрашивать-какие вещи в моей посылки с подробным наименованием,то есть категорией одежды и состав ткани-хлопок,трикотаж и т.д. Я-то уже и забыла,что купила.Хорошо,что дома была,ноут под рукой Это так каждый раз будет?