Отмены покупок (Cancelled)

[Alice Warm]

Alice Warm, тут могут быть разные причины. Одна из них нехватка денег, не забывайте про конвертацию, пусть в запасе будет 5 дол. Вторая - глюк сайта (и такое бывает..). Пробуйте

деньги в запасе есть...
просто 3 раза глюк -как-то невероятно.

что ещё может быть не так?

 

[puppun]

lubava, Почитайте раздел про оплату. Это не продавцы, это сам Джим.

 

[puppun]

Gyzel, Собирать корзину заново. А денег лучше с запасом иметь на карте.

 

[Boginya]

Всем привет!!! Ай нид хэлп!!!
Сделала три заказа на джиме на разные адреса и теперь надо их как то отменить, хотя все вещи уже в статусе ДЕЛИВЕРЕД!!!
Объясню по порядку: заказывала кучу настенных часов на подарки школьникам, у продавца вес часов стоит 0,6 кг. при перевесе оказалось, что вес сильно превышает заявленный и теперь требуют срочно доплатить за вес и это выходит более более 12 тыс. руб. за три посылки, естественно по такой космической цене мне эти часы нафиг не нужны, попыталась отменить по инструкции, почему то ничего не отменяется, одна позиция из всего заказа перешла в статус РЕтёрн и все, но деньги за нее никакие не вернулись и никакого уведомления ни от джима ни от Пай Пала о возврате денег не приходит.
Может кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией, как в таком случае отменить мне заказы и вернуть свои деньги (порядка 30тыс) - ведь заказы они мне так и не выслали и не вышлют, если я не доплачу за доставку...
Вобщем я в панике, подскажите что сделать в такой ситуации!!!

 

[Anechka80]

Вот что мне написал Джим
Я так понимаю, они вернут деньги при следующей оплате палкойear Customers.
First of all, we would like to apolozie for the inconvenience.

When you paid by paypal account we will credit you back to your paypal account
and it'll take 7~14 business days from the cancelled date.
Thank you.
Sincerely,
Gmarket Global Customer Service.

 

[Mambusik]

скажите пожалуйста было ли так у кого. Отменила в четверг позицию со статусом On Delivery(надоело ждать), все по инструкции. А сегодня захожу,опять эта позиция висит, а отменить ее не могу потому что захожу Cancel/Exchange. Вкладка Apply. там нет заказа. И кстати за отмену позиции деньги на карту так и не пришли
Может из -за праздников на Джиме все забухали и у них все сглючило

Все ждим одумался. Все встало на свои места.

 

[La_Vanilla]

tan9, аааааа в кастомер сервис не написатЬ!!!!Пробовала в 2 браузерах,вроде отправляется в My inquires не появляется!!!!!!!!!

 

[La_Vanilla]

Андреевна, ага они так отвечают когда на мыло пишешь!
мне не разу в жизни не ответили там!

Блин девочки что делать!На письма не отвечают!Вещи не отменяют!Посылка так и висит!
Плевать уже на возврат денег,когда-нибудь то вернут а вот вещи!Что делать??

 

[xxloya]

С джимом всегда расчитываюсь картой, за отмены (их было около 20-25 раз) всегда возвращают в течение 5 дней, а тут уже неделю нема ((( , а как нужны эти денежки.

 

[evka]

А если мне понадобиться доплата за доставку и я не буду доплачивать...мне джим вернет деньги?

посылка так и будет висеть на ГМ
Но вам перевес точно не грозит - у вас же уже несколько отмен, за счет их предварительного веса высвободилось куча грамм

 

[buka0901]

мне сегодня 9 руб. пришло на карту, подозреваю что это какой то старый возврас с джима...

 

[puppun]

На кэш вернули по первому требованию всю сумму. Написала письмо в субботу, сегодня с утра уже все на кэше. Да, а в почте письмо наподобии того, что приходит по отправленному заказу, только там все объединенные отмены.

 

[krasotki]

у всего заказа статус Cancelled

А почему такое происходит?

 

[karishaaaa]

she-cat, это продавец отменил вещь.

 

[Murmur2004]

У меня тоже так и нет денег за возврат (

 

[silesta]

а, что такое костомер сервис????

 

[Любашка]

блин! мне тоже в кеш не надо... мне надо обратно... бред какой-то!
диспут кому-нить помогал?

 

[elka-belka]

подскажите,пожалуйста.я в замешательстве.заказала у одного продавца несколько сумок.со второго дня установили в shopping listе статус expected delivery date 21.03.2011
но до сих пор статус не меняется.написала продавцам 23, чтобы сказали когда вышлют сумки в центр сортировки.они мне прислали такое письмо

Hi

I'm sorry. shipment delays

pink plant matter

2011 03 25 days shipment

Free gifts + Purple

Thanks♥

я написала им снова,чтоб они поторопились,и что я надеюсь,что они действительно вышлют 25.на что они мне ответили

Hi

I'm sorry. shipment delays

Purple plant matter

2011 03 30 days shipment

Free gifts + Purple

Thanks♥

т.е. уже 30 числа.и что означает plant matter?
как думаете стоит отменить эти сумки или стоит подождать?и возможно ли это сделать на статусе expected delivery date?деньги вернут?


и еще хотела бы добавить, что в overseas order у этих сумок статус On Request
2011-03-27

 

[Seda]

я согласна с
марья1406,
если у них такие проблемы с Палкой, то почему они не прекрат ли оплату ею принимать, а то тоже хороши.
При чем Джим иногда возвраты оплаченые другими способами начислял в Кэш, почему они сейчас так не делают, как вариант? Я уже согласна, пусть хотя бы на Кэш мои 200 баксов вернут, а то с 5 мая жду!!! как это называется!?!

 

[agata]

здраствуйте! сегодня обнаружила у себя один пункт "canseled" credit points сняли (Transaction cancelled by non-defective item -3), но я его не отменяла,у продавца по-прежнему он в наличии,второй товар,который заказывала у него же "on request".Дело в продавце?или это может быть на GM какая-то ошибка?подскажите,куда писать в таких случаях,что делать?