Я часто заказываю на разных сайтах,и на других в таком случае мне бы написали-простите-извините,вот вам полотенце и еще и сумка в подарок или доставка экспресс))))
Они же в итоге признали,что это их ошибка,но мне пришлось много раз им написать об этом.И мне не понравилось,что они или из себя дураков строили или из меня дуру делали(
Жулька добавил 16.05.2013 в 00:35
kisekin, нет,но я решила что раз письмо пришло об отмене ,то просто статус не подправили,и поэтому и написала им письмо с просьбой списать средства именно за тот заказ что мне нужен.
Жулька добавил 16.05.2013 в 00:37
Вот написала здесь и сама поняла почему осадок остался.И еще неясно ,бесплатная доставка на какую сумму?включая скидки или нет?
вот что они мне написали на мой вопрос как воспользоваться скидкой :
Hello Julia,
Thanks, so very much, for taking the time to get in touch with us.
On your future order after placing your order, just simply send us your order number and we will waive or remove the shipping cost.
You’ve chosen Victoria’s Secret. We think of that as a privilege. So, if there's anything more we can do for you, please e-mail or call us any time.