ralphlauren.com - Ralph Lauren - общие вопросы - 3

[Баженка]

@Smfiber, пишите им , чтобы отменили , хотя я думаю и так не отправят .....

 

[LIKA11]

да нет кнопки отменить заказ!

Значит уже время прошло и кнопка исчезла. Надо писать им письмо с просьбой отменить заказ.

 

[Smfiber]

я им написала в поддержку, чтобы изменили шиппинг адрес. Пока не отвечают. Написала вчера

 

[Smfiber]

История получила свое продолжение. Вы будете смеяться, но заказ отправили.Вчера пришло письмо, бла, бла, ваш заказ отправлен.
Получилось так потому что в адресе доставке было указано Moscow, MO 19032
United States и теперь мой заказ едет в Миссури.
Ответа от службы поддержки так и не поступило. Вчера полночи переписывалась с ними в чате. Сделать уже ничего нельзя.Типа свяжитесь с почтовой службой. Сами они это делать не собираются.Есть вероятность, что заказ вернется обратно, тк скорее всего не сможет быть доставлен. Но опять же, как то проинформировать меня, что заказ вернулся к ним, тоже не собираются. Следите за треком.
Так что будьте внимательны при оформлении заказов.

 

[Melody]

Привет! Есть смысл им писать, что прислали не тот товар, если с момента заказа прошло 2 мес? (посылка застряла в праздники).

 

[Melody]

Вчера полночи переписывалась с ними в чате.

Дайте, пожалуйста, ссылку на чат или напишите как его найти, что-то не вижу его на сайте.

 

[Баженка]

@Melody, на своей странице , где мой аккаунт( открываете его ) и слева синий прямоугольник и на нем написано чат ( я тоже раньше его не замечала )

 

[Оля87]

Может кто знает код на доставку от любой сумми?


Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk

 

[Баженка]

@Оля87, PCN1741

 

[Lyuba67]

А paypal оплата проходит?

 

[LudmiLaS]

Подскажите пожалуйста купон на скидку в 10% .

 

[Баженка]

@Lyuba67, да , проходит

Баженка добавил 25.01.2018 в 17:10
@LudmiLaS, сейчас -40% на сайте FINALE

 

[Temnoglazaya]

Подскажите, сумма заказа после скидки больше 125$, но доставка все равно платная, что делаю не так?

 

[mu-er]

Подскажите, сумма заказа после скидки больше 125$, но доставка все равно платная, что делаю не так?

Так введите стандартный Freeship125 и вам доставят к Валентайну. Наверху есть надпись.

 

[PolinaSk]

Девочки, если отменили часть заказа, то как быстро вернутся деньги на карту Сбера?

 

[Trudi]

через 30 дней))) либо возможно при отправке, когда они их спишут

 

[Temnoglazaya]

Так введите стандартный Freeship125 и вам доставят к Валентайну. Наверху есть надпись.

Спасибо! У меня почему-то сначала все ошибку выдавало

 

[all41980]

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, мне пришла посылка, в ней не хватает 4 вещей. Заказ был размещен месяц назад. Уже написала в службу поддержки, пока ответа нет. За все время заказов с Ральфа у меня это впервые, я просто в шоке.
Как вообще они на это реагируют?

 

[Trudi]

ну они и деньги не списали наверняка, карту проверьте, сколько списано ральфом. Вещей не было и не отправили. вы что по фото не видите что Вам приходит к посреднику? Ральф никогда так не поступит

 

[KsuVad]

в ней не хватает 4 вещей

за все годы покупок, вещи от ральфа пропадали только на складе посредника