Доставка RU River Island

[Света 1984]

Девчонки,кто заполнял форму?вернули деньги?

Я заполняла, пока деньги не вернули но обещали в течение 3-5 раб дней вернуть.

Света 1984 добавил 28.05.2013 в 17:00
Кто оформлял возврат на Ривер, мне футболка одна не подошла. Если не сложно напишите какие формы заполняли.

 

[Bela]

Девочки! Подскажите пожалуйста очень нужно узнать какой размер одежды брать на мужчину с параметрами: ОГ-97, ОТ-88, ОБ-106, рост 176 и обуви длинна стопы 28 см. Спасибо.

 

[mtv]

посылку отшипленную 26.11 забрала с почты 5.12. Посылку от 29.11 еще не получила.Трекинга не дали, пришло простой бандеролью, прям как асовский пакетик, только красный.

Вы не одна такая. Не магазин,а полное разачерование. Посылку от 24.11.2011 получила 13.12.2011г. Посылку от 25.11.2011г. пока не получила. В заказе появился трек ордер

Retailer: River Island Clothing Co. Ltd
Order: 11108031
Carrier: DPD Mail
Carrier Reference: 000033715
DM Consignment Code: DMC07V0IYIMR
Delivery Expected:
04:31 Fri 02 Dec 2011 GMT - 17:31 Fri 09 Dec 2011 GMT

Find other parcels in this order
Parcel: 1 of 1
Tracking Code: 000033715
Delivered Automatically generated by Delivery Manager
21:00 Thu 08 Dec 2011 GMT

Despatched 20:47 Mon 28 Nov 2011 GMT


Позвонила в DPD они мне сказали ,что с Англии напрямую не доставляют. Где моя посылка не понимаю. На вопросы магазин не отвечает. В первой посылке еще и брак на вещи -дырка. Я очень возмущена(((

 

[Машулик]

dikaya_86, спасибо!
Значит, ждать уведомления на почтовый ящик?
Как правило, доставка обычной почтой не меньше двух недель?
П.С. Жду больше трех...

 

[Mamabelle]

Девочки, от 26-го января посылки всё нет... Не знаю, писать или подождать еще.
Есть у кого такие рекорды? (на Урал жду, если что)

 

[Jabar]

Всем привет, сегодня получил свою посылку от 8 ноября - 2.15 кг, упаковка убогая
Качество содержимого - терпимое.

 

[Stacy84]

Доставили сегодня заказ, дык вот: предупреждение у них в сейле для детей значатся сумочки для телефона, типа ТЫК, короче, народ, за счет этой цепи - они довольно тяжелые )) моя 9летка, может, и не согнется под гнетом, но если ребенок мелкий - повиснет на шее ярмом )) И цепь длинновата. Резюме - для детей постарше и подростков.

UPD: до кучи выяснилось, что телефоны в нее не помещаются по высоте )) загадочная вещь, короче.

 

[Kate84]

Девочки, подскажите, сначала написала на сайт что не получила 2 посылки, они обещали вернуть деньги, за один заказ, и вот как раз его я и получила, пишу им, но приходят робот-сообщения что письмо не доставлено, в одном из писем они присылали еще такие адреса [email protected] и [email protected], но и от них приходит, что письмо не доставлено! как быть?

 

[Своя Лепта]

Девочки, есть у кого-то сдвиги по посылкам?

 

[VELVET_ANGEL]

natyles, Мы тоже худенькие, просто 4 размер написано на 104, я боюсь что рукава будут коротковаты.

 

[Anes]

Olga1104, я бы так и сделала, исходя из моего опыта возврата на Асос, хотя бы дешевле доставка выйдет

 

[Alatiell]

Я тоже добилась возврата денег от ривера, может и посылка придет позже конечно... но сейчас у меня другая проблема. Карточка которой я платила заблокирована(( как они вернут деньги? Может у кого-то была такая ситуация, как все разрешилось?

 

[муррр]

сегодня ривер написал, что одна из моих ожидаемых 2й месяц посылок вернулась к ним. а вторая потеряна. обещают вернуть деньги в течении 3х дней. эти сдвиги после моего 3го письма с просьбой вернуть деньги. до этого отвечали : на таможне, ждите.
п.Ы. в дпд до сих пор грят - ожидайте, на таможне, не так давно вапще обещали в течении неделии типа таможня выпустит одну из посылок. ха-ха-ха.
следом едет еще 3 посыли за ноябрь, тоже уже мертво висят на таможне.
раньше была постоянным покупателем, больше связываться с ними не хочется

 

[Света 1984]

Я им звонила, они говорят, что по этому трекинг-номеру и по моей фамилии не могут найти. Получается, что из Англии идет почтовой службой WN Direct, а в России уже приходит в СПСР. В статусе висит ин транзит и все. А вы не подскажете, как выглядел ваш трекинг-номер и что именно вы спрашивали в СПСР, какие данные свои давали для проверки?

Я им говорила номер заказа, они находят либо по номеру заказа (который ривер присваивает), либо по номеру накладной (она не указывается в трекинге). Мне находили даже тогда когда посылка на таможне, т.е не поступила к ним.

 

[Winterwinter]

llia, уже пора. Я от конца декабря посылку, отправленную обычной почтой, неделю назад как забрала.

 

[Kasey]

Veroshka, а каким образом вам на Украину пришла посылка: их курьерской службой или укр почтой? Сделала первый заказ и переживаю чтоб не пришлось за ним ехать бог знает куда в офис курьерской компании...

 

[malina_ya]

Юбка, гольфы и кафф. С полкило максимум.

Странно .... не поймеш этот RI! как то он выборочно посылает с треком(((. Думала все дело в весе, а оказывается нет. Может в сумме? от 100 ф DPD, а меньше mail?

 

[NinaV]

Да, мне в письме с ривера тоже написали, что из-за веса было отправлено простой почтой DPD (вес 1,45). Отправка была 25.07, на почте была посылка 15.08.

 

[Gelinger]

Позвонили из ДПД, уточнили, куда привезти, обещали доставить на следующей неделе - и все это за покупку на 9 фунтов с фришипом

 

[anjela]

Coлнeчнaя, спасибо, с надеждой жду понедельника