Оплата заказов VS - 1

[Anka_Val]

Приветствую! 5 марта 2012 года оформили заказ в VS на сумму 249,99$. 6 марта Райффайзенбанк зарезервировал на карте Visa Classic средства по курсу 29,8 на сумму 7449,50 р., а 11 марта произошло списание 7562,20 р., т.е. банк лихо пересчитал доллары по большему курсу - причем строчка с зарезервированными средствами просто исчезла из выписки, в связи с чем доказать свою правоту невозможно! Объясните, пожалуйста, разве сумма зарезервированных средств в рублях не является суммой, положенной к списанию, и банк в зависимости от изменения курса в свою пользу постоянно будет производить подобные операции?

 

[БрюнеткаЛена]

а в каком порядке происходит оформление заказа? когда они снимают деньги до отгрузки или после? и когда блокируют деньги?
если сумма заблокирована, но не снята, то в банкомате она у меня будет отображаться или будет виден уже 0 (грубо говоря)?

lulek, сначала блокируют, как только отправляют - снимают! У меня в банкомате деньги не отображаются. Фактически они не доступны!

 

[only sweet]

девочки, возможно ли такое, что заказ отправлен, а деньги находятся не в снятом состоянии, а в HOLD???
долго висел заказ ин процес, дня 4(( заказ оофрмила правда поздно вечером, а деньги уже утром положила( Написала им письмо почему столь долгий статус, ответили:

Thank you for your e-mail regarding the status of your order. We regret any disappointment this matter may have caused.
Our records indicate that we were unable to obtain authorization to charge your Mastercard account until September 21, 2010. Therefore, your order could not be processed until that date. You should receive your package on or before October 20, 2010.
You can check the status of your order or view your order history online by clicking on the link below, or 'copy and paste' the URL into your browser.

не понимаю как так, а сегодня днем прислали подтверждение что заказ отправлен(( и статус заказа на сайте уже Шипед))

 

[Kattykroshka]

Alena_K, не пройдет ваш платеж с Кукурузы, к сожалению. Вы прочитали несколько постов выше, я так поняла Чтобы не потерять клирансовые вещи из заказа нужно оплатить его другой картой.
Я билась над этим пол-дня, в итоге, обзвонив несколько банков, поехала в Русский Стандарт, там сделала карту (10минут), вечером позвонила в ВС, продиктовала данные карты, через день, т.е. сегодня, заказ уже процессед.
Конечно, можно сделать обычную карту, с платным обслуживанием и именем владельца на ней, НО! Во- первых их долго изготавливают (минимум 5 раб. дней- Промсвязьбанк, максимум- 21 в Сбере) столько ждать мне было некогда- заказ нужен был быстро. Во- вторых у меня есть 2 Сберовксие, чет меня ломает за 3 карты платить годовое обслуживание
Карта РС- очень неплохая карта- обслуживание бесплатное, деньги класть и снимать без комиссий (правда банкоматов крайне мало), бесплатный интернет-банкинг, где видны все операции по карте. Самое главное- Вика ее принимает.
Вот такой мой опыт, слава богу, удачный со второй попытки

 

[Успех]

Я оплачивала картой мужа, и все нормально.
Владелец карты - муж, доставка на мою фамилию. Все ОК!
Регистрировалась тоже на свою фамилию.

Спасибо) Ну что попробуем. А там оплата ведь с карты идет, а не через paypal, да?

 

[AnastaSea]

Девулечки, хочу оформить свой первый заказ, вопрос по карте: карта оформлена на меня, но адрес где оформлялась карта (санкт-петербург) с адресом проживания (москва) не совпадает. Смогу ли я при оформлении заказа указать адрес доставки г. Москва или надо обязательно указывать адрес по месту оформления карты?

Есть 2 варианта
1) Т.к. при регистрации написано:

Billing information should match what appears on your credit card statement. переводчик переводит - Платежная информация должна соответствовать тому, что появляется на вашей кредитной карты.
Значит при регистрации аккаунта вы можете указыть адрес, кот. был указан при оформлении карты - СП.
А при первом шаге оформления заказа, где
Shipping Address:
Ship to My Billing Address
Ship to a Different Address - поставите отметку напротив и введете адрес доставки в Москве.

Смотреть далее
2) Из 1го поста про учет скидок -

Какие скидки учитываются таможней? -
....многоуровневые скидки учитываются, НО только тогда, когда при оформлении заказа ваш Billing address и имя совпадают с Shipping address и именем (поскольку VS биллинг не проверяет, то можно там вписать свой адрес доставки). Случаются иногда заказы, в которых даже при совпадении адресов не прописывают скидки. Это форс-мажор.

Смотреть далее
Либо можно указать при регистрации сразу адрес доставки в Billing address, как написано чуть выше.

 

[jucha2001]

то есть они всегда в 2 суммы разделяют?
отдельно заказ и отдельно доставка?

 

[LIKA11]

т.е. мне нужно изменить билинг адрес и имя получателя, а оплатить я могу со своей карты, я правильно поняла?

и получить товар и расписаться за него должен тот, кто указан в билинг адресе?
в таком случае не возникнет проблем с таможней? а если этот человек так же ждет заказ от VS к примеру?

Биллинг адрес менять не надо, надо менять только шиппинг адрес (адрес на который вышлют ваш заказ).

 

[оксана79]

Девочки подскажите вчера пыталась оплатить заказ все вроде как прошло, сегодня посмотрела в ордере заказ Unknown с счета деньги не сняли,только висит суммы - 1830 грн на долларовом счете, а в архиве оплаты нет
как это называеться и что с этим делать
подскажите плиз
спасибо

 

[Олимпия]

девочки, 2 дня назад оформила заказ, деньги не сняли, статус Ин процесс. что делать?

Напишите им письмо, может какие проблемы с картой. Dear Victoria's Secret!

I'm Customer Number: ***
Order Number: ***
Tell me please, why is my Order still "In process" from 00/00/2012?
The money have been charged from my Visa card.
Are there any problems?
Hope to hear from you soon.

 

[Alena_K]

ДЕВОЧКИ ВЫРУЧАЙТЕ СРОЧНО!!! сделала заказ позавчера, на 250 долл, думала дадут скидку 75 и все будет ОК! но не прошел код, скидка получилась 30 долл! а так как скидку не увидишь пока не завершишь заказ, то конечно заказ был оформлен полностью!!! НО!!!! денег на карте не было специально!! я сразу написала письмо в вику об отмене!!!
НА сл день оформила другой заказ, на 500 долл и получила скидку 150!!! ну и не подумав положила сегодня деньги на карту - думала что вика отменила мой предыдущий уже!!! АН НЕТ!!!!!! 2 письма написала - заказ не отменен и боллее того деньги списали сразу!!! это посто попадос - на таможнюи на все остальное!!!!!
ЧТО ДЕЛАТЬ??? У НИХ СЕЙЧАС НОЧЬ!!!!

Alena_K добавил 27.12.2012 в 10:20
блин они и за второй заказ деньги заблокировали(((( ДЕВОЧКИ. ГОРЮ"""

 

[Diamantik83]

possesion, Скажите, как разрешилась ситуация?
У меня сегодня произошла подобная история. Пришлось связываться с магазином и на ломаном английском общаться.. В итоге они говорят. что отменят мой заказ, я говорю ок и они берут и списывают еще раз деньги с карты и только потом делают отмену. Написала им письмо, пока тишина.
Вся проблем оказывается в том. что разный Биллнг и Шиппинг адрес..

 

[midfallgrace]

девочки подскажите, что-то я в сомнениях. хочу сделать заказ, пока не ушло пальто с дикой скидкой. а деньги будут у меня на карте только 7 марта. могу ли я сделать заказ сегодня?они ведь будут просто пытаться снять деньги, так? заказ-то мой не отменят?боюсь, пальто уйдет, оно же ведь за мной не резервируется, так?

 

[Екатерина1984]

Девочки, подскажите, куда вписывать код на скидку? не вижу, хоть убейте. Ввела адрес, дальше уже данные карты вписывать надо.. боюсь

 

[springwind]

а если я им напишу данные карты в письме, они откажутся проводить операцию что ли?

 

[Babyface]

children, в Россию, не знаю почему в евро....смахивает на какой-то развод

 

[children]

Екатерина ***, то есть вы заказали 14-го, а средства сняли только сегодня 16-го?

 

[*lesyona*]

Девочки! Подскажите, плиз, что означает статус Payment Pending? Я так понимаю, что какие-то проблемы с оплатой заказа??? Карта моя, деньги на ней есть, уже несколько раз с нее оплачивала на вике. Что-то предпнимать нужно или статус может поменяться? Когда они вновь попробуют снять деньги? У меня один раз такое было с другой картой, заказ вообще отменили. А этот никак нельзя, там куча белья с распродажи. Что делать-то???

 

[bobrinyata]

Девочки, помогите! Сделала заказ ещё 07.10.12 до сих пор In Process. Деньги с карты сняли. Написала им письмо, ответили что не могут снять деньги с карты. Написала ещё одно письмо с датой снятия денег, суммой и кодом авторизации. Ответили, что всё равно не могут снять деньги с карты и заказ отправить не могут. И что теперь делать?

Позвоните в банк, вам должны помочь. Деньги сразу не снимают, а блокируют.

 

[Лариса 08]

пришло письмо от ВС что все вещи отправлены. оплата прошла вторником и они извиняются, но не могут объяснить, почему в понедельник проплата не прошла.
В общем,проблемы могут быть банка.
Но кто знает...