Отмены покупок (Cancelled)

[Малинка]

ну да, материальых выгод ВИП никаких не даёт, к сожалению
и всё же..
статусность - к заказам более серьёзное отношение как со стороны джима так и от продавцов
стали совать подарки, совсем недурные для гифта(часы и прочее)
лимит всёж-таки подняли автоматически(когда набрал где-то 750 пойнтов)
так оно мне не особо и нужно, т.к. могу вполне оплатить картой напрямую, там нет ограничений вообще

вот отмен меньше не стало)))

oldnikon добавил 28.02.2010 в 14:20


Пользовались Internet Explorer'ом при оплате?
джим заточен под эксплорер, никаких мазилл и файерфоксов - глюки гарантированы
из-под других браузеров только если просто ходить по джиму, без совершения операций

после подтверждения оплаты в палке что произошло? выскочила ошибка или появилось окно гмаркета с подтверждением оплаты(с кнопочкой confirm) ?
а до этого через пэйпал успешно проводили свои операции?

Через экспоер все делала!
До этого 1 раз оплачивала уже, да конфирм был.
А вот у меня подозрение, что денег не хватило на палке, м.б. это взаимосвязанным?

 

[silesta]

да, уже 2 недели висит, никак отправить не могут

 

[ilze]

braid, нет это вам пишут что отменят, вам не надо

 

[evka]

Ткните носом в инструкцию...

инструкция чего вам нужна? Доплаты ? Отмены в статусе Он ревест ?
вот подборка - как доплатить http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=602820&postcount=6333

 

[Olgamill]

Прошло уже 2 недели, а деньги за отмену 17 $ так и не вернули на карту,(карта кукуруза) что сделать в этом случае?

 

[Dark_bay]

indilar, статус Refunded говорит о том, что джим деньги вернул Вам, а вот банк задерживает перевод. Вам нужно узнать где они потерялись.

 

[Ignoria]

Девушки, ну и не только )
подскажите как вещь отменить запамятовала
а у подруги заказ из-за одной позиции завис
она меня мучает, а я найти не могу волшебную кнопку

 

[chow-masha]

Ritaz, никак. Денег видать не хватило на карте или еще чего. Лимит например.

Теперь все с нуля.

 

[Natka___]

Получилась такая штука у меня... заказывала большую посылку - все 30 вещей. Самая мной ожидаемая вещь, были сапоги за 52 с чем то тыс вон... потратила я на них купон какой то, скидка получилась 2700 вон и купон с бесплатной доставкой по Корее... а еще потратила Гстампы на платье чтобы скидку получить... И отменили у меня 3 вещи в том числе сапоги и платье... ни купона, ни Гстампов не вернулось
Обидно, ведь я могла их на что то другое потратить...

 

[boomka]

у меня пока есть терпение и время -подожду, завалю их и продавцов письмами.
Потом думаю написать вопрос: пожет ли открытие диспута ускорению решения их проблем. Ну а если все затянется на 30-35 дней с момента платежа - открою диспут в paypal!!
пусть они уже разбираются

 

[Less]

Подскажите пожалуйста, куда надо ткнуть, чтобы отменить позицию из заказа - из-за нее весь заказ уже неделю висит. я что-то читаю читаю что можно отменить, а как это сделать не нашла, или может я туплю
И еще мне отменили одну вещь - палка написала, что деньги за нее якобы перечислены мне на карту, а денег нет, уже 4 дня прошло после их сообщения
И подскажите, деньги за вещь, которую я отменю сама тоже на карту вернутся или в кэш?!

Вот тут пр отмены:
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=267968&postcount=6
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=267969&postcount=7
Деньги за отмененные позиции вернут на карту.

 

[evka]

Что делать....? оплатьла одной картой: cancelled по всем позициям,деньги не сняли. Оплатила второй- то же самое.Что же делать?

денег на карту доложить и собирать корзину заново
надо учитывать курс конвертации и делать запас по денежке

У вас заказ не дороже 300 тыщ вон?

 

[Darya4520]

Там пластиковые игрушки всего три вещи пустые ящики 20 кг точно не может быть перевес (((( как отменить пускай снимают что хотят но золотые ящики для игрушек мне не нужны. Подскажите как отменить уже доставленный заказ или как написать в джим?

 

[limpoppo]

СашаПоцелуева, в таких случаях нужно писать именно продавцу, потому как только он может ускорить процесс. А джим может только отменить и все.
Какой статус у ваших туфлей стоит в заказе? А деньги за отмену возвращаются через пару дней, не сразу.

 

[ilze]

E1ektra, они были с браком

 

[MissTerry]

Андреевна, при оплате картой на сколько я знаю деньги возвращают в течение 30 дней...так что остается только ждать...но вот что её нет с другими отменами - это странно((

 

[Gidromangyst]

Всем привет. ВОзник такой вопрос, отменил одну позицию из заказа, но уже неделю висит такой статус Return Request - Refund on Hold. Gmarket прислал такой ответ:
We are very sorry to inform that your trans# can't be canceled
because of the production item by the seller.


Since the item is going on produced by the seller before you requested for
the cancellation.

Please give us your solution of this matter.

Что мне с этим делать?

 

[tortxp]

Народ, помогите
Не могу завершить оплату заказа, при завершении вылазит окошко"Please change the password now" нажимаю "ченж нау", появляется эта страница, а потом меня выбрасывает на главную
[URL=http://s15.radikal.ru/i188/1105/c9/c402c6b4a118t.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]

что это такое? не было раньше никаких проблем. оплата палкой, эксплоер и гугл хром. И все все позиции Cancel

попробуй через браузер mozilla

 

[nika0512]

kotenok_k, http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=267968&postcount=6
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=267969&postcount=7

 

[Зулик]

Что такое Domestic Item Collected? И потом confirm return? В смысле мне отменили товар по какой-то причине и я должна подтвердить возврат? А зачем подтверждать возврат когда автоматически бабки возвращаются?