Проблемы со входом в аккаунт VS и просмотром истории заказов
- Автор темы Afrodita
- Дата начала
- Статус
Девушки, помогите, пожалуйста! Заказы постоянно делаю уже лет 6, никогда не было никаких проблем. А вчера вечером, как раз после длительного перерыва примерно в полгода решила заказать купальников, т.к. в отпуск лететь через 10 дней 
Решила рискнуть в надежде, что экспрессом всё успеет придти.
Офирмила заказ, как обычно, высветилась надпись, что-то типа "заказ принят, вам будет выслано письмо с подробной информацией на почту". Но волноваться я начала, когда сразу же решила зайти в аккаунте в раздел "Order Status", а там следующая надпись:
"There are no orders associated with your VictoriasSecret account at this time.
Please note: Order History is accessible in your VictoriasSecret account for 6 months after an order is placed."
Часа через 1,5 у меня снялись деньги с карты, при этом сообщение в аккаунте не изменилось. Вот нет у меня заказов за последние полгода и всё тут.
Сегодня с утра пришло сообщение на почту, там указан номер заказа и перечень. Но раздел "Order Status" на сайте пишет всё тоже самое.
Что это значит? Я конечно жду письма, что посылка отправилась и треккинг-код для отслеживания, но как-то напрягает, что на сайте утверждается, что у меня ничего не заказано ни сейчас, ни за последние полгода. У кого-нибудь было такое? Help!!!
Решила рискнуть в надежде, что экспрессом всё успеет придти.Офирмила заказ, как обычно, высветилась надпись, что-то типа "заказ принят, вам будет выслано письмо с подробной информацией на почту". Но волноваться я начала, когда сразу же решила зайти в аккаунте в раздел "Order Status", а там следующая надпись:
"There are no orders associated with your VictoriasSecret account at this time.
Please note: Order History is accessible in your VictoriasSecret account for 6 months after an order is placed."
Часа через 1,5 у меня снялись деньги с карты, при этом сообщение в аккаунте не изменилось. Вот нет у меня заказов за последние полгода и всё тут.
Сегодня с утра пришло сообщение на почту, там указан номер заказа и перечень. Но раздел "Order Status" на сайте пишет всё тоже самое.
Что это значит? Я конечно жду письма, что посылка отправилась и треккинг-код для отслеживания, но как-то напрягает, что на сайте утверждается, что у меня ничего не заказано ни сейчас, ни за последние полгода. У кого-нибудь было такое? Help!!!
у меня проблемы на одном компьютере такие, не могу с него зайти и все... пробовала на других - заходит...
Morein, я думаю, можно открыть новый акк. Даже если система выдаст, что карта использована в другом акке, они проверят, и увидят, что данные одинаковые, и пропустят.
у меня та же проблема, сейчас увидела. Только я новый акк открыть не смогу, так как на балансе старого акка есть е-гифт, и мне нужно именно в этом акке сделать заказ, чтобы использовать эти деньги.
у меня та же проблема, сейчас увидела. Только я новый акк открыть не смогу, так как на балансе старого акка есть е-гифт, и мне нужно именно в этом акке сделать заказ, чтобы использовать эти деньги.
Подскажите, пожалуйста, что мне делать. У меня в истории висело два заказа:
1) от 17.11.13 отправлен 18.11.13;
2) от 05.12.13 отправлен 10.12.13.
Вчера все было нормально, но сегодня утром зашла в историю заказов и там вот это написано:
"There are no orders associated with your VictoriasSecret.com account at this time.
Please note: Order History is accessible in your VictoriasSecret.com account for 13 months after an order is placed."
Как так-то?
Что теперь делать? 
Мне еще ни один заказ не пришел, даже месяц с первого заказа еще не прошел!!! 
1) от 17.11.13 отправлен 18.11.13;
2) от 05.12.13 отправлен 10.12.13.
Вчера все было нормально, но сегодня утром зашла в историю заказов и там вот это написано:
"There are no orders associated with your VictoriasSecret.com account at this time.
Please note: Order History is accessible in your VictoriasSecret.com account for 13 months after an order is placed."
Как так-то?
Что теперь делать? Мне еще ни один заказ не пришел, даже месяц с первого заказа еще не прошел!!! 
а я уж писать им гневные письма хотела. Тоже пишет что не знает меня (причем во всех аккаунтах). Подожду...
народ,это у меня только такая радость?
в корзину положила 15 лосьонов по акции - и теперь не могу в нее зайти,пишет This page is no longer available. испоганила себе таким образом несколько аккаунтов. оператор посоветовала сменить браузер на мозиллу, пробовала и в других-ничего не помогает. временный глюк? что делать? 
в корзину положила 15 лосьонов по акции - и теперь не могу в нее зайти,пишет This page is no longer available. испоганила себе таким образом несколько аккаунтов. оператор посоветовала сменить браузер на мозиллу, пробовала и в других-ничего не помогает. временный глюк? что делать? Девочки, проверьте плиз, это только в хроме такая проблема с VS FANTASIES, как уверяют в лив чате, или во всех браузерах. Проверила в интернет эксплорер, то же самое.
yakamoz добавил 12.10.2013 в 17:50
Morein, Disturbia, только что прочла ваши посты, значит, проблема не в браузере? Какие у вас?
yakamoz добавил 12.10.2013 в 18:41
Девочки, я решила проблему. Меня осенило: раз в корзину можно добавить не более 30 пунктов, то я вышла из глючного аккаунта, набрала 30 вещей в корзину, потом зашла в акк, а когда перешла в корзину, то показало, что предыдущие товары удалены, и в корзине остались только последние 30 вещей, что я добавила без входа в акк.
Таким образом я удалила глючные кремы из серии 7 за 35.
yakamoz добавил 12.10.2013 в 17:50
Morein, Disturbia, только что прочла ваши посты, значит, проблема не в браузере? Какие у вас?
yakamoz добавил 12.10.2013 в 18:41
Девочки, я решила проблему. Меня осенило: раз в корзину можно добавить не более 30 пунктов, то я вышла из глючного аккаунта, набрала 30 вещей в корзину, потом зашла в акк, а когда перешла в корзину, то показало, что предыдущие товары удалены, и в корзине остались только последние 30 вещей, что я добавила без входа в акк.
Таким образом я удалила глючные кремы из серии 7 за 35.
Последнее редактирование:
Не пойми что твориться у них на сайте, никак не могла удалить лишние вещи...Психанула! Поменяла все данные в аккуанте...
потом снова зарегистрировалась на сайте под тем же ящиком. Вроде всё очистилось. Но потом опять незадача
Тоже хочу создать новый аккаунт, но вот как правильно его зарегистрировать,чтоб потом проблем не было и звонить разбираться не пришлось? Вы в старом аккаунте изменили всю инфу и e-mail тоже? А потом надо создавать новый аккаунт с прежними данными? Помогите пожалуйста,очень заказик нужен, а корзина не очищается
Спасибо
А спросить есть у кого рядом? Вот, может поможет:
http://tfile.ru/forum/viewtopic.php?t=40555
И у меня такая проблеманапишите, позвоните, а в моем случае промычите свою проблему через гугл-транслэйтЧувствую, что само собой не решится, надо готовиться к майскому мега-сейлу, иначе рискую заработать нервный срыв из серии "ну не было ни одного разрыыываа!"
(((!! Тока не могу найти для письма номер клиента. Где его взять?
У меня сегодня не было проблем со входом на сайт. И сейчас только попробовала, все норм.
Подскажите, пожалуйста, что мне делать. У меня в истории висело два заказа:
1) от 17.11.13 отправлен 18.11.13;
2) от 05.12.13 отправлен 10.12.13.
Вчера все было нормально, но сегодня утром зашла в историю заказов и там вот это написано:
"There are no orders associated with your VictoriasSecret.com account at this time.
Please note: Order History is accessible in your VictoriasSecret.com account for 13 months after an order is placed."
Как так-то?
и у меня так же((((тоже 2 заказа как быть не знаю((
ai:
А у меня не дает уже неделю оформить заказ((( Дальше пункта метода доставки не проходит. Что делать?
Дайана, возможно вы пытались зайти в часы обновления сайта: обычно бывает с 12 до 14.
С утра тоже заходила с оперы вроде все норм
С утра тоже заходила с оперы вроде все норм
Анабель1991, cо второго июля при открытии акка у меня уже требовала система придумать пароль, чтобы были большие/маленькие буквы, а так же, чтобы были цифры или другие символы.
Svet lan@,
У меня было такое , но с акка где много заказов , я новые не видела , а по ссылке смотрела , я им писала , просили позвонить для решения проблемы , я конечно вообще не говорю по английски (((( а потом само как то наладилось ) уже как месяц все в порядке ))
У меня было такое , но с акка где много заказов , я новые не видела , а по ссылке смотрела , я им писала , просили позвонить для решения проблемы , я конечно вообще не говорю по английски (((( а потом само как то наладилось ) уже как месяц все в порядке ))
- Статус