Тогда странно.... Сегодня сделала заказ на 264$, на кредитку положила 8400, курс банка 31,55 (31,55*263,99=8328), а приходит смс что не хватает средств на карте!
Оплата заказов VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Дашуля!!)), я переадресовала в соседний город. но это все одна область. и писать раньше нет смысла. пока не появится записи об импорте. мне так по телефону отвечали. ну и после отправки письма нужно перезвонить подверится что все дошло. я в дневнике эту процедуру описала
нет не высылали, сообщение о снятии денег пришло вчера вечером, я подумала, что не всю сумму сняли, потом вроде пересчитала всю (не помню точно сумму заказа 170-174) ... но пока изменений насчет статуса оплаты никаких...
девочки, хЕлп
сделала заказ, основа заказа- мои угги, которых уже нет на сайте!
в общем, сняли деньги за заказ
я переживаю, боюсь, что не найдут угги для заказа
статус-неизвестно
пишу письмо- грю, заказ сделала и оплатила, уже выслали?
ответ: МЫ НЕ МОЖЕМ СНЯТЬ ДЕНЬГИ
я в шоке, грю: проверьте, мой банк показывает сняли такую-то сумму, такого-то числа
очень переживаю
как мне вернуть деньги, если заказ не отправят??
сделала заказ, основа заказа- мои угги, которых уже нет на сайте!
в общем, сняли деньги за заказ
я переживаю, боюсь, что не найдут угги для заказа
статус-неизвестно
пишу письмо- грю, заказ сделала и оплатила, уже выслали?
ответ: МЫ НЕ МОЖЕМ СНЯТЬ ДЕНЬГИ
я в шоке, грю: проверьте, мой банк показывает сняли такую-то сумму, такого-то числа
очень переживаю
как мне вернуть деньги, если заказ не отправят??
Visa работает в долларах (это американская система), а Mastercard - в евро (европейская система).
Соответсвенно при оплате визой банк по своему внтуреннему курсу конвертирует все в доллары. И курс визы тут уже не причем: RU-USD
А вот если покупку в ВС в долларах оплатить мастеркард, то тут придется имете дело с их курсом, так как сначала банк рубли конвертирует в евро по внутреннему курсу, а Мастеркард по своему курсу конвертирует евро в доллары: RU-EUR-USD
Ну и за любую конвертацию банк берет комиссию.
В результате у меня получалось, что я переплачиваю по 1-1,5 рубля за доллар по отношению к курсу цб на соответсвующую дату(((
В общем я по-любому при планировании покупок беру доллар 32 + 100-200 рублей сверху. Округляю и кладу на карту.
Malinalda добавил 22.10.2010 в 16:33
Пулька, внутренний курс банка не меняется в течение дня. Он устанавливается на весь день, как и курс цб.
Соответсвенно при оплате визой банк по своему внтуреннему курсу конвертирует все в доллары. И курс визы тут уже не причем: RU-USD
А вот если покупку в ВС в долларах оплатить мастеркард, то тут придется имете дело с их курсом, так как сначала банк рубли конвертирует в евро по внутреннему курсу, а Мастеркард по своему курсу конвертирует евро в доллары: RU-EUR-USD
Ну и за любую конвертацию банк берет комиссию.
В результате у меня получалось, что я переплачиваю по 1-1,5 рубля за доллар по отношению к курсу цб на соответсвующую дату(((
В общем я по-любому при планировании покупок беру доллар 32 + 100-200 рублей сверху. Округляю и кладу на карту.
Malinalda добавил 22.10.2010 в 16:33
Пулька, внутренний курс банка не меняется в течение дня. Он устанавливается на весь день, как и курс цб.
Последнее редактирование:
Привет-привет! Писала тут сообщение, но никто не откликнулся
Что делать - не знаю... Оформила заказ (доставка UPS) еще 07 июня... До сих пор тишина: ни деньги не списываются с карточки, ни посылку не отправляют...((( Писать им жалобное письмо? Какого содержания тогда?
Помогите, очень нужна посылка....)))
Что делать - не знаю... Оформила заказ (доставка UPS) еще 07 июня... До сих пор тишина: ни деньги не списываются с карточки, ни посылку не отправляют...((( Писать им жалобное письмо? Какого содержания тогда? Помогите, очень нужна посылка....)))
StarDance, ничего не поняла.
вам заказ отправтили и прислали при этом письмо от отправке? какого числа отправили? вы заказывали юпс?
"Please note that you may receive several shipments to complete the fulfillment of your order"
эта фраза говорит, что заказ может быть отправлен несколькими отправлениями,они вроде всегда это пишут. правда чтобы юпс дробили не слышала.
вам заказ отправтили и прислали при этом письмо от отправке? какого числа отправили? вы заказывали юпс?
"Please note that you may receive several shipments to complete the fulfillment of your order"
эта фраза говорит, что заказ может быть отправлен несколькими отправлениями,они вроде всегда это пишут. правда чтобы юпс дробили не слышала.
Kattykroshka, у меня три карты русского стандарта. КРАЙНЕ не довольна этими картами. Может конечно я такая невезучая и у остальных с этим банком проблем нет. Да, безусловный плюс-это бесплатное обслуживание и быстрое оформление карты( если про Банк в кармане). Но я пришла к выводу, что бесплатный сыр только в мышеловке.
Во первых, у меня был косяк с одним заказом, когда мне его пришлось отменить до отправки. Со стороны вики всё было норм, была полная аннуляция заказа. Как где-то на форуме я прочитала, что у сбера этот вопрос(о разблокировке суммы) решается в течение 2-3 дней. Я звонила, и в call центр и приезжала в отделение банка, мягко говоря меня послали подальше и заявление не приняли. Сотрудники call центра-это вообще отдельная тема В итоге пришлось ждать 30 дней, пока мои деньги разблокировались (сумма была довольно приличная).
Второй косяк-это Банк в кармане. Честно говоря, так и разобралась до конца с этой проблемой. Делала заказ с ВС. Был основной заказ и бэк. Деньги с основного заказа сняли, через несколько дней сняли деньги за бэк (там копейки были). После снятия денег, я решила остатки денег с карты кинуть на телефон. Кинула. Захожу через три дня в интернет банк, у меня минут 470 рублей на счету. С хрена ли??? Звоню "адекватным" сотрудникам call центра, ждала минут 15. Говорят, вот у вас три дня назад было заблокировано 20 с чем то долларов. А при списании( при отправке) при конвертации валюты сумма поменялась и вот поэтому так вышло!!! Что за бред? Сумма увеличилась чуть ли не вдвое. Сотрудник банка говорит: вы учтите, что у вас на эту сумму начисляются проценты.
Вообщем я решила держаться подальше этого банка.
PS Когда я пыталась вернуть свои деньги( история1), зарегистрировалась на сайте Банки ру... Там таких случаев как мои (ОБА) про Русский Стандарт описано целая куча
Во первых, у меня был косяк с одним заказом, когда мне его пришлось отменить до отправки. Со стороны вики всё было норм, была полная аннуляция заказа. Как где-то на форуме я прочитала, что у сбера этот вопрос(о разблокировке суммы) решается в течение 2-3 дней. Я звонила, и в call центр и приезжала в отделение банка, мягко говоря меня послали подальше и заявление не приняли. Сотрудники call центра-это вообще отдельная тема
В итоге пришлось ждать 30 дней, пока мои деньги разблокировались (сумма была довольно приличная).Второй косяк-это Банк в кармане. Честно говоря, так и разобралась до конца с этой проблемой. Делала заказ с ВС. Был основной заказ и бэк. Деньги с основного заказа сняли, через несколько дней сняли деньги за бэк (там копейки были). После снятия денег, я решила остатки денег с карты кинуть на телефон. Кинула. Захожу через три дня в интернет банк, у меня минут 470 рублей на счету. С хрена ли??? Звоню "адекватным" сотрудникам call центра, ждала минут 15. Говорят, вот у вас три дня назад было заблокировано 20 с чем то долларов. А при списании( при отправке) при конвертации валюты сумма поменялась и вот поэтому так вышло!!! Что за бред? Сумма увеличилась чуть ли не вдвое. Сотрудник банка говорит: вы учтите, что у вас на эту сумму начисляются проценты.
Вообщем я решила держаться подальше этого банка.
PS Когда я пыталась вернуть свои деньги( история1), зарегистрировалась на сайте Банки ру... Там таких случаев как мои (ОБА) про Русский Стандарт описано целая куча
Девочки, подскажите, пожалуйста, сегодня первый раз сделала заказ на Вики, когда вносила карту не запросили секретный код (CV2), кажется так называется. Обычно при оплате в инете, его всегда спрашивают, у меня что-то не так прошло или у Вики он не запрашивается? оплачивала интернет-картой ВТБ24.
LiliaIsk, да, у меня мастре кард, а им она не нравится? мне письмо не написали и код не просили. при чем я пол месяца назад делала заказ с этой же картой на вике, но оч маленький и посреднику.
а заказана у меня целая куча всего и всем))). свитерков когда на них скидка была 20%.
ЭХ... видимо придется писать.
а заказана у меня целая куча всего и всем))). свитерков когда на них скидка была 20%.
ЭХ... видимо придется писать.
карта вроде бы должна подходить. при оформлении биллинг адрес брата написали?
денег на карту точно достаточно??
Вот из этого сообщения: "...Не путать с Visa Electron (Visa Electron может использоваться только при наличии CVV кода)..." По идее карта должна пройти.
Про многоуровневые скидки из 1го поста про секретные коды:
"...Какие скидки учитываются таможней? -
многоуровневые скидки учитываются, НО только тогда, когда при оформлении заказа ваш Billing address и имя совпадают с Shipping address и именем (поскольку VS биллинг не проверяет, то можно там вписать свой адрес доставки). Случаются иногда заказы, в которых даже при совпадении адресов не прописывают скидки. Это форс-мажор..." - если ваша карта не пройдет для оплаты, исправьте в аккаунте инфу на данные держателя карты, которой вы хотите расплатиться, чтоб совпали имена и адреса, т.к. VS биллинг не проверяет- пишите там адрес доставки. Но им все равно звонить надо будет, т.к. вы карту для оплаты меняете.
Если уж и так не получится, то нужно карту под себя заводить, кот. Вика примет.
Да не мучайте вы это РС, как и большинство банков они только бабки собирать научились, письмо с ответом вы будите ждать вечность...заведите виртуальную карту, многие банки ее очень быстро открывают...
О банках, в отделениях банков в большинстве сидят девочки которые вообще таких слов и понятий не знают связаных с онлайн торговлей и самое главно даже и не пытаются знать, а зачем вы один или одна такая раз в три года придут и будут об этом спрашивать, так зачем мозг напрягать, они знают как счет открыть, как его закрыть и все, зачем ей или ему все остальное
про сапорт по телефону такая же фигня в массе банков...у меня карты ВТБ24 так вот в отделениях тупенькие, тупенькие седят, но хоть вежливые и стараются найти решения проблемы, звонят везде свои коллегам узнают как сделать, после очередного такого похода в отделение банка которое ничего не принесло, решил от отчаянья в их саппорт позвонить и не поверите, то что битый час пытался вяснить в отделении сделали за 2 минуты и еще извинились, что типа так долго, а проблема была снять двойную блокировку, после этого забил на отделения по всем вопросам звоню в сапорт и решаю все по телефону и что самое приятное ведь не тупят и решают наверное в 99% случаев, можете воспринять это как скрытую рекламу ВТБ24 но карты если хотите там открыть достаточно долго открывают, так, если срочно то только не в ВТБ24Оксаночка8808, если у вас СБ, то напишите им письмо с подтверждением отмены заказа и просите разблокировать средства.
Юлия Чух, за бекордер деньги снимают, когда он появляется в наличии и его готовят для отправки
Юлия Чух, за бекордер деньги снимают, когда он появляется в наличии и его готовят для отправки
springwind, позвоните в свой банк и спросите почему не прошла оплата, у вас статус такой что ВС будет пытаться еще раз снять деньги через какое-то время и они здесь ни причем, это ваш банк не дал снять деньги
Девочки, скажите) кто нибудь расплачивался с викой по visa cosmopolitan от альфа банка?)
я просто сейчас в засаде сижу((надо третий заказ офрмить, а советую создать нов акк на нов карту...а так обычно расплачивалась привязанной к космо карте к счет E-card virtuon)
может есть у ког опыт оплаты космополитаном?)
я просто сейчас в засаде сижу((надо третий заказ офрмить, а советую создать нов акк на нов карту...а так обычно расплачивалась привязанной к космо карте к счет E-card virtuon)
может есть у ког опыт оплаты космополитаном?)
- Статус