У меня тоже так было в прошлом году! Блокировали на карте полную сумму заказа, потом пришел заказ без кофты, я им пишу,что такое, почему! Они мне шлют сканы, что сняли сумму меньше чем мой заказ, взяла распечатать банка так и есть! Но мне то кофта нужна была! Вообще я на них обиделась в этом (2012) году одни потери потерь! Летом вообще адрес на посылке указали на половину, город имя и мой телефон! Посылку нашла в Москве на таможне, говорят пусть магазин подтвердит адрес, а магазин начал тупить, в итоге возврат денег! А вещей уже нет в продаже! Они мне еще потом деньги забыли перевести, извинились спустя месяц! Что то там неладное!?