Девчата, у меня два заказа на разные имена лежат на Джиме собранные, но не взвешенные и не отправленные. Один заказ был собран 6 дней назад, второй - 7 дней. Ни у кого таких проблем нет? Поддержка как всегда пишет ждать и не дёргаться. А я дёргаюсь.
посылка на джиме собирается уже 2 недели
- Автор темы Sofiyka
- Дата начала
В общем, на письмо с предупреждением о том, что буду открывать диспут, мне ответили:
As we checked your request.
The Gmarketwarehouse did not give the answer to us.
Therefore, we made three urgent messages.
На открытие диспута отреагировали только снятием денег с кэш-баланса. Жду до пятницы и перевожу диспут в клейм :/ Не потому что я стервозная (хотя я такая), а потому что там товаров на 700 с лишним баксов.
As we checked your request.
The Gmarketwarehouse did not give the answer to us.
Therefore, we made three urgent messages.
На открытие диспута отреагировали только снятием денег с кэш-баланса. Жду до пятницы и перевожу диспут в клейм :/ Не потому что я стервозная (хотя я такая), а потому что там товаров на 700 с лишним баксов.
Последнее редактирование:
17 вещей уже находятся в Джиме, одна никак не дойдёт, возможно потерялась
, напишите продавцу. Из-за неё вам не могут отправить посылку... ждут
Я хочу сейчас отменить позицию, но у меня именно к этой позиции начислили сумму за доставку!!! Что делать, можно ли её отменять или нет??? И еще я хочу узнать, когда я могу сделать следующий заказ без всяких проблем? сразу как отправят первый или ждать пока перая дойдет до дома? И какие лимиты по покупкам в месяц? Не будет ли проблем на таможне, если сразу вслед за первой посылкой - идет вторая?
Мой заказ, оплаченный на джиме 18.01.2010 до сих пор не отправляется из-за двух вещей, которые в статусе "on domestic delivery" чуть ли не с первых дней после оплаты.
У кого были аналогичные ситуации, поделитесь, пожалуйста.
Отменить эти позиции уже нельзя, джимаркет на мои письма пока не отвечает.
У кого были аналогичные ситуации, поделитесь, пожалуйста.
Отменить эти позиции уже нельзя, джимаркет на мои письма пока не отвечает.
JoinMe, попробуйте написать на почту а не через хелп
у меня откликнулись и собрали (хотя мож это и из-за блокировки денег на пейпале)
кстати сегодня ответили (на хелп писала), что вернут на кеш деньги через 1-2 недели
написала на имейл чтоб вернули побыстрее, т.к. хочу сделать новый заказ и сегодня вернули уже
у меня откликнулись и собрали (хотя мож это и из-за блокировки денег на пейпале)
кстати сегодня ответили (на хелп писала), что вернут на кеш деньги через 1-2 недели
написала на имейл чтоб вернули побыстрее, т.к. хочу сделать новый заказ и сегодня вернули уже
Не только у вас...моя посылка так же зависла с 19.04, тоже начинаю переживать. Впервые так за 3 года
ДЕВОЧКИ!что делать то-нет новостей с джима-написали 4дня назад,что решим вашу проблему за 1-3дня-а так и ничего не решили
.что мне делать то-девочки уже ругаются мои,у которых заказы были(((
.что мне делать то-девочки уже ругаются мои,у которых заказы были(((а где календарь можно взглянуть ?? на форуме есть ?Ну почему же внезапно? Загляните в календарь корейских праздников - там начиная с 30 сентября и по 9 октября включительно праздники идут каждые три дня. Результат налицо
а то у меня тоже посылки висят уже как несколько дней. письмо писал но ответ не получил
Im fine, thx, 1 марта у них день независимости, и по-моему 5 марта тоже нерабочий день- день детей.
Если вы до этого не делали объединения и лимит в 30 кг заявленного веса не превысится, то объединение сс новым заказом на альгинат возможно. Хочу вас предупредить, я 10го октября делала заказ на джиме и заказала в том числе альгинат франко барони и вчера его пришлось отменить, т.к. продавец написал, что у них поломка на заводе (ваш продавец указал ту же причину), что новое оборудование установят сегодня, а доставка будет только через 18 дней. Чтобы вам опять не попасть в ту же ситуацию, лучше заранее уточнить у продавца сможет ли он отправить заказ.
aka_klava добавил 10-15-2013 в 02:46 PM
А по внутреннему треку там ваша фамилия отображается? Если да, то заказа на складе джима, и трясти нужно его. Если фамилия не ваша, то продавец указал левый трек и отправит заказ только сейчас как и написал вам (если не врет) и тут остается только ждать и долбить его.
Последнее редактирование:
У кого-то было, что посылки с Джима не доходили?У меня одна летит уже месяц, обычно все доходит за неделюЯ уже получила заказы, которые отправили в мае, а этой след простыл
Я уже получила заказы, которые отправили в мае, а этой след простыл
kitty_kop, у меня так 3 недели. Все заказы давно прибыли на склад, статус - частичное прибытие, и 3 недели не меняется. На письма реагируют отписками.
ZaNoZzZa, все товары из заказа уже на складе, НО ещё не упакованы и не перевзвешены и трек, соответственно, не присвоен
Dinaya добавил 24.05.2013 в 22:48
ZaNoZzZa, по второй картинке (про 4 шт) - не обращайте внимание
высвечиваются последние доставленные позиции, а доставленные ранее не высвечиваются
Dinaya добавил 24.05.2013 в 22:48
ZaNoZzZa, по второй картинке (про 4 шт) - не обращайте внимание
высвечиваются последние доставленные позиции, а доставленные ранее не высвечиваются
Последнее редактирование:
ДЕВОЧКИ!что делать то-нет новостей с джима-написали 4дня назад,что решим вашу проблему за 1-3дня-а так и ничего не решили
ещё раз пишите - спросите почему ситуация не изменилась - они обычно сами просят напомнить им о проблеме через 3 дня
Спасибо, буду писать.
Прошу прощения, если вопрос не в той теме.
В разделе ответов на вопросы есть письма с ответами. Но я не могу понять как их прочитать, обрывается на "уважаемый посетитель...". На почте ничего нет. Может где не по глазам волшебная кнопка "прочитать полностью"?
