Доставка RU River Island

[evka]

Vel, я тож поглядела что конфетки подешевели, и вообще много всего в раздел сэйла добавили...эх, нам бы бесплатную доставку снова хоть на денёк

 

[Mirla]

Ситуация аналогична, посылка с 16 октября лежит на таможне. River island сказал разбираться со службой доставки. Сегодня добились вот какого ответа от dpd:
"Информируем Вас, что Ваша посылка по заказу ***** будет отправлена обратно во Францию (транзитную страну) для реэкспорта, так как в партии груза, в составе которой была Ваша посылка, были обнаружены грузы, не соответствующие требованиям таможенных органов.
Грузы прилетают не отдельными посылками, а в консолидации. Все грузы таможня досматривает. Если хотя бы одна посылка не соответствует требованиям таможенных органов в силу количества, характера груза, то страдают все остальные грузы в той же консолидации.
Во Франции грузы, не соответствующие требованиям таможенных органов, будут исключать из консолидации и оставшиеся посылки отправлять обратно в Россию.
Ориентировочный срок реэкспорта 2-4 недели."
Так что видимо буду ждать ещё оговоренные сроки и потом опять их доставать.

 

[malina_ya]

Доброе утро!

Только что позвонили из DPD и порадовали новостью, что посылка от 26-го октября, которая вчера сдвинулась, наконец-то прибыла ко мне.

Жду ещё пять :crazy:

Девочки, желаю нам всем в ближайшее время получить все свои застрявшие заказы!

Поздравляю!
Мои что-то еще висят в одном положении)))

 

[Сама]

Девушки, здравствуйте, хотелось бы обратиться с вопросом так как все нервы и силы уже кончились...
Первый раз заказала с Ривер Айленд (опыт интернет шоппинга есть, но с другими магазинами), сумма заказа 191 фунт, включая 8 за доставку. По прибытию на территорию РФ, в Шереметьево-карго моим заказом занялись некие ЗАО "Армадилло Бизнес Посылка". В ходе оформления кучи бумаг, мне выставили счет в 6 тысяч рублей + 1 тысяча за оформленную для них доверенность. Ранее, при покупке с Шопбоба приходилось иметь дело с Пулковской таможней - там все оформили за 3 дня, без доверенности и каких-либо плат. Сотрудники фирмы, с которыми я вот уже месяц веду переписку в своих словах путаются, говорят об ограничении в 200 евро, которые я превысила, потому и плачу что-то сверху, утверждают что Таможенный Кодекс ТС им не закон и они сами решают, что и как делать.
Если кто-то имел подобный опыт, подскажите что делать с этими более чем благородными людьми, которые не реагируют ни на какие слова. Просто обидно платить 7 тысяч рублей за посылку, которая сама столько же и стоит!
Спасибо!

У меня была ситуация прошлым летом, я тоже превысила лимит. DPD мне предложили услуги по растаможке за 6 т.р. + 1 т.р. Я от их услуг отказалась, растамаживала сама, мне это обошлось дешевле, но пришлось самой ехать в Шереметьево и заполнять все бумаги...Я здесь об этом подробно писала, где-то в июле м-це п.г.
Лучше было-бы сразу отказаться от посылки, как только Вам сообщилии о необходимости растаможки... В Вашем случае, если Вы не подписывали с ними никакой договор, то наверное можно и не платить, только отдадут-ли Вам вашу посылку? Если есть возможность, спросите лучше у юристов...

 

[UZhanka]

Сегодня из Ривера пришло сообщение о том, что к ним вернулась моя посылка от 4 ноября, отправленная DPDmail Интересно, в чем причина ее возврата?

 

[Sundary]

evka, Женьк, это тебе в комплЭкт к шапочке

 

[pink-panter]

А ВАТ они вычитают?

 

[Alenalef]

Девочки, подскажите, кто верх брал? Как с размерами?

 

[Maid]

появилось много вещичек в разделе SALE! есть комбезики на лето!

 

[тимофеева]

обувь-размер-в-размер, а вот одежда , мне показалось большемерит. в асосе беру 8, здесь же 6, в 8-заливаюсь!!!

 

[Olga1104]

Отрыла в шкафу древние джинсы этой фирмы.Размер 10.Штанина по внутр.шву 80 см.Дак вот,снизу штанины присборены.Для того чтобы были прямые,нужно подогнуть на 5 см минимум!Так что...я теперь тож в раздумии,какую длину выбрать,длинные не хочу,но и короткие брать опасно,вдруг совсем короткие(да и модели разные бывают)!!!Все-таки,наверное, reg самый оптимальный

А какая у тех джинс длина (reg, short)? А вы на какой рост берете? спасибо

 

[Машулик]

Девочки, привет!
Никогда не делала возврат.
Хочу вернуть обычной почтой РФ (или как дешевле???), вес 1,3 кг.
Какие документы вкладывать и заполнять? У меня пришли с посылкой: Commercial Invoice (4 шт.), Despatch/Returns Note (с наклейкой), накладная DPD.
Получается, я возвращаю по тарифам почты? + покупаю пакет?
Расскажите алгоритм, очень прошу!

 

[NinaLL]

Девочки помогите разобраться почему я никак не могу оплатить заказ,пробовала ВТБ24 e -card для электронных платежей в инете и Альфа банка карту не проходит оплата, может кто может оплачивал не давно может что подскажите,постоянно выпадает вот эта надпись:
Sorry but there seems to be a problem with your card details. Please check them and try again, or try using another card.

 

[Kosh0645]

Девочки, не могу понять отправили они заказ или нет О_О
В статусе стоит New order, на почту письмо, что заказ отправили, не присылали (отправили только, что заказ приняли), а когда нажимаю Track Order открывается это:

 

[Meliss-ka]

в пятницу на ривере заказывала первый раз, оплата прошла сразу и без приключений, прислали письмо с номером заказа, жду трекинг)

 

[Fisssa]

In transit CUSTOMS CLEARED

сегодня увидела эту чудную надпись!!!
это значит посылочка едет ко мне??)))

 

[evka]

Olich,
Бобитта, я прям читаю и офигеваю - в кои то веки для России условия интереснее (это я про трек), даже странно как-то
Приучил нас Асос что если Раша - то капец

 

[Kosh0645]

Миелин, ждать по почте)

 

[Olga1104]

Marinnna, я сама новичок, жду первый заказ еще но попробую помочь чем смогу. с Регистрацией разобрались? вроде раз карту пробовали, значит зарегистрировались
Доставка на дом, или другой адрес какой укажете. Предварительно звонят согласовать время.
Мало что знаю по оплате, у меня Виза Классик, принял сразу. Видела девчонки писали, что если биллинг и адрес доставки, если отличаются, то могут быть проблемы, я подстраховалась и указала и тот и другой, а при оплате выбрала нужный адрес доставки.
В самом оформлении заказа тоже есть вопросы?

Olga1104 добавил 04.05.2012 в 13:50
Форумчане, подскажите по длине джинсиков. На рост168 надо short или reg?
По их размерной сетке inside leg short (cm) 76. У них действительно совпадает длина? или же short по короче идут?
У меня самые длинные джинсы по внутр стороне 76 см, так я их наружу загибаю, под босоножки, смотрится хорошо, но хочется чтоб изначально были по щиколотку.
что посоветуете?

 

[Natasha_Al]

Решила довериться РА (ведать любовь к джинсовым шортам победила)
В письме от 6 янв значилось, что посылка отправлена, НО НЕ БЫЛО НИКАКОГО ТРЕК-НОМЕРА! я жду-жду вот) написала уже писем 20. В принципе, они нарушили свои обещания о коротко срочной доставке, по-моему, это незаконно - вводить клиента в заблуждение. Сегодня грозно потребовала свои платежи