посылка на джиме собирается уже 2 недели

[ЛЬВЕНОЧЕК]

нужно только терпение и упорство

Это точно)

 

[Katiks]

Ни одна из посылок даже не взвешена. Что делать-то? Диспут опять открывать, что ли? Заказы оплачены были 6 августа.

Дополню к своему верхнему сообщению, посылку в понедельник все-таки отправили, просто во вторник в обед информацию только выложили.
У Вас прямо попадалово какое-то!!!
Диспут только 1 раз открыть можно. Вы закрывали его?

 

[Екатерина 88]

девушки помогите!!!!!!!!!!!!! заказ сделала 31.05.11 из 27 ссылок, 9 из которых до сих пор в On Request, написала продавцу, мол все пришло только нет ваших вещей, он ответил не пойму что? гугул переводчик пишет все подряд, помогите!!!!!!!!!!


Customer║╕ The goods puts on and to be delay factory price is been delayed. Too sorry estuary║╕The case individuation which is run out of stock guides and is. The goods will endeavor the maximum the possibility of becoming the quick boat cluster in order to be,║╕Only understanding entrusting gives a little. ~

Екатерина 88 добавил 07.06.2011 в 11:00
еще написала тоже самое в джим, но указывала только номер одной ссылки, и джим ее отменил, что делать остальные тоже отменять?

Екатерина 88 добавил 07.06.2011 в 11:02
и куда они мне теперь деньги вернут?

 

[Katarin]

Tanial,а писать в саппорт это где?

 

[Meredy]

nikudishka, в Recent Orders под статусом заказа есть Tracking, туда нажимаете и смотите.
Мне сегодня наконец ответили, что много заказов и они не справляются. Послали срочный запрос на склад. Продавец тоже ответил, что выслал еще 25, написал, что если ничего не изменится, позвонит на Джимаркет.

 

[yn1995]

Доброго времени суток! Сделал заказ на 10 вещей(08.12.2011), все вещи готовы к отправке, кроме одной, уже неделю стоит в статусе "Expected
Delivery Date 2011-12-12", что мне делать, ждать или отменять???

 

[Линуля]

девочки подскажите что это Domestic On Delivery и другие статусы значат? ниче не понимаю(( я первый раз тут.... и нужно ли жать View receipt?

Линуля добавил 18.03.2011 в 22:58
и нужно ли трекинг жать и в этом окошке подтверждать каждый товар?

 

[alenk@15]

Моя посылка от 23го сентября до сих пор в статусе Domestic completed. уже 2,5 недели так...

у меня от 27 сентября, на все просьбы отправить побыстрее присылают отписки, тиа не могут связаться со складом...

 

[Allachka]

пригрозила завтра открыть диспут, вроде начали процесс возврата денег за потеряшку, и после этого обещали отправить. Ну и как всегда написали что процесс займет 3-7 дней

Да сил уже никаких нет!!! Никогда еще так долго не "тупили", простите, со сбором посылки! Меня еще даже не перевзвесили, хотя с 20 мая все товары уже на складе! Чем бы мне им пригрозить?

 

[Imennotakaya]

Все поняла. Спасибо!
У меня вопрос по оформлению: отправить письмо с прикрепленными данными я так понимаю могу только с почты на адрес маркета. Что указать из заказа, чтобы они могли идентифицировать заказ?
И если владелец аккаунта один, а оплата производилась "чужой" картой, как лучше данные подавать. Для них это имеет какое-то значение? В нашем случае владелец аккаунта это первая фамилия, получатель вторая фамилия, оплата третья фамилия .

Выложите фото на файлообменник и отправьте им ссылку. Лучше обращайтесь в поддержку через сайт, с указанием номера заказа, у меня был опыт когда отправляла письмо со своей почты, не ответили.
ВЫ уточните у них, чьи данные нужны плательщика или получателя. Возможно, проблема как раз в том, что плательщик один, получатель другой, а аккаунт вообще на третье имя.

 

[ilkam]

У меня заказ висит в Джиме с 28 ноября, один товар в реквесте. Я уже и побыстрее доставить его просила и отменить, и в джим писала, чтобы отправили что есть-меня вообще игнорируют-на письма не отвечают, посылку не отправляют

 

[Dinaya]

Моя посылка со среды собранная висит. Вес неизвестный. Когда же они отправят? Они по сб и вс не работают?

если в понедельник не оправят - пижите=жалуйтесь в Джим

 

[drim336]

А вообще отправляют посылки-то в России или все намертво застыло?

 

[Tosca]

Девочки кошмар какой-то творится на Джиме! У меня заказ был сделан ещё 14.11, месяц назад и всё пришло кроме одной вещи,она до сих пор висит в статусе он доместик деливери

что делать? я уже им три письма написала ...тишина!

 

[karishaaaa]

mini_malina, продавец сразу не отменил вещь и похоже и не торопится, вам нужно самостоятельно произвести отмену.

 

[karishaaaa]

Королевна!, отменяйте смело, привяжут сумму доставки к другой вещи, лимит 1000евро в месяц для таможни.

 

[Suzy]

Девочки, начали отправлять? А то у меня тишина в действиях полная - даже отмену не проводят

то же самое, глухо все...

 

[Tanial]

У меня все позиции Domestic Delivered, кроме одной которая Domestic On Delivery. Написал продавцу письмо согласно шаблону. А где можно найти образец письма для GM?

Если статус стоит DOMESTIC ON DELIVERY это значит, что ее уже везут туда, на склад джимаркета, как только будет получена, все взвешено и упаковано, будет отправлена к вам. потерпите 2 дня, она будет доставлена на склад.

 

[Dark_bay]

Anirika,
DeLana,
писали где-то тут, что с Украинскими емс проблемы...

Dark_bay добавил 29.04.2013 в 18:13
а, вот, нашла:

http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3968180&postcount=933

 

[m_f]

Через неделю кончается акция по скидкам на доставку - и подозреваю, в течение нескольких дней все посылки отправятся.

Нюанс в том, что если посылка отправлена ПОСЛЕ окончания акции - то за доставку возьмут полную сумму, независимо от того, когда вы ее заказали-оплатили.