Подскажите , кто сталкивался с таким...
Вчера первый раз оформила заказ (сразу два подряд) - сначала попыталась оплатить кукурузой, но на ней не хватило средств... буквально чуть-чуть. С визы электрон всё улетело. Второй заказ визой почему-то сбойнул - я ввела заново данные карты и деньги списались (у меня смс оповещение).
На почте вот такое письмо, выяснить в какой момент оно пришло и к какому заказу относится не представляется возможным((
Есть ли возможность как-то уточнить (в аккаунте), что заказ точно оплачен и будет отправлен? Статус у обоих заказов в данное время часики со стрелочками...
"Благодарим Вас за недавний заказ в iHerb. Для Вашей и нашей безопасности важно убедиться, что картой пользуется ее владелец. Поэтому мы просим Вас предоставить “Код Авторизации” или “Код Подтверждения”, чтобы завершить заказ в iHerb. Пожалуйста, узнайте Ваш "Код Авторизации" в Вашем банке или кредитной компании и перейдите по ссылке, чтобы ввести код.
Когда Вы разместили Ваш заказ, Ваша карта была авторизована, чтобы убедиться, что на ней достаточно средств, однако, с Вашей карты не снимаются средства и не будут сняты пока заказ не отправлен.
Пожалуйста, обратите внимание, что “Код Авторизации” не может быть найден на Вашей кредитной карте, как в случае с CVV. “Код Авторизации” был выдан Вашим банком или компанией, картой которой Вы воспользовались при совершении покупки в iHerb.
Для чего мы предпринимаем такие шаги? В отличии от карт оплаты в США, многие международные карты не могут быть проверены в электронном виде или по телефону. Дополнительные меры получения этой информации необходимы, чтобы убедиться, что карта используется своим владельцем.
Как только Вы получите Ваш “Код Авторизации” пожалуйста, используйте следующую ссылку, введите код и кликните на “verify.” Спасибо за сотрудничество"