Оплата заказов VS - 1

[Алюся]

у меня уже 3 заказ проходит так.
деньги не снимает,пишут что деньги они так и не получили,только после 2 х писем им что снимите деньги с карты быстрее проходит,звонила в банк сказали все ок с картой,
пишите в ВС и все будет ок.

 

[Kattykroshka]

lesya), я в курсе, что разблокировка у них снимается не раньше, чем через 30 дней. И вообще, я недолюбливаю эти банки, которые в недалеком прошлом давали кредиты под адские проценты для отчаянных людей Скажем так- как резервный вариант на один раз прокатило и отлично))) конечно, больше люблю нормальные карты нормальных банков, но ситуации бывают всякие.

 

[margaretta]

Juli86, в 99% случаев после такого письма только звонок поможет. Но у вас статус,что заказ уже передан на склад для сборки, может и не придется звонить.

 

[children]

Street_Soul, банк сам рубли в доллары переведет. просто по внутреннему курсу.
электрон смотря какого банка.
у ВС нет запроса cvv кода. так что скорей всего не пройдет такой заказ

 

[Yoo]

Kara, им стоит написать? почему не заблокировали? заказ ин процесс. блокировки нет. карта СБ мастер картд...

 

[Amochnaya]

Валентина81, если хотите аннулировать его, то напишите им меил с просьбой отменить заказ. шаблон в теме с шаблонами в первом посте. а так если сами не сможете ничего им сказать, то посадите кого-нибудь женского рода, боле мене говорящего по английски.

 

[OlgaVS]

да... картой года 3 плачу одной и той же, письма не было
написала сама...

я в пятницу отправила заказ и только сегодня списали деньги...(и больше чем должны были)

 

[evgenievna]

Девочки, у меня не проходит оплата, пож та скажите как мне отзвониться в викторию сикрет из москвы

 

[LIKA11]

Девочки, подскажите, пожалуйста: делала заказы на имя сестры (получатель), а расплачивалась карточкой своего мужа. Суммы в банке ВС зарезервировали.
Пришло письмо от ВС с просьбой, что бы им позвонил владелец карты... а он по-английски о-оооочень слабо.... Кто звонил им по тому поводу- подскажите, что спрашивают (что бы хоть подготовить ответы на английском).

спрашивают:
1. Customer Number
2. Order Number
3. имя и фамилию
4. номер телефона
5. адрес биллинг и шиппинг
6. e-mail
7. могут спросить номер кредитной карты

Звонить должен владелец кредитной карты!!!

 

[Irissska]

altania, Нет, Татьяна, этот код магазин не запрашивает его никуда вводить не нужно, однако (как вариант)если в вашем банке для карты предусмотрена обязательная проверка кода, то нужно уточнить детали, и возможно отключить эту функцию))

 

[Amochnaya]

Leeena, у меня после оплаты основной вот около 600р списали за 2 заказа ))) один был 240 баксов, второй 180. тип заблокировали по одному курсу, а сняли деньги позже на несколько дней, и курс за эти несколько дней на несколько рублей поднялся...
я просто выбирала сбер потому что я ему доверяю и с ним нет проблем. сейчас хочу вторую карту делать, а то часто заказываю, опасаюсь, что вика меня заподозрит. думаю какой банк брать с нормальным курсом + чтобы не было проблем с оплатой - чтобы карта проходила, но не хочу виртуальную..

 

[children]

olesya_sch, Вика прекрасно принимает мастеркард стандарт и визу классик Сбербанка.
вирьуальные карты дают только если основная карта открыта в самой Мск

 

[белби]

белби добавил 27.06.2012 в 10:37

белби,а почему не хотите с одного акка на разные имена отправить?

даже не знала, что так можно сделать! Подскажите, как!?

 

[lesya)]

Девочки, а подскажите пожалуйста как быстро деньги возвращаются на карту после отмены заказа?

 

[Rosiel]

Rosiel, они же вам написАли, что будут пытаться снять деньги в течение 14 дней .
А почему деньги не успели прийти, у них же операции проходят каждые два часа в рабочее время? Или вы вечером уже деньги положили?

Понятно, спасибо
Я положила днем, но сказали, что придут в течении 4-5 часов, вот я и думаю, что может не успели еще.

Rosiel добавил 19.12.2009 в 02:37

Они будут пытаться снять деньги 1 раз в 2 дня в течение 2ух недель. Когда удостоверитесь, что деньги на карте есть, можете сразу им письмо написать, чтоб попробовали ешё раз снять- тогда как прочитают его, сразу сделают попытку

ro_mashka добавил 19.12.2009 в 02:18
Натуль, это в москве так быстро происходит у сбера?? крууууто...
мне приходится минимум часов 5 ждать пока дойдут(((( и это ещё в лучшем случае, у нас все запросы через москву идут

Ага, мне тоже сказали, что часа 4-5.
Ой, у меня такой злостный ОФФтоп, простите, девочки

ro_mashka, а у Вас тоже Сбербанк?
Там же надо вводить только 16 цифр, правильно? Я думаю, может я вообще лох

 

[children]

artvorobey, можете им письмо написать, чтобы денежку снова попытались снять. может убыстрить процесс.

 

[New-Diamonds]

Девочки. подскажите. Сделала заказ 08.06, денег на карте не было. Положила вчера только. а почему-то ночью не сняли за заказ. Почему такое может быть?

 

[Marylin]

девочки, я вот тут спрашивала http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=2089612#post2089612 , но может лучше тут спросить было? мне бы срочный ответ

LIKA11 ответила вам подробнейшим образом в той теме

 

[[email protected]]

вчера пришло мне тоже такое письмо, сегодня им позвонила, дозвонилась буквально со второго раза. а прислали мне это письмо оказывается потому что я всегда платила своей картой, а тут вдруг расплатилась картой мужа, в связи с этим у них столько вопросов возникло. как зовут моего мужа, адрес его прописки и индекс (зачем эта информация была я так и не поняла), мой адрес отправления и индекс, мой номер телефона, а в итоге вообще попросила мужа поговорить с ними типа для подтверждения. муж сказал им пару слов, в итоге они остались довольны и сказали что начнут комплектовать заказ. вот так!

Да уж, мне это напоминает кредитных инспекторов, ну или ФСБ .

 

[янасм]

Написали... дело вот в чем: в мой первый заказ (их было два с разницей в три дня) вносили изменения (скидки по моей просьбе) и откорректированную сумму еще раз заморозили на счету.
Сказали что разморозят и пообещали не снимать))) Только это займет до 30-ти дней, а карточка кредитная : BW: Так что если за неделю ничего не произойдет - буду их торопить