а продавец относится нормально к таким просьбам или надо постоянно канать его? а можно сразу к перевозчику обратиться, не пошлют лесом?
нутром чую, что всё фиксируется, но данные только у внутренних служб, куда нам, смертным нет доступа...
Почта России: массовые задержки. Что будем делать?
- Автор темы Просто я
- Дата начала
- Статус
Тоже хочу отметиться в теме.
Мало того что посылки ждешь больше месяца, так еще и мое почтовое отделение прикольные номера выделывает
Вчера подхожу к выходу из подъезда (а у нас сделано что-то вроде тамбура с двумя дверями, первая входная с домофоном и вторая уже в подъезд вход, все это дело освещается, на стенке выключатель, шириной см 4-5). Так вот, смотрю, валяется почтовое извещение, в глубине души обрадовалась что это моя пудра наконец-то доехала до меня. Читаю извещение, не мое
, а получателю в соседнем подъезде. Вопрос, что извещение делает в другом подъезде, возле входной двери???
Ответ: добросовестному работнику почты трудно было сделать 2 вещи:
1. подняться до почтовых ящиков (один лестничный пролет)
2. отнести извещение в нужный подъезд
У меня до НГ было несколько случаев когда я ждала посылки, по треку они у меня в городе, а извещения нет. Один раз извещения меня ждали аккуратно свернутые на том самом выключателе, муж принес. Другой раз получила по вторичному извещению, и тоже забавно получилось, отправила мужа на почту, добиваться правды (время было 5 вечера, почта до 8 часов), ему сказали что посылки нет. В 7 часов приезжаю с работы, а извещение в ящике лежит.
Чудеса. Было и такое посыль несколько дней у нас лежит, заходишь поинтересоваться, а нет ли чего для меня и тут же получаешь, по первичному извещению
Вот что делать? Жаловаться? Есть вероятность что тогда придется жить на почте, чтобы свое добро получать.
Я еще пойму ошибку когда адрес перепутали, не туда принесли (нужен дом 61А, отдают в 61), но вот так, бросать возле дверей....
И для меня даже не оправдание в таком случае, что у них маленькая зарплата, тяжелая работа. Тем более, в нашем городке объем почтовых отправление составляет в 80% случаев отправления для военных, которые они сами на почте и забирают.
Мало того что посылки ждешь больше месяца, так еще и мое почтовое отделение прикольные номера выделывает
Вчера подхожу к выходу из подъезда (а у нас сделано что-то вроде тамбура с двумя дверями, первая входная с домофоном и вторая уже в подъезд вход, все это дело освещается, на стенке выключатель, шириной см 4-5). Так вот, смотрю, валяется почтовое извещение, в глубине души обрадовалась что это моя пудра наконец-то доехала до меня. Читаю извещение, не мое
, а получателю в соседнем подъезде. Вопрос, что извещение делает в другом подъезде, возле входной двери??? Ответ: добросовестному работнику почты трудно было сделать 2 вещи:
1. подняться до почтовых ящиков (один лестничный пролет)
2. отнести извещение в нужный подъезд
У меня до НГ было несколько случаев когда я ждала посылки, по треку они у меня в городе, а извещения нет. Один раз извещения меня ждали аккуратно свернутые на том самом выключателе, муж принес. Другой раз получила по вторичному извещению, и тоже забавно получилось, отправила мужа на почту, добиваться правды (время было 5 вечера, почта до 8 часов), ему сказали что посылки нет. В 7 часов приезжаю с работы, а извещение в ящике лежит.
Чудеса. Было и такое посыль несколько дней у нас лежит, заходишь поинтересоваться, а нет ли чего для меня и тут же получаешь, по первичному извещению Вот что делать? Жаловаться? Есть вероятность что тогда придется жить на почте, чтобы свое добро получать.
Я еще пойму ошибку когда адрес перепутали, не туда принесли (нужен дом 61А, отдают в 61), но вот так, бросать возле дверей....
И для меня даже не оправдание в таком случае, что у них маленькая зарплата, тяжелая работа. Тем более, в нашем городке объем почтовых отправление составляет в 80% случаев отправления для военных, которые они сами на почте и забирают.
А вы предлагаете молчать и ждать у моря погоды?
Да, я буду писать заявления о потере посылок, и имею на это право. И если тут кто-то выложит образец писем, то их тоже пущу в оборот.
Это лучше , чем забить на все, на потраченные деньги и нервы и плевать в потолок...
Если ждать, то ничего не изменится... Нужна массовая реакция...
Восемь посылок - это не 2 и не 3...
Может они там зашевелятся...
вот и я о том же
+1
Дима, кто же спорит? Однако элементарную математику никто не отменял - сейчас здесь стоит 10 000, в инете 6000. Завтра (не дай, Бог!) здесь будет стоить 15 000, там с учетом доп. трат на пошлины 9000. Да, фактически все равно дешевле, однако в итоге на 100 баксов=3000р. дороже.
И ради чего сыр-бор? Ради теории, что все равно дешевле, когда де факто дороже во ВСЕХ случаях? Или это все равно не важно, по-вашему?
Последнее редактирование:
И снова-здорова! Свежая статья на Бизнес ФМ:
http://bfm.ru/articles/2010/03/18/tamozhnja.html
Читаем, интересно написано!
http://bfm.ru/articles/2010/03/18/tamozhnja.html
Читаем, интересно написано!
sln, прочитала конечно, и если правильно поняла, то коммент касался фразы, что государство издевается, как хочет и т.д..... Меня заинтересовал ваш ответ, в частности "каждый получает то, что служил"... Если я неправильно вас поняла, то может быть вы объясните, что имели ввиду? 
вы как первый раз - это ВСЕГДА так бывает (изредка растягивается на пару дней).
Таможня таможней, но на моей январской посылке(вернее на ее коробке весьма кстати потрепанной) обнаружился штампик что принята почтой 5-го марта... а извещение пришло на нее вчера, где она с 5-го была? видимо валялась на почте все таки...
от информации на канале вести хочется плеваться.
упор на рост посылок, пакет чипсов в руках таможеника. да кто из нас чипсы заказывает ТАМ? Ну шо за бред...
ИМХО, купленный канал... второй раз вижу от них новости и они всегда представляют мнение таможни...настолько купленный канал, что "как им скажут так они напишут"... противно даже...
На первой странице давал, но могу и еще раз:
http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1334086
Это и есть "открытое" письмо!
С таможни в первую очередь чистку надо начинать! Не первый раз ее уже ловят на горяченьком!
Мне вот интересно, если
Душечка добавил 25.03.2010 в 12:35
И предположительно эти ПЯТНАДЦАТЬ человек существенно помогут в разборах 100 тысяч застрявших отправлений, то сколько их было изначально? Двое что ли?
Душечка добавил 25.03.2010 в 12:35
Так оно и есть. Виновата здесь только EMS. Но ответственность нести будет служба-отправитель. То есть в случае чего - компенсируют они, но потом уже с нарушивших в свою очередь сами себе штраф требуют.
Последнее редактирование:
Dimian, да поймите же - НИКТО с вами и не спорит! Вы абсолютно правы в своих словах. Просто от вашей и нашей общей правоты и реальности - ПРОПАСТЬ, понимаете? Надо отдавать себе отчет в том, где и в какой стране мы живем. Для наших властей проще и действеннее вообще прикрыть эту лавочку, чем цивилизованно решать проблему. Вы оглянитесь вокруг, Почта - не самый вопиющий случай произвола и отсут-е качества работы без каких-либо проблем и штрафов для исполнителя. К сожалению, такая ситуация с вариациями на тему практически везде. И если, скажем, что-то кого-то не устраивает здесь, то ответ вам привели выше - сво-бо-ден. Все. Особенно если речь идет о гос. монополии. Когда и где у нас массовые демонстрации реально меняли ситуацию? Я не помню такого. Вы на Европу не равняйтесь с их мощными профсоюзами для сотрудников и не менее мощной гражданской позицией, это все объяснимо, так как их действия могут повлиять на ситуацию, а в России не так. К моему огромному сожалению.
красотуля добавил 10.03.2010 в 14:29
Lotus, дай Бог, чтобы я ошибалась, но массовая реакция приведет к очень простому результату. Будет шумиха, офиц. заявления разобраться и сообщить/доложить о результатах. Парал-но быстренько сваяют поправки к кодексу, и будем мы выкручиваться из-за 5000, а то и меньше, т.р. При таком раскладе ест-но объем отправлений снизится, что скажется на быстроте обработок со стороны почты. И затем в конце года мы услышим от офиц. лиц, как они гордо заявляют о том, что их слова не расходятся с делом, а именно, что ситуация была рассмотрена, решение было найдено, виновный наказан, и теперь все идет без срывов сроков доставки., как и было обещено. Только вот СПОСОБ урегулирования проблемы останется за кадром, ест-но.
Я за то, чтобы каждый частный случай протекал (по желанию получателя/отправителя) с запросами, письмами, заявлениями и т.д. Но вот массовые обращение не совсем поддерживаю. Не припомню, чтобы это привело к какому-то другому рез-ту, кроме как к подавлению таких массовых реакций силовыми методами, в нашем случае это буде 100% законный метод - ТК РФ с новыми тарифами.
красотуля добавил 10.03.2010 в 14:29
Lotus, дай Бог, чтобы я ошибалась, но массовая реакция приведет к очень простому результату. Будет шумиха, офиц. заявления разобраться и сообщить/доложить о результатах. Парал-но быстренько сваяют поправки к кодексу, и будем мы выкручиваться из-за 5000, а то и меньше, т.р. При таком раскладе ест-но объем отправлений снизится, что скажется на быстроте обработок со стороны почты. И затем в конце года мы услышим от офиц. лиц, как они гордо заявляют о том, что их слова не расходятся с делом, а именно, что ситуация была рассмотрена, решение было найдено, виновный наказан, и теперь все идет без срывов сроков доставки., как и было обещено. Только вот СПОСОБ урегулирования проблемы останется за кадром, ест-но.
Я за то, чтобы каждый частный случай протекал (по желанию получателя/отправителя) с запросами, письмами, заявлениями и т.д. Но вот массовые обращение не совсем поддерживаю. Не припомню, чтобы это привело к какому-то другому рез-ту, кроме как к подавлению таких массовых реакций силовыми методами, в нашем случае это буде 100% законный метод - ТК РФ с новыми тарифами.
Последнее редактирование:
У меня был досыл...тоже сначала паниковала. Потом на почте тетушка объяснила, что перешлют из одного отделения в другое....только эта пересылка опять через какой-то сортировочный узел проходит (вот это меня уже напрягло). Но я все получила, правда с огромной задержкой.
И у Вас все будет хорошо
безусловно, но лично мне после прочтения этой истории стало очень жалко себя! вот из-за таких ..., сейчас где-то в космосе болтаются мои туфли, сумочка, пара джемперов и шампунь с кондиционером...
истинные покупатели ждут массовых сэйлов если чё...и как раз именно сейчас нас заметили
и приняли меры-которые мы испытваем сейчас на себе...лет 5 назад-заказ через инет только начал развиваться...сейчас это давно на потоке...
посмотрим что изменится в ближайшее время
Onega, на мелкие отправления я уже давно наплевала а вот емс ну очень нервирует. У меня сейчас висят три посылки емс, все под лимит, но на импорте объявилась только одна сегодня, самая мелкая. На горячей линии про остальные мне тоже объявили что они уже на импорте но на сайте инфы нет. Интнресно - они действительно просто отмазываются? Естесственно по их информации они все ждут очереди на таможню
И тоже боюсь не дай боже вернут отправителю.
И тоже боюсь не дай боже вернут отправителю.
- Статус