Проблемы со входом в аккаунт VS и просмотром истории заказов

[Hitraya]

(((

И у меня виш лист 2 дня уже как не открывается. Выдает окно с сообщением, что сайт временно недоступен, но при этом сам сайт работает прекрасно. Залогиниться пускает, а вот дальше никак...

+ много...два дня уж мозг виш лист выносит че таке происходит зп

 

[VLana]

У меня не получается корзину очистить, ну никак. Девочки, что ж делать? Новый аккаунт заводить?

У меня 10 купальников добавилось вместо одного и тоже не удаляются... (

 

[Анабель1991]

Speedmax, значит усе, можно будет смотреть только через почту((((( Мафа неоднократно писала что нельзя менять ничего в билле, просто создавайте новый шип, а не меняйте бил

 

[Мафа]

Lady Katrin, а через что выходите на сайт (Мозилла, хром, опера)? Пробовали просто вручную сайт в строку браузера забить?
http://www.victoriassecret.com/

 

[Meg]

на вопрос когда это все закончится мне предложили позвонить, и они помогут) интересно как... сразу все заработает)

 

[Speedmax]

а по простому это как? подскажите мне русским языком,чего не стоит делать и как мне историю заказов просмотреть?

Speedmax добавил 06-12-2014 в 09:43 AM
Анабель1991, если обратно в билинге всё изменю на прежний индекс,статус заказов появиться?

 

[Germiona]

Seamka, Уже всё говорят наладилось на сайте
А вооще для создания нового аккуанта:
заходите на сайт VICTORIA'S SECRET...вверху страницы справа жмём аccount, потом опять же справа (почти внизу стр.) жмём на сreate an Account...и дальше как всегда....заполняем все поля

 

[Мафа]

jorji, это глюк какой-то у некоторых так почему-то бывает, вот почитайте http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3091776#post3091776
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3097532#post3097532
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3194607#post3194607
Я так понимаю, что надо новую почту и акк новый зарегить. Либо браузер сменить.

 

[Fairwind]

У меня нет и небыло ордеров в истории заказов.
Хотя заказы сами есть, но только подтверждения на почте, а в акаунте пусто.
Пишут:
There are no orders associated with your VictoriasSecret.com account at this time.
Please note: Order History is accessible in your VictoriasSecret.com account for 6 months after an order is placed.

У кого еще так было и что делали? Я писала им письма и даже по телефону говорила, но они меня не поняли.

у меня такое было
тут написала:
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3907253&postcount=321

Скорее всего, не в браузерах дело, а в самой работе сайта.

 

[tatosha2004]

подскажите плиз
может у кого была похожая ситуация. я не могу зайти в свой аккаунт. на прошлой неделе пришел заказ, все было ок, заходила норм. а теперь ввожу данные пишет что We do not recognize your sign-in information below. Please try again. Потом попробовала отправить пароль на эл почту, а там выдает We're sorry, we do not recognize the email address that you entered. Please try again. И что делать не знаю(((

 

[Tessinka86]

а мне не попасть в ЛК с двух аккаунтов. пишут
Your account has been locked temporarily, please reset your password by clicking.

у меня тоже так. второй раз нажимаю и принимает пароль.

 

[allusi0n]

yakamoz, на самом деле я и из хрома пробовала, и из firefox-а и с мобильной версии...= результат один, при попытке войти в корзину, в которой этот глючный крем, выдавало "THIS PAGE IS NO LONGER AVAILABLE".

я начала собирать корзину на втором акке, все было норм, до момента выбора этого крема, тогда я поняла, что проблема должно быть из-за серии бьюти, но в чем конкретно не догадывалась даже, зашла на форум И прочла вашу гениальную идею! )

Браво активистам шопхэлп!!!

 

[Xenia50]

Девчата, помогите!
Два месяца бьюсь, не могу сделать заказ. Проблема в том, что не могу зайти в свою корзину и на страницу checkout. Добавлять вещи я могу в корзину, но посмотреть,что там не могу, так же как и оплатить. Выходит ошибка: this page is no longer available. Писала в лив чат и в их службу поддержки везде стандартные ответы: почистите куки, поменяйте браузер. пробовала все возможные браузеры: мозилу, хром, експлорер, на телефоне в сафари и через спец. приложение всегда эта ошибка. Подруга с моего компа под своим акком без проблем заходит. Как решить эту проблему? В инете нашла несколько подобных ситуаций, но ответа нигде нет. Заранее благодарна!

 

[vikkimng]

yakamoz, у меня в корзину по вашему способу добавилось уже 129 товаров и никакого эффекта.

 

[Speedmax]

Подскажите пожалуйста, в своём аккаунте сделала заказ,всё до чек-ордера правильно ввела,продолжила заказ,а у меня весь список "счёт заказов" обнулился и отображается что у меня ни каких заказов нет! в чём может быть проблема и пройдёт ли заказ?

 

[Иннусия]

Девочки, помогите пожалуйста.
После смены пороля не могу зайти в аккаунт.
Пишет:
We do not recognize your sign-in information below. Please try again.

Пытаюсь восстановить пароль, появляется сообщение:
We're sorry, we do not recognize the email address that you entered. Please try again.

Писала им в Лайвчат, спрашивают номера заказов, а где я их возьму? если в аккаунт зайти не могу. Я им предоставила пару, на которые нашла у себя накладные.

Пишут, попробуйте восстановить пароль. Я им отвечаю, что я пытаюсь, но мой email система не принимает.

На что они мне подтвердили, что email верный. И попробуйте восстановить пароль...и отключились.

Уже две недели бьюсь. что делать не заю Дело в том что еще жду заказы от них, а их все нет...

ПыСы с английским не дружу и поэтому звонить не выход...

 

[Мафа]

Оля Шмидт, если завели новую почту, то обязательно звоните или заводите новый акк.

 

[allusi0n]

vikkimng, а вы нажимали на значок "shopping bag" после того, как возле него указана цифра 129?

товары разнотипные? или одного 7 шт, другого 7 и т.д. ?
__________________________________

все работает. только что пробовала: добавила глючный крем - в корзину перестало пускать. Из раздела Бьюти подобавляла 30 шт РАЗНЫХ блесков для губ, нажала на значок корзины в правом верхнем углу (или чекаут при добавленни последнего 30го товара) и в корзину пустило. При этом в корзине высветилось стандартное сообщение: "Your shopping bag has reached the maximum number of line items and we are unable to add any additional items....."

глючный крем - VR-301234

 

[tati-7]

Сайт только у меня сегодня глючит? Нажимаю вход в аккаунт, там все равно продолжает висеть "Sign in" вместо приветствия. Несколько вещей в корзину добавила из виш-листа, из каталога в корзину не добавляет.. что за ерундистика

П.С. И только заметила, интерфейс сайта старый стал (где чек-аут)

 

[M_Elena]

Пытаюсь войти в аккаунт из разных браузеров - очень долго висит, потом, либо так ничего и не пишет, либо пишет, что введен неправильный логин или пароль.
Это у всех сейчас происходит или мне так везет?